中新社上海三月八日電 題:各國空姐“秀”申城
中新社記者 ;萦
隨著外國航空公司開辟直達上海的航班日益增多,中國姑娘成了外航乘務(wù)員、外籍乘務(wù)員當(dāng)上中國空姐已成為滬上一種“流行趨勢”。今天上午九時許,中國東方航空股份有限公司日籍乘務(wù)員小椋麻子與中國姑娘一起登上飛往日本的MU五二三航班,笑盈盈地招呼著乘客。姑娘們快樂地說,在藍天上邊工作邊過國際“三八”婦女節(jié),可不是人人都能享受的待遇。
東航客艙部陳揚小姐對記者介紹說,今天東航共有十二個航班飛往日本,每個航班上都配備了日籍乘務(wù)員。由于上海及長三角地區(qū)日資企業(yè)眾多,乘坐東航航班的日本投資商、旅游團、留學(xué)生等與日俱增,日籍空姐熟悉本國乘客的習(xí)慣、風(fēng)俗、愛好等,容易與旅客溝通,方便消除誤解,使空中服務(wù)更具親和力。
記者從有關(guān)方面了解到,在外籍乘務(wù)員熱心加盟中國民航的同時,更多中國空姐開始走向了世界。目前,在華東地區(qū)營運的外國航空公司有五十六家,其中絕大多數(shù)云集上?崭。空前激烈的市場競爭,促使外航大招中國空乘,法航、漢莎、維珍、英航、美西北、荷蘭航空的國際航班上都活躍著中國空姐的俏麗身影。
荷航首席營運官彼德·哈德曼表示,中國到荷蘭的航班,中國乘客的比例高達百分之七十。英航上海辦事處一位工作人員說,“倫敦到中國航線上經(jīng)濟艙內(nèi)超過一半旅客是中國人,當(dāng)然應(yīng)該為他們提供本土化的服務(wù)!痹谕夂焦ぷ鲃倽M一年的王小姐告訴記者:“中國旅客看到我們都像見了家里人一樣,有什么困難總是先找中國空姐商量。”
滬上業(yè)界人士認為,無論是外籍乘務(wù)員到中國民航“上崗”,還是中國姑娘當(dāng)上外航空姐,都凸顯出一種發(fā)展趨勢,即中國與世界各國交流與合作越來越廣泛。每當(dāng)身著本國民族服裝的空姐走進航班客艙時,都會給人在旅途的乘客帶來一份喜悅與溫馨。
如今,東航已經(jīng)擁有二百多名韓國空姐和數(shù)十名日本空姐;首次加盟中國民航業(yè)的印度空姐已在東航完成了機上服務(wù)、禮儀、廣播、應(yīng)急程序等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);東航還準備招聘俄羅斯、菲律賓等國的乘務(wù)員充實到國際航線。可以說,上海浦東國際機場已成了各國空姐比拼風(fēng)采的大舞臺。完