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    召回車“順便”維修 東南汽車疑似隱瞞產(chǎn)品缺陷
2010年03月16日 08:47 來源:北京商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  公開召回一次,卻修理兩個地方,這種“怪事”在東南汽車身上發(fā)生了。日前記者從相關(guān)渠道獲悉,除了對實施公開召回的車輛缺陷進行修復(fù)外,東南汽車還在“悄悄”進行著另外一項修復(fù)工作。

  李先生在去年年底購買了一輛剛剛上市的藍瑟翼神,可開了不到兩個月就接到了4S店的通知,需要將車開回店里進行“缺陷修復(fù)”。4S店同時告訴李先生,除了東南汽車公開召回的藍瑟翼神CVT車輛排擋拉索固定螺栓問題,車上前部減震器的一個零件也需要更換。

  悄悄召回引發(fā)不滿

  今年2月3日,東南汽車向國家質(zhì)檢總局遞交了召回申請,對1197輛藍瑟翼神進行召回。當(dāng)時東南汽車給出的理由是,部分藍瑟翼神CVT車輛排擋拉索固定螺栓生產(chǎn)工藝變更后,鍛造工藝不適當(dāng),部分螺栓存在應(yīng)力集中,在排擋時螺栓可能斷裂。

  “公開召回問題車輛保護了車主的權(quán)益,但是既然更換減震器零件也是成批次的,東南汽車為什么不能一起召回呢?”車主李先生對東南汽車的召回行為有些納悶。

  記者以車主身份咨詢了京城和天津多家東南汽車4S店,店里的工作人員告訴記者,除了公開的藍瑟翼神CVT車輛排擋拉索固定螺栓問題,店里確實正在進行著一項具有普遍性的“缺陷問題修復(fù)工作”。具體問題是,部分藍瑟翼神車輛在打方向時會出現(xiàn)異響,原因是車輛獨立懸掛的一側(cè)配件有問題。而解決辦法是更換車輛前部減震器的一個上蓋。

  一位車主向記者出示了4S店修復(fù)車輛的清單,清單上寫著出現(xiàn)轉(zhuǎn)向異響車輛需要更換一側(cè)的前支柱總成和做一次四輪定位。具體配件單為:軸承2個、彈簧上座2個、螺母2個。

  對此,不少車主提出了疑問,既然是成批次的缺陷,東南汽車為什么不進行公開召回?“悄悄”進行更換工作并不能幫助東南汽車提高口碑,反而影響了品牌形象。

  “是不是藍瑟翼神別的地方也有缺陷,只是廠家不敢提出來?”采訪中,不少車主提出質(zhì)疑。

  廠家斷然否認缺陷

  對于車輛減震器問題是否為成批次缺陷、廠家是否考慮召回等問題,記者采訪了東南汽車公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人,該負責(zé)人否認減震器問題是成批次的缺陷。該負責(zé)人告訴記者,2月初時東南汽車服務(wù)熱線收到了個別車主的投訴,而“東南汽車的宗旨是不論什么問題,在保修期內(nèi)都免費維修”。該負責(zé)人同時表示,東南汽車正在調(diào)查此事,如果是成批次的問題,將上報國家質(zhì)檢總局進行召回。

  記者致電東南汽車服務(wù)熱線,工作人員告訴記者,并沒有接到廠家關(guān)于車輛減震器存在問題的通知。當(dāng)記者提出4S店已經(jīng)通知車主到店修復(fù)減震器問題時,熱線工作人員則稱,如果是4S店的通知,車主可以“放心到4S店進行問題的檢查和修復(fù)”。

  有業(yè)內(nèi)人士認為,東南汽車和其服務(wù)熱線工作人員的態(tài)度,無疑是在試圖掩蓋真相。

  記者采訪多家東南汽車4S店后了解到,4S店已經(jīng)接到了廠家的通知,正在對一個批次的藍瑟翼神進行“召回”!爸灰衍囕v的17位編碼告訴我,我就可以在店里的系統(tǒng)查出你的車輛是否需要更換減震器零件!睅缀跛4S店的工作人員都這樣對記者說。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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