8月29日,上海鈴德長(zhǎng)安鈴木店的銷(xiāo)售顧問(wèn)正依靠一輛新奧拓的展車(chē)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行宣傳,以招徠一些未來(lái)買(mǎi)家。此前幾天,江西昌河汽車(chē)的高層們一直忙于應(yīng)付各種外界來(lái)電,否認(rèn)與長(zhǎng)安鈴木整合的消息。
在北京,新上任的鈴木(中國(guó))投資有限公司(下稱(chēng)“鈴木中國(guó)”)總經(jīng)理樽本浩司則忙于改善長(zhǎng)安鈴木、昌河鈴木和進(jìn)口鈴木三方并網(wǎng)銷(xiāo)售的計(jì)劃——重啟并網(wǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃的方案,正把各自忙碌的三方聯(lián)系到一起。
而這背后,是鈴木汽車(chē)破解中國(guó)困局的第二次努力。
鈴木1+1
“并網(wǎng)銷(xiāo)售是鈴木現(xiàn)時(shí)所推進(jìn)的計(jì)劃,雖然現(xiàn)在遇到困難,但無(wú)論如何并網(wǎng)計(jì)劃都是鈴木的長(zhǎng)期推進(jìn)策略!扁從局袊(guó)的新任總經(jīng)理樽本浩司日前對(duì)外表示。在經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的調(diào)研后,樽本浩司決定重啟前任橋本俊明遺留的三網(wǎng)合并計(jì)劃,意圖通過(guò)這種汽車(chē)界極為罕見(jiàn)的方法實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)扭轉(zhuǎn)。
并網(wǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃最早誕生于2007年1月。在中國(guó)耕耘14年、擁有兩家合資公司后,鈴木在華業(yè)績(jī)依然鮮有起色。更有甚者,昌河鈴木2006年、2007年、2008年連續(xù)3年虧損,未能實(shí)現(xiàn)盈利。這對(duì)于全球排名前十的汽車(chē)巨頭鈴木無(wú)論如何不是個(gè)好消息。
橋本俊明正是在此背景下?lián)V上任。在對(duì)中國(guó)業(yè)績(jī)溫和提高達(dá)不到效果后,橋本俊明開(kāi)始實(shí)施大刀闊斧的變革——三網(wǎng)聯(lián)合銷(xiāo)售,即鈴木中國(guó)并網(wǎng)計(jì)劃。
橋本俊明的核心思想是長(zhǎng)安鈴木、昌河鈴木和進(jìn)口鈴木三個(gè)品牌經(jīng)銷(xiāo)店實(shí)現(xiàn)聯(lián)合銷(xiāo)售,“只要是懸掛鈴木LOGO的車(chē)型,都可以在三個(gè)品牌店中銷(xiāo)售”,通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和單店車(chē)型數(shù)量上的提升實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)量。
這一思路在中國(guó)極具獨(dú)創(chuàng)性和唯一性。此前僅有東風(fēng)本田在渠道未建成時(shí),短暫借用過(guò)廣州本田經(jīng)銷(xiāo)商售車(chē)。因涉及不同公司代理權(quán)、商務(wù)政策,長(zhǎng)安鈴木、昌河鈴木和進(jìn)口鈴木三個(gè)品牌的打通銷(xiāo)售看起來(lái)雖然愿望美好,但其實(shí)施難度也空前巨大。
2008年底,橋本俊明的三網(wǎng)合并計(jì)劃以近乎銷(xiāo)聲匿跡告一段落。次年,他被極具歐洲經(jīng)驗(yàn)的樽本浩司取代。
如今,橋本俊明中國(guó)并網(wǎng)計(jì)劃被樽本浩司繼承,“昌河鈴木有接近250家的4S店,而長(zhǎng)安鈴木也有250家,如果將兩個(gè)合資廠商的4S店加起來(lái),將會(huì)達(dá)到400多家。我們認(rèn)為,合資廠產(chǎn)品相互彌補(bǔ)更能促進(jìn)銷(xiāo)售!
樽本浩司表示,之前兩個(gè)合資廠商在建立4S店的時(shí)候并沒(méi)有溝通,因而并網(wǎng)會(huì)遇到困難,但這一變革的推行并不會(huì)改變,“今后會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)聯(lián)合銷(xiāo)售計(jì)劃,目標(biāo)是將兩家合資企業(yè)的產(chǎn)品與進(jìn)口產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái),達(dá)到鈴木銷(xiāo)量的總提升。”
困難重重
既然1+1=2,那么更深入的“1+1”,甚至是“2+1”想必能帶來(lái)更好的效果。但是鈴木在中國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商并不這么想。
2007年1月份,橋本俊明開(kāi)始小范圍試驗(yàn)他的變革理想。在鈴木中國(guó)的主導(dǎo)下,長(zhǎng)安鈴木和昌河鈴木,以及進(jìn)口鈴木的所有車(chē)型在部分4S店實(shí)施同店銷(xiāo)售。2007年6月份,鈴木在華兩家合資公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)正式合并。
初期的歡愉過(guò)后,無(wú)數(shù)的問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)。在該項(xiàng)并網(wǎng)計(jì)劃中,最為支持的是昌河鈴木經(jīng)銷(xiāo)商。長(zhǎng)安鈴木雨燕、天語(yǔ)均是能夠帶來(lái)銷(xiāo)量的車(chē)型,分享其利潤(rùn)也是可期。但是昌河鈴木經(jīng)銷(xiāo)商很快發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)安鈴木仍然更傾向于支持授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,而非借網(wǎng)銷(xiāo)售的自己!爱(dāng)車(chē)型緊張的時(shí)候,長(zhǎng)安鈴木總是不發(fā)車(chē)給我們。雖然我們也可以銷(xiāo)售長(zhǎng)安鈴木的車(chē),但根本沒(méi)有車(chē)怎么銷(xiāo)售?”昌河鈴木一家經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)CBN記者表示。
商務(wù)政策、貨款渠道、維修系統(tǒng)的雙重標(biāo)準(zhǔn)更讓經(jīng)銷(xiāo)商難以接受。上述昌河鈴木經(jīng)銷(xiāo)商表示,雖然產(chǎn)品更豐富了,但是流動(dòng)資金占用率更高,使得原本經(jīng)營(yíng)一個(gè)店需要的資金增加了一倍。在售后環(huán)節(jié),長(zhǎng)安鈴木和昌河鈴木各有不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)銷(xiāo)商需要購(gòu)買(mǎi)更多的維修設(shè)備才能給客戶(hù)修車(chē),這又使經(jīng)銷(xiāo)商增加了近百萬(wàn)元的設(shè)備成本。
而三網(wǎng)合并的主導(dǎo)方鈴木中國(guó),并沒(méi)有對(duì)三個(gè)品牌的商務(wù)政策和品牌實(shí)施統(tǒng)一管理和宣傳,除了原本就分別拿到長(zhǎng)安鈴木和昌河鈴木代理權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商外,大部分經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始撤離并網(wǎng)。
按照鈴木中國(guó)的計(jì)劃,將有170家經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)銷(xiāo)售,但實(shí)際上只有93家參與。至2008年底,這93家經(jīng)銷(xiāo)商又少了一半。
在上海的4家長(zhǎng)安鈴木經(jīng)銷(xiāo)商中,僅有上海聯(lián)海仍在堅(jiān)持并網(wǎng)銷(xiāo)售。事實(shí)上,在2007年和2008年,上海聯(lián)海分別獲得長(zhǎng)安鈴木、昌河鈴木和進(jìn)口鈴木的代理權(quán),并非橋本俊明設(shè)想中資源互享型的并網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商。
據(jù)悉,2008年6月,北京所有的昌河鈴木4S店均拒簽了并網(wǎng)合作第二年協(xié)議,參與并網(wǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商從去年的6家減少至到2家。
生存博弈
當(dāng)政策的春雨灑在大部分微車(chē)公司身上時(shí),鈴木汽車(chē)卻沒(méi)有被太多惠及。今年上半年,五菱和長(zhǎng)安汽車(chē)兩家微車(chē)公司分別收獲了近50%以上增幅,全球“微車(chē)專(zhuān)家”鈴木的表現(xiàn)卻有些“名不副實(shí)”。
上半年,進(jìn)口鈴木在中國(guó)銷(xiāo)售1500輛。長(zhǎng)安鈴木銷(xiāo)售69260輛,同比負(fù)增長(zhǎng)0.1%。昌河鈴木并未發(fā)布半年銷(xiāo)售數(shù)據(jù),其全年目標(biāo)10萬(wàn)輛,完成情況不明。
相比之下,昌河鈴木情況更為糟糕。2006~2008年,昌河鈴木已經(jīng)連續(xù)3年虧損。昌河汽車(chē)年報(bào)顯示,2006年昌河鈴木虧損2.92億元,2007年虧損7.68億元,2008年虧損3.93億元。
今年5月,*ST昌河(600372.SH)接到上海證券交易所《關(guān)于對(duì)江西昌河汽車(chē)股份有限公司股票實(shí)施暫停上市的決定》,昌河汽車(chē)因2006年、2007年、2008年連續(xù)三年虧損,自2009年5月11日起被暫停上市。
長(zhǎng)安鈴木的情況雖然勝出,但也不能讓股東雙方滿(mǎn)意。1993年,鈴木、日商巖井與長(zhǎng)安汽車(chē)組建了合資公司長(zhǎng)安鈴木。1995年,長(zhǎng)安鈴木首款車(chē)下線(xiàn)。但時(shí)至今日,長(zhǎng)安鈴木在投產(chǎn)后的14年里僅導(dǎo)入了4款車(chē)型。
回顧長(zhǎng)安鈴木發(fā)展歷史不難發(fā)現(xiàn),1995年~2000年,長(zhǎng)安鈴木依靠一款?yuàn)W拓銷(xiāo)售了足足5年,才有第二款車(chē)羚羊上市。2000年羚羊上市之后的又一個(gè)5年,長(zhǎng)安鈴木再一次面臨沒(méi)有新車(chē)的尷尬境地,直到2005年雨燕的推出。
在一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品“真空期”,長(zhǎng)安鈴木錯(cuò)過(guò)了中國(guó)增速最快的6年。作為1993年即進(jìn)入中國(guó)、全球前十的汽車(chē)巨頭,鈴木汽車(chē)在華年銷(xiāo)量不足20萬(wàn)輛。而鈴木的日本同行、比鈴木到達(dá)更晚的本田、日產(chǎn)在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始斬獲每年50萬(wàn)輛的份額。
如同鈴木總裁鈴木修預(yù)測(cè)的一般,美國(guó)三大汽車(chē)生產(chǎn)商面臨的危機(jī)沖擊到日本車(chē)企。今年二季度報(bào)顯示,日本八大車(chē)商大半繼續(xù)虧損,僅有鈴木等少數(shù)公司仍有盈利。
但形勢(shì)并非十分樂(lè)觀。2009財(cái)年,鈴木預(yù)計(jì)公司純利潤(rùn)將大幅減少82%,預(yù)計(jì)為50億日元;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將下滑87%,減少至100億。可以預(yù)見(jiàn)的是,鈴木汽車(chē)將憑借新興市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)率先走出金融危機(jī)。但是在中國(guó)這個(gè)全球最大的新興市場(chǎng),鈴木汽車(chē)何時(shí)才能告別窘境?
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