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二季度自主品牌車投訴增兩成 輪胎和空調問題多

2010年07月12日 15:10 來源:北京晚報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  今天上午,中國質量協會用戶委員會和汽車質量與服務跟蹤站、清華汽車工程研究院聯合發(fā)布今年第二季度中國汽車產品質量與服務質量投訴分析報告,顯示隨著夏季來臨,輪胎和空調問題的投訴上升明顯。與去年同期相比,自主品牌汽車投訴上升超過20%。

  統(tǒng)計顯示,二季度,發(fā)動機、變速器、車身附件的投訴占到產品質量投訴的60%。在質量問題的投訴中,輪胎和空調問題的投訴上升明顯。問題表現有輪胎鼓包、開裂、爆胎及空調制冷差等,引發(fā)輪胎投訴的原因主要集中在輪胎保修期、責任鑒定等方面。相比之下,發(fā)動機、離合器等投訴呈減少趨勢。氣溫回暖后,低溫天氣常出現的冷車熄火問題的投訴有所下降。

  按車型價格分析,10萬元以下汽車投訴量上升10%,主要問題包括怠速不穩(wěn)、維修多次修不好以及問題責任鑒定等。按車型類別分析,微型車、小型車及緊湊型車成為本季車型投訴的重點,投訴同比增長了8%,主要問題有減震器異響、空調故障及車身附件問題等。而由廠商屬性分析,與去年同期相比,自主品牌汽車投訴上升超過20%,問題多集中在車身密封性差、漏水、爆漆等。綜合分析,小排量低價格的自主品牌投訴上升較為明顯。

  二季度中,6個月以內出現問題的投訴占67.5%,其中包括購車時出現的問題,如:訂購車型與實際提車車型不相符、性能有差異,車輛疑似二次噴漆等。(記者楊濱)

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【編輯:李建宗】
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