從昨天起,北京地區(qū)的車(chē)險(xiǎn)客戶通過(guò)網(wǎng)站即可查詢到向上追溯一年的車(chē)輛理賠記錄,其中包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客戶服務(wù)電話等內(nèi)容。
昨天,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)介紹,為防止假賠案騙取賠款等情況發(fā)生,北京地區(qū)的車(chē)險(xiǎn)客戶可登錄北京車(chē)險(xiǎn)理賠記錄查詢網(wǎng)站,在登錄類(lèi)別中選擇“社會(huì)用戶”點(diǎn)擊登錄進(jìn)入查詢系統(tǒng)。查詢方式有兩種:一是通過(guò)車(chē)牌號(hào)碼+發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)查詢,二是通過(guò)保單號(hào)碼進(jìn)行查詢。車(chē)險(xiǎn)客戶可查詢到向上追溯一年期的車(chē)輛理賠記錄,包括出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、賠償金額、承保公司及客戶服務(wù)電話等內(nèi)容。如對(duì)賠案信息有疑問(wèn),客戶可撥打保險(xiǎn)公司或北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的咨詢電話進(jìn)行咨詢。
北京市保監(jiān)局局長(zhǎng)助理劉躍林表示,該查詢網(wǎng)站是北京市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)為車(chē)主提供的車(chē)輛保險(xiǎn)信息平臺(tái),方便車(chē)險(xiǎn)客戶了解上一年度的理賠記錄及理賠案件處理情況,享受公開(kāi)透明的理賠服務(wù)。同時(shí),也可以防止在客戶不知情的情況下,車(chē)輛被不法機(jī)構(gòu)或個(gè)人利用,用以制造假賠案騙取賠款。據(jù)悉,在該信息庫(kù)內(nèi)包括了北京市24家財(cái)險(xiǎn)公司交強(qiáng)險(xiǎn)以及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)理賠信息。所含數(shù)據(jù)基本上能夠詳細(xì)描述理賠案件的情況。(王雪瑾)
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