中新網(wǎng)2月22日電 由國務(wù)院僑務(wù)辦公室、中國新聞社指導(dǎo),《中國新聞周刊》雜志社主辦的“中國•企業(yè)社會責(zé)任國際論壇”今日在京開幕。雀巢公司大中華區(qū)總裁穆立先生在致辭時表示,對雀巢來說,企業(yè)社會責(zé)任并不是一次性的。
穆立說,中國是一個令人著迷的國家,對中國來說這不是一個新的市場,我們非常榮幸與這個偉大的國家、與這個國家的人民建立多年來的友好關(guān)系。事實上,我們的貿(mào)易活動是在一百年前就開始了,隨著中國市場的打開,我們第一個廠子是在雙城那兒建立起來的,這并不是什么出口開發(fā)區(qū),是一個邊遠地區(qū),是東北的一個農(nóng)村地區(qū),我們累計的外國直接投資達到7億人民幣,我們年度的銷售額已經(jīng)超過了100億。
穆立說,今天我們在中國雇傭了12000名員工,經(jīng)營了21個工廠,從北到南,從東到西。在中國就跟在其他地區(qū)一樣,我們有自己確定的業(yè)務(wù)原則框架下來開展工作,我們制定了很好的規(guī)章制度,有環(huán)境治理、采購的原則,還有環(huán)境政策,還有生產(chǎn)、健康等等。這意味著什么呢?為所有員工提供了合適的職業(yè)行為準則,以專業(yè)的方式來從事業(yè)務(wù)。我們以書面的方式來說明公司所秉承的原則,以及展示了我們未來的遠景,全球契約的有10個原則,我們也非常支持,我們的原則與他們的原則有許多相似之處,對雀巢來說,企業(yè)社會責(zé)任并不是一次性的,不是附加的,也不是臨時的活動,對我們來說只要求我們持續(xù)的努力,不斷地保證我們可持續(xù)性的社會責(zé)任,它已經(jīng)融入到我們開展業(yè)務(wù)的過程當中去,這樣才能為我們的股東、更多的公眾創(chuàng)造雙贏的局面,對所有的公眾和利益相關(guān)者,無論是誰。因為我們是生產(chǎn)消費品的公司,主要是食品,所以我們的消費者是至上的,我們希望生產(chǎn)高質(zhì)量的、可靠的產(chǎn)品,消費者能夠給我們信任,我們更多地考慮本地的消費者需求和愿望,我們希望提供給他們高質(zhì)量、安全的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品能夠帶來享受營養(yǎng)的益處,通過負責(zé)任的溝通方式,來通知消費者,并且符合國際的規(guī)范和標準。
我們能夠提供科研研發(fā)知識和技能,雀巢是世界上最大的食品飲料的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)之一,我們有17個研發(fā)中心,分布于全球,包括其中一個在上海,我們有超過3000名工作人員,專門從事研發(fā),我們在研發(fā)方面投入每年都超過一百億人民幣,我們的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)能夠不斷地創(chuàng)造一流的創(chuàng)新和改良,提供一系列的產(chǎn)品,包括食品、飲料、營養(yǎng)品、健康和舒適,我們承諾給我們的股東提供可持續(xù)性的回報,創(chuàng)造合理的盈利。同時我們希望能夠為未來的投資不斷地籌措新的資金,我們是長久的、可持續(xù)性的發(fā)展,而不是短期的。我們雙贏的做法,首先我們非常高度地尊重國家的文化,尊重國家的法律和法規(guī),我們在中國所有的業(yè)務(wù)就跟在其他國家一樣,只有同時有利于東道主國家,才能使公司長久地獲益。另外,我們是一個負責(zé)任的企業(yè)公民,也是一個可靠的納稅人,在2005年我們交納的稅金達到了11億人民幣。我們長遠的愿景和長遠的承諾,我們將以人為本,在我們的業(yè)務(wù)當中。在過去五六年,我們能夠新增一千個崗位,我們在中國已經(jīng)有12000名員工,我們不斷地關(guān)注安全和健康的工作環(huán)境,我們非常重視與員工的互信、尊重和尊嚴,無論他是什么級別的。
另外,我們有很有競爭力的工薪和福利,我們允許員工加入工會的權(quán)利,另外我們還提供給員工,無論是本地的還是國際的培訓(xùn),無論是什么級別,我們還為中國本地管理人員提供職業(yè)發(fā)展的計劃,除了我們自己的員工進行培訓(xùn),同時我們還為中國農(nóng)民提供技術(shù)培訓(xùn),來幫助他們增加他們的收入,與他們分享我們的收益。比如說在過去的幾年當中,我們累計的投資在幫助農(nóng)民這方面達到了1億人民幣,我們非常信任在本地進行采購,因為能夠給本地帶來繁榮,我們在中國希望能夠服務(wù)于這個市場,我們在中國銷售的99%都是在中國本地生產(chǎn)的和本地采購原料的。本地采購就能夠給本地帶來繁榮,能夠為農(nóng)村的社區(qū)帶來繁榮,比如說在奶制品或者咖啡,在黑龍江、云南、內(nèi)蒙等等,我們每天付出的現(xiàn)金給農(nóng)民達到300萬,使得三千多個農(nóng)戶每天收益。我們在雙城營養(yǎng)品的工廠,這是我們第一個合資企業(yè),這是在九十年代建立起來的,這只是我們很多雙贏案例當中的一個,這是起源于長遠的承諾和投入,所有各方都有承諾。當然,我們還需要所有政府部門的承諾,以及合資企業(yè)的伙伴的承諾,以及奶牛廠家和消費者的承諾。在雙城,2005年為當?shù)貛砹?3億的收入,因為他們賣鮮奶、采購、納稅,還有當?shù)氐陌b材料等等,共同帶來了收入。只是看這些廠家,我們認為大概有10萬農(nóng)戶直接或間接地得益于我們雙城的工廠,我想這只是我們很多例子的其中的一個,說明我們對于所有的利益相關(guān)者都是一個雙贏的安排,當然這不是一兩年的承諾,這是我們長遠的承諾。
另外,我們非常關(guān)注環(huán)保,在任何階段,剛才大家提到了保護環(huán)境,在工藝過程當中,我們要盡一切努力節(jié)約能源和水,我們希望能夠持續(xù)地節(jié)水和能源,無論在哪個工廠,我們的工廠擁有世界一流的廢水處理設(shè)備,在雙城我們建了一個樓,這樣的話才能有廢水處理的設(shè)備,不讓它凍起來,因為那個地方很冷。另外,我們還將變廢為寶,比如我們在華南建立了一個咖啡加工廠,原材料是云南的,我們用一個鍋爐廠來燒咖啡廢渣,每年替代重油達到了1400噸。我們對于整個的經(jīng)濟繁榮做了應(yīng)有的貢獻,我們也為股東創(chuàng)造了價值,而且對于社會的繁榮也作出了貢獻,而且對于消費者也作出了貢獻,而且對于我們的員工也作出了貢獻。這樣可以使員工他們有持久的、穩(wěn)定的收入,使他們家人也生活得非常好。而且我們還對于社區(qū)、社會作出了很大的貢獻,而且也對我們合作伙伴也作出了很大的貢獻。企業(yè)的社會責(zé)任是雀巢公司開展業(yè)務(wù)不可缺少的一個組成部分,我們非常尊重東道主的文化、價值觀,還有各項法律和規(guī)定,而且我們在企業(yè)發(fā)展過程當中采用最新的科學(xué)技術(shù),而且進行研發(fā),使用我們的知識和技能。我們對于環(huán)境保護作出全面的承諾,保護環(huán)境。我們對于在中國的發(fā)展也是采取可持續(xù)的原則,是一種有盈利的增長,而且是既可持續(xù)性,又有盈利性增長,我們也是本著相互信任的原則,讓所有利益相關(guān)方多贏。我們將不斷地作出承諾,而且我們在整個進程過程當中作出我們應(yīng)有的貢獻。