中新社香港六月二十四日電 今天是香港特區(qū)行政長(zhǎng)官曾蔭權(quán)宣誓就任一周年,他在一個(gè)電臺(tái)節(jié)目中表示,體會(huì)到?jīng)Q策走出禮賓府的重要性,將以同理心感受市民需要,然后以理性尋求解決辦法,決策時(shí)盡量平衡各方利益及符合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
他并指出,當(dāng)權(quán)者不應(yīng)高高在上,絕不能以精英的傲慢,由上而下看待平民百姓。
曾蔭權(quán)今天在香港電臺(tái)發(fā)表題為“走出禮賓府”的《香港家書(shū)》。他表示,過(guò)去一年與市民的接觸,感受到大家都樂(lè)觀了,自信心也回來(lái)了;并承諾,未來(lái)一年會(huì)花更多時(shí)間走到區(qū)內(nèi),與公眾見(jiàn)面,以同理心感受市民的需要。
曾蔭權(quán)表示,一個(gè)人的位置越高,權(quán)力愈大,愈容易困在自己的世界里,也愈容易與市民的生活脫節(jié),所以他真正感受到走出禮賓府的重要性。他說(shuō),自己大半生都任職公務(wù)員,理性的訓(xùn)練已經(jīng)足夠,但作為行政長(zhǎng)官,他明白到理性只是決策的一部分,另一部分需要用心去感受,對(duì)社會(huì)民情要有感性的認(rèn)識(shí)。
曾蔭權(quán)強(qiáng)調(diào),這種感性認(rèn)識(shí)是要自己盡量以市民的角度,感受他們的生活、他們的困難、他們的喜怒哀樂(lè);這叫做“同理心”(empathy)。以同理心感受市民的需要,然后以理性尋求解決方法,決策時(shí)盡量平衡各方利益和符合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
曾蔭權(quán)表示,為了與市民建立同理心,他一有空便到街上走,與市民閑談和與的士司機(jī)打招呼;并認(rèn)為,雖然時(shí)間短,很難深入傾談,但從他們的語(yǔ)氣、眼神及動(dòng)作,卻可以感受到他們的情緒、他們所關(guān)注和喜惡的事情。
“這份親身接觸的感覺(jué),是文件及統(tǒng)計(jì)數(shù)字不能替代的。起初我不太明白甚么叫做‘放下身段’,但經(jīng)過(guò)這一年的工作,令我體會(huì)到個(gè)中真意,就是當(dāng)權(quán)者不應(yīng)高高在上,絕不能以精英的傲慢,由上而下看待平民百姓!彼硎,未來(lái)一年,會(huì)花更多時(shí)間走到區(qū)內(nèi)與市民見(jiàn)面接觸。(完)