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　　中新社香港十一月三日電（記者　蔡先杰）著名電子商業(yè)應(yīng)用供應(yīng)商、美國(guó)宏觀有限公司亞太區(qū)商務(wù)總監(jiān)張居雄 認(rèn)為，與美國(guó)、新加坡等電子商業(yè)發(fā)展較早的地區(qū)相比，香港差不多落後了兩年。不過(guò)，憑籍香港人的靈活與彈性，他相信香 港的電子商業(yè)可以很快迎頭趕上。

　　張居雄今日接受記者訪問(wèn)時(shí)表示，香港在應(yīng)用資訊科技方面較為落後是由多方面原因造成的。其一，中國(guó)人習(xí)慣 上喜歡現(xiàn)金交易，對(duì)於網(wǎng)上交易的安全問(wèn)題存有疑慮；其次，香港人囗集中，且此間銀行眾多，門市網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，客戶上銀行遠(yuǎn) 比其他國(guó)家方便；其三，以前網(wǎng)上技術(shù)尚不夠先進(jìn)，操作相對(duì)復(fù)雜，也阻礙人們應(yīng)用資訊科技。

　　創(chuàng)立於一九九三年的宏觀公司以提供個(gè)人化電子商務(wù)技術(shù)而聞名於世，目前在全球擁有四百多個(gè)商業(yè)客戶，其中 包括惠普、三星、西門子等跨國(guó)大企業(yè)。　　　　　　兩年前，張居雄前來(lái)亞太地區(qū)拓展業(yè)務(wù)，他對(duì)香港人對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度 轉(zhuǎn)變有著深切的感受。他稱，當(dāng)初香港人對(duì)電子商務(wù)并不熟悉，即使上門推銷服務(wù)，也經(jīng)常遭冷遇。不過(guò)，隨著此間利用互聯(lián) 網(wǎng)的人數(shù)日益增加，特別是香港特區(qū)政府大力倡導(dǎo)資訊科技，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始變得熱衷起來(lái)，主要的問(wèn)題是如 何將資訊科技與原有的技術(shù)系統(tǒng)銜接起來(lái)；對(duì)於一般客戶而言，是如何利用資訊科技為自己提供增值服務(wù)。

　　張居雄舉例說(shuō)，在過(guò)去的兩天內(nèi)，已有三個(gè)公司打電話向其詢問(wèn)技術(shù)問(wèn)題，可見(jiàn)香港企業(yè)對(duì)資訊科技已從過(guò)往的 被動(dòng)變?yōu)榉e極主動(dòng)。目前該公司在香港已成功發(fā)展了四個(gè)客戶，香港道享銀行也於今日宣布，采用該公司的“一對(duì)一”企業(yè)關(guān) 系管理系統(tǒng)，為重整其服務(wù)提供模式。

　　電子科技提高服務(wù)效率，會(huì)否意味著企業(yè)將因此削減人手？張居雄認(rèn)為，采用新科技不一定導(dǎo)致企業(yè)裁員，而是 對(duì)雇員提出了新要求，即從傳統(tǒng)的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)管理、網(wǎng)上保安等。對(duì)客戶而言，一旦認(rèn)識(shí)到電子商業(yè)的巨大潛力，也 會(huì)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、并享受其超值服務(wù)。如此，電子商業(yè)的普及應(yīng)用有助提高整個(gè)社會(huì)的人囗素質(zhì)。

　　張居雄對(duì)香港發(fā)展電子商務(wù)前景深具信心，他認(rèn)為雖然香港在有關(guān)方面起步稍遲，但其長(zhǎng)處是“拿來(lái)主義”，他 們節(jié)省了研發(fā)技術(shù)的時(shí)間，只要將已經(jīng)發(fā)展完善的技術(shù)拿來(lái)運(yùn)用就行了。他相信，以港人一貫的聰明與靈活應(yīng)變，香港一定可 以迎頭趕上電子商業(yè)的時(shí)代潮流，并成為亞太區(qū)的資訊科技中心之一。（完）