方案解析:4000元以下雙邊事故可“快處快賠”
在一般的雙邊事故中,當(dāng)事人需先報交警后再向保險公司報案,而保險公司也會派查勘人員到現(xiàn)場查勘、定損。但按《道路交通事故快處快賠工作指引》,發(fā)生財產(chǎn)損失交通事故造成單方財產(chǎn)損失2000元以下、雙方事故損失4000元以下的,且未造成人員傷亡、當(dāng)事人對事故事實(shí)及成因無爭議,可以按快處快賠機(jī)制處理。車輛投保的保險公司直接依據(jù)交通事故當(dāng)事人填寫的《協(xié)議書》或書面記錄、現(xiàn)場照片等視頻資料確認(rèn)交通事故事實(shí),交警部門不再出具《道路交通事故認(rèn)定書》。
這種情況下事故當(dāng)事人可通過自行協(xié)商或由交警部門適用簡易程序快速處理現(xiàn)場后,在確保安全的前提下對現(xiàn)場拍照或者標(biāo)劃事故車輛現(xiàn)場位置后撤離現(xiàn)場,將車輛移至不妨礙交通的地方,填寫《道路交通事故損害賠償協(xié)議書》自行協(xié)商事故損害賠償數(shù)額和賠償方式,并且到就近的理賠服務(wù)中心快速理賠。
記者直擊:“佛山模式”如何運(yùn)作?
為了解“佛山模式”的成功之處,記者特深入佛山禪城區(qū)汾江中路服務(wù)點(diǎn)了解其具體理賠服務(wù)經(jīng)過。
面對理賠事故,服務(wù)點(diǎn)的工作人員首先檢查當(dāng)事人的行駛證、駕照以及保單、《道路交通事故損害賠償協(xié)議書》,并請當(dāng)事人描述下事故的經(jīng)過、明確各方應(yīng)負(fù)的責(zé)任,然后就在車主的陪同下,到停車場去查看兩車的損失情況并做記錄與拍照。在查勘過程中工作人員還會用尺子等工具核實(shí)兩車相撞的部位是否相符,進(jìn)一步排除騙保案的發(fā)生。查勘工作結(jié)束后,工作人員會參照定價表來為車損部件定價,并將所拍的相片、定價情況上傳到保險公司的網(wǎng)絡(luò),保險公司的人員會在核實(shí)后做出批復(fù)。在結(jié)果出來后,車主可前往車行或維修廠修車。而決定這個過程長短的是保險公司的反饋速度,F(xiàn)場記者看到,有的保險公司會在第一時間回復(fù),車主拿到結(jié)果后即可馬上離開。而有的車主則等了一個小時還沒得到答復(fù)。
記者還了解,雖然《當(dāng)事人自行協(xié)商處理交通事故若干規(guī)定》提出5000元以下的案件才適合快處快賠機(jī)制,但即使案件的金額超過5000元,車主在定損中心核損后,只需到交警部門開具責(zé)任認(rèn)定書,也可得到保險公司的賠付。而評估費(fèi)用則由全責(zé)車主及其投保公司各承擔(dān)一半!
記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)事車主均在交警協(xié)調(diào)下通過快處快賠機(jī)制來理賠。對此,佛山交警人士表示,一來車主對快處快賠機(jī)制了解有限,加上事故各方往往擔(dān)心沒有交警作證,一旦出現(xiàn)問題無法得到保險公司的賠付,所以大部分快處快賠事故仍有交警到現(xiàn)場,在交警指引下車主方才放心撤離現(xiàn)場。(林輝瑩 徐敏)
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