被中國消費者戲稱為“召回之王”的豐田正經(jīng)歷著發(fā)展史上最大的信任危機(jī),“踏板門”、“腳墊門”和“剎車門”逼迫豐田陷入了破產(chǎn)的邊緣。(詳見今日B03版)
豐田也有“大公司病”
從表面上看,豐田召回門事件是汽車制造出現(xiàn)了問題,但更深的原因是,日本制造的擴(kuò)張模式的危機(jī)。豐田在過去的十年內(nèi),大開油門迅速擴(kuò)張,2008年超越美國通用汽車,成為2008年和2009年全球銷售兩冠王,正是因為如此,日本企業(yè)的膨脹在過長的產(chǎn)業(yè)鏈中管理出現(xiàn)了縫隙。為了應(yīng)付財政虧空,豐田帝國削減了成本,正是這種減少成本的收縮,讓整個豐田汽車在各個環(huán)節(jié)險象環(huán)生。
企業(yè)規(guī)模效益只能在一定邊界內(nèi)效果明顯,而恰恰是幾乎所有的企業(yè)都會犯上“貪大”的海洛因。當(dāng)然,豐田也不例外。豐田汽車總裁豐田章男也曾表示,豐田過去十年致力于成為世界最大的汽車制造商的戰(zhàn)略有誤。
美國貿(mào)易保護(hù)主義抬頭
隱藏在“召回門”背后,有美國的貿(mào)易保護(hù)主義的隱蔽身影。美國金融危機(jī)發(fā)生后,也開始進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,增強(qiáng)一些制造業(yè)。豐田汽車質(zhì)量安全固然存在問題,但利用這種題材大勢炒作的是美國貿(mào)易保護(hù)主義情緒的大迸發(fā)。而且美國運輸部長雷蒙德·拉胡德指責(zé)日本豐田汽車公司在油門踏板安全問題上的反應(yīng)過于遲鈍,他強(qiáng)調(diào):“與豐田的問題尚未了結(jié)!庇烷T踏板問題實際上是在印度制造的,因此,有故意設(shè)陷阱的嫌疑。
美國通用、福特已經(jīng)開始趁著豐田帝國危機(jī)出臺優(yōu)惠政策大肆擴(kuò)張,他們正在等待豐田犯錯,現(xiàn)在豐田帝國終于犯錯了,通用和福特帝國趁機(jī)落井下石。他們不僅僅對中國制造進(jìn)行“圍剿”,對于質(zhì)量更上一層的日本制造也掀起了貿(mào)易保護(hù)的思潮。
內(nèi)外夾擊,豐田將成第二個雷曼?
不僅僅是質(zhì)量將豐田送上了“鬼門關(guān)”,國內(nèi)危機(jī)更讓豐田帝國風(fēng)雨飄搖。在日本國內(nèi),不僅僅是豐田汽車陷入召回門,更多的醫(yī)藥、食品也都被召回,而且在金融危機(jī)發(fā)生后的2009年年初,被召的品種多達(dá)189種,比前三年增加80%。如此大規(guī)模的召回,是整個日本企業(yè)模式的危機(jī)。為了占領(lǐng)市場,降價和降低成本成了整個日本模式通向地獄的鬼道,而非黃金通道。
以豐田汽車帝國危機(jī)為代表的日系產(chǎn)品,出現(xiàn)的信任沙塵暴,將重創(chuàng)整個日本經(jīng)濟(jì)。日本媒體也在擔(dān)心,該事件將毀了“日本制造”這塊金字招牌。豐田帝國的危機(jī)正是實體經(jīng)濟(jì)危機(jī)的先兆,而豐田或會成為第二個雷曼。
中國汽車企業(yè)最好的反面教材
在中國汽車企業(yè)正要做強(qiáng)做大還要夢想走向世界時候,豐田帝國危機(jī)是一個最好的教材,汽車企業(yè)不僅面對的是競爭對手的競爭,還會遭遇金融戰(zhàn)爭、貿(mào)易戰(zhàn)爭。
國內(nèi)汽車企業(yè)不要貪大,要控制好擴(kuò)張的腳步和力度。我們需要的是在追求規(guī)模、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量三者之間找到合理的平衡點。
國內(nèi)企業(yè)敢不敢召回?國家信息中心資源開發(fā)部主任徐長明表示,國內(nèi)車企技術(shù)沒有豐田先進(jìn),銷量增速還這么快,出現(xiàn)問題的概率應(yīng)高于豐田。我國汽車召回少,并非因為我們質(zhì)量高,而是對問題車的要求比較松。
豐田帝國風(fēng)雨飄搖,而日本制造也面臨重大挑戰(zhàn),客觀上給中國車企一個趁勢而上的機(jī)會,同時,豐田式崩潰,也是一面活生生的鏡子,我們既要避免走上豐田式道路,又要靜觀豐田帝國怎么處理這場危機(jī),豐田今天面對的難題正是我們明天要面對的。 朱大鳴(財經(jīng)評論人、企業(yè)家)
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