中新網(wǎng)3月16日電 據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道,16日上午,北京居然之家、百安居、福麗特等家居建材市場均已暫停銷售歐典產(chǎn)品。上午11時(shí),歐典在福利特的經(jīng)銷店已接到4家用戶的退單。對于已經(jīng)購買歐典產(chǎn)品的用戶,幾家建材市場目前采取的都是先行登記備案的做法。律師建議維權(quán)先等調(diào)查結(jié)論。
北京市工商局有關(guān)人士上午表示,將在今天進(jìn)行核實(shí)調(diào)查再進(jìn)行處理。如果情況屬實(shí),就屬于虛假宣傳。中消協(xié)上午也在就歐典事件召開緊急會議。歐典地板有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,將會最快給社會一個(gè)說法。
歐典并非德國出身
在北京的許多建材市場,“歐典”都是一個(gè)耀眼的品牌:惟一一家連續(xù)三次6年使用中消協(xié)“3·15”標(biāo)志的地板品牌,時(shí)間截止到明年8月1日;剛剛被評為2005年度北京人喜愛的消費(fèi)品牌。
善于揭黑的央視“3·15”晚會昨天拋出一個(gè)重磅炸彈:“歐典”地板德國總部根本不存在。
歐典企業(yè)提供的宣傳冊上寫著:“德國歐典創(chuàng)建于1903年”,在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心、5個(gè)生產(chǎn)基地,產(chǎn)品行銷全球80多個(gè)國家!皻W典在德國巴伐利亞州羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)”。
歐典的德國身世讓人深信不疑。但知情人士卻向“3·15”提供了令人震驚的消息:德國歐典總部根本不存在。央視駐德國記者專程前往當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)查,被當(dāng)?shù)卣块T告知,在他們的登記資料中并沒有一家叫歐典的企業(yè),而他們也不知道有這家公司。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),歐典宣稱的所謂德國總部其實(shí)是當(dāng)?shù)匾患夷井a(chǎn)品企業(yè)漢姆貝格公司。但這家公司聲明,與歐典沒有任何產(chǎn)權(quán)隸屬關(guān)系。歐典宣傳冊中宣稱的歐典德國企業(yè)的兩位總經(jīng)理,其真實(shí)身份是漢姆貝格公司的負(fù)責(zé)人,從未擔(dān)任過所謂歐典企業(yè)的總經(jīng)理。
不僅德國歐典不存在,被歐典公司在網(wǎng)站和宣傳材料上頻頻使用的“歐典(中國)有限公司”在國內(nèi)也根本沒有注冊過。經(jīng)查詢得知,歐典這個(gè)商標(biāo)在2000年才正式注冊,注冊人是1998年成立的北京歐德裝飾材料有限公司。
吉林森工貼牌歐典
歐典號稱在北京建立了合資地板加工基地,地址在通州工業(yè)區(qū)。但央視記者找遍通州工業(yè)區(qū)也找不到歐典的生產(chǎn)基地。隨后記者在通州工業(yè)區(qū)唯一的地板生產(chǎn)企業(yè)吉林森工北京分公司生產(chǎn)車間發(fā)現(xiàn),歐典地板正在這里進(jìn)行生產(chǎn)和包裝,但產(chǎn)品標(biāo)簽上卻沒有標(biāo)注真實(shí)的生產(chǎn)廠家吉林森工。
據(jù)透露,歐典在北京門頭溝工業(yè)區(qū)某廠、大興某小廠以及湖北、杭州等地多處均有過生產(chǎn),除部分產(chǎn)品包裝上標(biāo)注生產(chǎn)基地為歐典(中國)生產(chǎn)基地外,其他大部分都沒有標(biāo)注生產(chǎn)廠家和地址。
律師建議:維權(quán)先等調(diào)查結(jié)論
北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益法律事務(wù)專業(yè)委員會秘書長王安心律師表示,如果情況屬實(shí),歐典公司就屬于以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)銷售商品;利用大眾傳媒對商品做虛假宣傳;銷售偽造產(chǎn)品的商品,涉嫌違反《消法》和國家工商總局發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者處罰辦法》,對消費(fèi)者構(gòu)成欺詐。消費(fèi)者有理由據(jù)此要求雙倍賠償。
目前,工商部門已經(jīng)介入調(diào)查,消費(fèi)者維權(quán)可以先等待工商部門的調(diào)查結(jié)論。消費(fèi)者要自己證明歐典地板的欺詐問題難度很大,但消費(fèi)者一定要保留好自己購買地板的發(fā)票證據(jù),一旦調(diào)查結(jié)果屬實(shí),可以到消協(xié)、工商機(jī)關(guān)或法院投訴、訴訟。(楊濱)