中新網(wǎng)11月18 日電 即將開放大陸人士來臺觀光，究竟該做哪些準備工作？中國人民大學法學院教授龍翼飛今天(18日)提出五項具體建議：應該盡速建立兩岸旅游業(yè)者查詢系統(tǒng)、領隊導游人員培訓、建立合作聯(lián)盟、透明的報價機制、提供足夠的消費者保護信息。
據(jù)臺灣媒體報道，兩岸即將開放大陸人士來臺觀光，“2005臺北國際旅游展”今年首度邀請中國人民大學法學院副院長龍翼飛來臺說明大陸旅游法制現(xiàn)況。龍翼飛表示，大陸近年來的旅游法制架構逐漸成熟，消費者保護意識提高，因此大陸人士來臺旅游，同樣也會非常重視品質(zhì)。
針對開放大陸人士來臺觀光一事，龍翼飛建議，首先就是應該建立旅行業(yè)者的信息查詢系統(tǒng)，提供旅游業(yè)者選擇合作對象。龍翼飛建議業(yè)者建立合作聯(lián)盟，甚至合資成立旅行社，他也呼吁，應該趕快培訓大陸的帶團人員赴臺受訓，了解臺灣的觀光資源、法律要求，將是帶團的品質(zhì)關鍵。
龍翼飛也建議透過學校相互派遣學生，建立長期的合作培訓機制。為了避免引起惡性競爭，他也建議應該公開透明的報價系統(tǒng)，保障業(yè)者利潤，以便提供合理的服務品質(zhì)。
龍翼飛最后提醒臺灣業(yè)者說，大陸的消費者保護法令已經(jīng)實施十多年，因此大陸民眾對于自我權益保護的意識相當高，建議臺灣應該提供法律小手冊，讓大陸觀光客充分了解臺灣法律提供消費者的保護。
有鑒于開放大陸人士來臺之后可能出現(xiàn)的旅游糾紛，龍翼飛說，雙方業(yè)者應該及早建立糾紛調(diào)處機制，作為因應。
