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    新RAV4方向盤失控 車主質(zhì)疑豐田車質(zhì)量有缺陷
2009年10月09日 11:01 來(lái)源:汽車投訴網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  2008年底,豐田汽車剛發(fā)布成立以來(lái)的首次全年性虧損的消息后,隨后不久,由中國(guó)一汽集團(tuán)和日本豐田汽車公司聯(lián)合投資的天津一汽豐田汽車于08年12月27日宣布在中國(guó)召回12萬(wàn)多輛方向盤存在故障的汽車。

  據(jù)了解,此次被回收的汽車包括2005年至2006年生產(chǎn)的皇冠[綜述 圖片 論壇](Crown)和銳志[綜述 圖片 論壇](reiz)豪華轎車,以及在2004年至2006年間生產(chǎn)的雷克薩斯(lexus)豪華轎車,共涉及到12萬(wàn)1930輛。

  豐田的“方向門”事件一時(shí)間引起了廣泛的關(guān)注。而最近,浙江金華市王先生的豐田RAV4[綜述 圖片 論壇]也遭遇了“方向盤問(wèn)題綜合癥”。王先生投訴稱,由于當(dāng)時(shí)行駛速度不算快,幸好未出大的事故,不過(guò),一汽豐田至今也沒(méi)有就該故障給用戶一個(gè)合理的說(shuō)法。

  新買一月的RAV4方向盤突然失控

  今年8月,金華市的王先生在浙江省金華大江南豐田4S店購(gòu)買了一輛RAV4自動(dòng)檔2.0豪華版汽車,該車在大約行駛了2000公里時(shí)(離提車僅一個(gè)月)突然方向盤失控。

  起初方向盤只是不由自主地自動(dòng)向左拐,緊接著方向盤就不會(huì)動(dòng)了,還好當(dāng)時(shí)只是緩慢行駛(30公里/小時(shí)),如果高速行駛突然遭遇這樣的故障,很可能車毀人亡。王先生在為自己暗自慶幸的同時(shí),也對(duì)RAV4的質(zhì)量感到極度失望,因?yàn)樵撥噧H僅只用了一個(gè)月就出了這樣的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,這不由得讓人對(duì)該車的安全性能倍感憂慮。

  王先生隨后致電4S店,4S店安排了修理師傅前來(lái)檢修,維修師傅用儀器檢測(cè)的結(jié)果是1528馬達(dá)旋轉(zhuǎn)角度傳感器故障。檢修完畢,4S店致電王先生,說(shuō)他們從別的車上拆下來(lái)了一塊電腦板給換上了,現(xiàn)在汽車已恢復(fù)正常,他明天帶上保修卡就可以提車了。

  車是修好了,但一想起方向的突然失控,王先生仍心有余悸,他不知道這樣的問(wèn)題還會(huì)不會(huì)再次發(fā)生,對(duì)此,他希望4S店就電腦板的故障原因給一個(gè)說(shuō)法。

  王先生于9月21日投訴后不久,一汽豐田對(duì)他的投訴作了如下回復(fù):“9月22日經(jīng)銷店已給顧客更換了零件,當(dāng)天顧客提車,三天后回訪,顧客表示使用正常!

  王先生在汽車投訴網(wǎng)投訴后,確實(shí)也接到過(guò)4S店的電話,但4S店只是詢問(wèn)他目前汽車的使用情況,并沒(méi)有就他關(guān)心的故障原因進(jìn)行解答。出于對(duì)一汽豐田服務(wù)的不滿,他于9月28日再次在汽車投訴網(wǎng)上投訴,希望一汽豐田就以下幾個(gè)問(wèn)題給予解答:

  1、廠家是否可以確認(rèn)方向盤失靈是傳感器故障,并且已經(jīng)徹底解決了?

  2、作為剛買不久的新車,出現(xiàn)如此重大的質(zhì)量問(wèn)題?廠家是否應(yīng)該給車主一個(gè)書面說(shuō)明?

  3、因?yàn)樵摴收系脑颍ㄙM(fèi)了我不少的精力和時(shí)間,廠家是否應(yīng)該給車主一些補(bǔ)償?

  4、作為新車就出現(xiàn)如此重大的質(zhì)量問(wèn)題,我要求換車或是對(duì)整車延保一年。

  汽車投訴網(wǎng)此前已再次將王先生的投訴轉(zhuǎn)給了一汽豐田在處理,目前一汽豐田還沒(méi)有就王先生的要求給予回復(fù)。

  汽車的方向盤除了給車輛引導(dǎo)行進(jìn)方向外,在遇到障礙或者危險(xiǎn)時(shí),還可以及時(shí)讓車輛避讓,以避免車禍的發(fā)生,正因如此,其重要性不言而喻。值得一提的是,有關(guān)汽車方向盤失靈而引發(fā)的車禍?zhǔn)鹿什⒉簧僖,如,?jù)今年9月27日的《長(zhǎng)江商報(bào)》報(bào)道,一輛307[綜述 圖片 論壇]路巴士在武漢市三角路突然失控,撞上了路中央的一個(gè)鐵路橋橋墩,11名乘客受傷,其中一名乘客的手臂被摔斷。

  07年8月23日下午5時(shí)30分,102國(guó)道鐵嶺段發(fā)生了一起重大車禍?zhǔn)鹿,一輛轎車與翻斗貨車相撞,事故原因系貨車方向盤失靈所致,高速行駛的汽車撞在了路邊的墻上,再帶倒了與它同向行駛的四輪拖拉機(jī),駕駛員當(dāng)場(chǎng)死亡。

  2006年6月8日下午3時(shí)許,一輛載有22名司乘人員的旅游車從巴東縣沿209國(guó)道駛往神農(nóng)架木魚滑雪場(chǎng),途中旅游車方向突然失靈,栽入20米深的湘溪河灘,車上3名香港游客當(dāng)場(chǎng)身亡,另有多人受傷。

  類似的車禍?zhǔn)鹿蔬有很多,王先生的RAV4在行進(jìn)中方向突然失靈,沒(méi)有發(fā)生事故算是萬(wàn)幸,但是,人的生命只有一次,我們絕對(duì)不能對(duì)車禍懷有絲毫的僥幸。因?yàn)橐坏┰庥龅搅,就很可能是一條條鮮活生命的瞬間逝去以及家庭的支離破碎。

  常言道,不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一,王先生要求廠商就新車方向失靈的原因給一個(gè)說(shuō)法,并要求廠商徹底解決此問(wèn)題的要求并非苛刻更非無(wú)理,因?yàn)闆](méi)有人敢拿自己的生命去開玩笑,所以,對(duì)于車主的要求,一汽豐田顯然不應(yīng)該就此沉默或者敷衍。

  因?yàn)榉较蚬收,田此前已?jīng)大規(guī)模地召回過(guò)一批問(wèn)題汽車,所以,如何打消車主對(duì)一汽汽車方向盤故障的疑慮,

  “世界第一SUV,向往自由”是豐田RAV4的理念,而一汽豐田的“應(yīng)變自如,釋放自由”的口號(hào)更是讓眾多追求時(shí)尚的車主對(duì)RAV4趨之若鶩,然而,“應(yīng)變自如”也好,“釋放自由”也罷,都離不開安全的保障,一汽豐田此前已經(jīng)因方向故障讓眾多車主憂慮不已,所以,不打消王先生對(duì)該車的疑慮,“應(yīng)變自如,釋放自由”只不過(guò)是一句空話!

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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