中新網(wǎng)2月15日電 在坐上世界汽車界頭把交椅之后,豐田的麻煩就接連不斷!澳_墊門”、“油門踏板事件”等一系列事件,使其深陷于痛苦的深淵中欲罷不能。這讓世界第一大汽車企業(yè)丟盡了顏面,雖然社長(zhǎng)豐田章男屢次公開道歉,但這并不能挽回頹勢(shì)。
美國運(yùn)輸部長(zhǎng)拉胡德先是暗示豐田汽車召回不力,稱“我們和豐田還沒有完,我們將繼續(xù)檢查可能存在的瑕疵,并監(jiān)督召回的實(shí)施情況。”又在兩天后說:“我號(hào)召大家不要購買豐田汽車,購買了豐田汽車的車主們,我奉勸你停開!”雖然其隨后對(duì)于自己的言辭向公眾道歉,卻被日本媒體抓住把柄。
豐田召回一事也成為美國電視臺(tái)夜間談話節(jié)目的笑料,一些“毒舌”主持人趁勢(shì)在各檔熱門節(jié)目中拿豐田“開涮”。
晚間諷刺欄目名主持斯蒂芬·科爾伯特在招牌脫口秀中拿豐田汽車油門缺陷說事。他說,豐田車剎不住剛好符合豐田公司的口號(hào)“向前進(jìn)”,“口號(hào)里沒提剎車的事”。
美國廣播公司電視主持杰伊·萊諾說:“冬奧會(huì)快要舉行了,今年有些激動(dòng)人心的玩意,所有大雪橇都由豐田制造!
哥倫比亞廣播公司主持人戴維·萊特曼在這場(chǎng)“損人”游戲中不甘落后。他說,自己開豐田車來上班,一路心驚膽戰(zhàn),“領(lǐng)路小姐甚至在祈禱”。
美國每天有關(guān)豐田召回一事的報(bào)道鋪天蓋地,但這似乎并沒怎么困擾到日本消費(fèi)者,日本報(bào)紙對(duì)此事的報(bào)導(dǎo)出奇的少!度A爾街日?qǐng)?bào)》援引偉達(dá)公眾關(guān)系顧問公司駐東京的董事總經(jīng)理Shoichi Yoshikawa的話說,豐田是日本媒體的主要廣告客戶,因此日本媒體往往不會(huì)對(duì)這樣一個(gè)大客戶說太難聽的話。直至本月初普銳斯也爆出安全問題后,日媒才開始關(guān)注豐田的召回行為。
在中國,從美國發(fā)布消息到一汽豐田宣布國產(chǎn)RAV4召回,只隔了一周時(shí)間。一汽豐田對(duì)待“踏板門”的態(tài)度比起國內(nèi)某汽車企業(yè)對(duì)待“爬坡門”的態(tài)度要積極得多。不同于以往任何一次國內(nèi)汽車召回事件,一汽豐田接著又召開了記者溝通會(huì),希望通過媒體平息消費(fèi)者疑慮。
同時(shí),在豐田焦頭爛額忙著補(bǔ)救的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也沒閑著,他們趁這個(gè)機(jī)會(huì),屢推優(yōu)惠政策吸引豐田車主。
克萊斯勒最新的優(yōu)惠政策顯示,3月1日前,如果豐田Sienna、Tacoma和Tundra用戶購買克萊斯勒、道奇或吉普品牌卡車,他們會(huì)得到1000美元的優(yōu)惠。另外,如果租賃豐田汽車期限已滿的用戶轉(zhuǎn)向租賃任何一款克萊斯勒、道奇或者吉普品牌汽車,也可以得到1000美元的折扣。
通用推出的優(yōu)惠措施則包括:客戶購買絕大多數(shù)通用車型可享受60個(gè)月無息貸款;豐田車主可得到通用提供的1000美元購車首付資金,如果客戶提前還款,還將得到最高1000美元的通用“注資”。以上優(yōu)惠政策將持續(xù)至2月底。
同樣挖角的還有現(xiàn)代汽車和福特汽車,他們都以現(xiàn)金的方式鼓勵(lì)豐田車主“倒戈”。
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