中新網(wǎng)沈陽3月9日電(高凡)遼寧省工商行政管理局今天發(fā)布2008年十件典型消費者投訴案例,這些案例涉及電視購物、留學(xué)中介費用、定做木門遲延交付、假冒手機、醫(yī)院重復(fù)收取“門檻費”、草莓種苗“僵果”、提前還貸費用、汽車維修拖延和特價機票不退不改等糾紛,其中三菱汽車以舊充新案例引人關(guān)注。
遼寧省消費者協(xié)會秘書長馮安祥介紹說,大連市消費者李先生于2007年2月份在當?shù)?S店購買了一臺價值9萬元的三菱牌家用轎車,當時雙方商定由4S店代辦上牌手續(xù)及保險業(yè)務(wù)等。車行駛一年后,即2008年2月,消費者在保險公司辦理續(xù)保手續(xù)時發(fā)現(xiàn)該車此前辦理過兩次保險,最初辦理保險比李先生買車時間早三四個月,于是李先生將此事投訴到甘井子區(qū)消協(xié)。
接到投訴后,甘井子區(qū)消協(xié)工作人員查明該4S店在2006年10月已將該車賣給另一位消費者,且出過事故,并在保險公司查到了出險記錄(大架號、發(fā)動機號與該車一致),在事實面前,三菱4S店承認是二手車,同意為消費者更換一臺新車,并賠償消費者5萬元。(完)
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