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    奧迪熱銷難掩品牌危機(jī) 加強(qiáng)溝通勢(shì)在必行(圖)
2009年06月09日 09:51 來(lái)源:北京商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小
丁小姐近兩年自己支付的各種檢測(cè)費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)元
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外觀依然嶄新卻已經(jīng)更換過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)的奧迪A6L轎車

  一汽-大眾奧迪 “燒機(jī)油”的現(xiàn)象已成為奧迪車主心里最大的“痛”。

  日前,有不少奧迪車主打來(lái)電話,全新的奧迪A4L和A6L并沒有改善老車型“燒機(jī)油”的毛病。王先生去年年底購(gòu)買了奧迪A6L 2.0T車型,目前跑了3萬(wàn)多公里。

  他告訴記者,每3000多公里就要自己加一次機(jī)油。李小姐今年3月份買了奧迪A4L車型,她告訴記者,以前聽說(shuō)奧迪車“燒機(jī)油”,但是以為新車型上市后情況會(huì)有所改善,目前李小姐的車才跑了500公里,機(jī)油顯示就少了2/3,用李小姐的一句話來(lái)說(shuō)就是,“真夠嚇人的”!

  與愛車出現(xiàn)問(wèn)題的煩惱相比,令這些奧迪車主更為煩惱的是,多次找到4S店,4S店也沒有別的辦法!八麄冎粫(huì)幫忙加機(jī)油!边@是眾多車主說(shuō)的最多的一句話。

  其實(shí),早在幾年前,奧迪車“燒機(jī)油”問(wèn)題就被車主發(fā)現(xiàn),但時(shí)至今日,一汽-大眾奧迪不僅沒有拿出有效的措施,還一再?gòu)?qiáng)調(diào)奧迪車型不是“燒機(jī)油”,只是機(jī)油消耗過(guò)大,還是在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。在強(qiáng)大的輿論壓力下,一汽-大眾奧迪甚至將“燒機(jī)油”與車主駕駛習(xí)慣聯(lián)系到了一起。一汽-大眾奧迪認(rèn)為,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油在正常使用中消耗量有一定差異是正常的,在使用條件和駕駛習(xí)慣不同的情況下,機(jī)油消耗量也不同……

  對(duì)于廠家的答復(fù),眾多車主都表示了不滿:“這么高檔的車,每天都帶著一桶機(jī)油到處跑,根本不符合常理,為什么別的品牌車型機(jī)油消耗不這么大?”

  對(duì)此,國(guó)家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此前已經(jīng)聽說(shuō)過(guò)奧迪車“燒機(jī)油”的事情。遇到了這種情況的車主應(yīng)首先和廠家聯(lián)系,看能否解決問(wèn)題,如果不能解決問(wèn)題,車主可到中國(guó)汽車召回網(wǎng)反映自己的情況,國(guó)家質(zhì)檢總局將會(huì)根據(jù)車主的反饋信息,來(lái)確定是否強(qiáng)制召回奧迪車。

  但一位深悉中國(guó)汽車圈規(guī)則的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一汽-大眾奧迪肯定不會(huì)召回奧迪車。該人士反問(wèn)記者:“難道一汽-大眾奧迪看不到網(wǎng)上鋪天蓋地的奧迪車型“燒機(jī)油”的消息?現(xiàn)在最為著急的是一汽-大眾奧迪,從發(fā)現(xiàn)“燒機(jī)油”現(xiàn)象到現(xiàn)在,已經(jīng)幾年時(shí)間了,要是能改進(jìn),他們?cè)缇透倪M(jìn)了,誰(shuí)都不想每天被那么多消費(fèi)者指責(zé),廠家現(xiàn)在根本沒有任何辦法來(lái)改善這個(gè)問(wèn)題。

  于是,在改善不了的情況下,一汽-大眾奧迪就開始了對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的“美化”。一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理張曉軍表示,A4L配備的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)與以前那款2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)不同了,現(xiàn)在A4L使用的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)是重新設(shè)計(jì)的,扭矩大大增加,還有新的AVS奧迪可變氣門升程系統(tǒng)等,可以說(shuō)是一款新的發(fā)動(dòng)機(jī)。

  此外,張曉軍還驕傲地表示,這款發(fā)動(dòng)機(jī)去年年底剛剛?cè)脒x了由美國(guó)權(quán)威汽車雜志《Ward’s Auto World》評(píng)出的“全球十佳發(fā)動(dòng)機(jī)”,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)被稱為是發(fā)動(dòng)機(jī)的奧斯卡。

  奧迪受青睞的狀況依然在延續(xù)。數(shù)據(jù)顯示,一汽-大眾奧迪品牌繼3月份以1.173萬(wàn)輛創(chuàng)下歷史最高單月銷售紀(jì)錄后,4月份再次以1.2031萬(wàn)輛的優(yōu)異成績(jī)刷新了這一紀(jì)錄。但是隨著奧迪A4L和A6L車主的增多,越來(lái)越多的車主感受到了這個(gè)屢創(chuàng)銷售紀(jì)錄的豪華品牌帶來(lái)的煩惱。

  盡管專家認(rèn)為,如果繼續(xù)發(fā)展下去,該品牌的品牌形象肯定會(huì)大受影響,但似乎奧迪并不怕,畢竟目前奧迪的保有量已經(jīng)超過(guò)了60萬(wàn),有這么多客戶在,還有那么多將擁有一輛奧迪車作為自己夢(mèng)想的準(zhǔn)車主在,一汽-大眾奧迪還能怕誰(shuí)?

【編輯:段紅彪
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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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