最近，記者在網絡上留意到，有關手機抽獎引發(fā)消費陷阱的投訴接連不斷。在這些投訴里，“虛假抽獎”“虛假宣傳”乃至“詐騙”等詞匯高頻出現(xiàn)。大量消費者所反映的情況，究竟是如何發(fā)生的呢？
為了了解事情的真相，記者進行了大量的體驗?！爸Z諾網”是一家電子發(fā)票第三方服務平臺。在“諾諾網”開發(fā)票時我們發(fā)現(xiàn)，提交發(fā)票信息之后，在沒有進行任何操作的情況下，頁面會自動出現(xiàn)跳轉，跳轉至大轉盤小游戲，進而引導記者進行抽獎。點擊抽獎，系統(tǒng)隨即提示“抽中大獎”，獎品是“200元話費券”。然而記者購買后，并沒有任何話費到賬，也沒有看到200元的話費券，于是記者撥通了客服電話。
按照客服提示，記者找到了這些話費券，10張充200元減10元券，20張充100元減5元券，也就是說記者需要充值4000元話費才能用完這些話費券，并且這些話費券的使用還有限制。當記者向客服提出退款，對方卻拒絕了記者的要求。
記者回看購買流程，發(fā)現(xiàn)在立即支付頁面下方，一行不起眼的“優(yōu)惠券包使用說明”里，羅列了話費券包構成。商家放大“中獎”等誘惑字眼，弱化關鍵信息，誘導沖動消費。
經調查，廣告推廣由兌捷網絡科技有限公司負責，話費券充值由數(shù)字權益平臺執(zhí)行，實際收款方是晶珊運予通訊運營商，關系錯綜復雜。到底是誰設下了消費套路呢？
記者奔赴杭州，找到了兌吧網絡科技有限公司，兌吧科技是一家上市公司，其觸達服務的移動App用戶超過13億人，而兌吧是兌捷科技的主要控股方。負責人稱公司主營互動廣告，看似普通的業(yè)務背后，藏著怎樣的秘密呢？
從這位負責人的表述中，記者了解到兌捷網絡科技有限公司在商家與消費者之間搭建起一座特殊的“橋梁”。該公司通過形形色色的應用場景，將商家廣告大量投放到消費者的手機端。為追求利益最大化，兌捷網絡科技有限公司在促使消費者產生沖動消費行為方面采取了諸多策略，特別是在游戲環(huán)節(jié)，投入了大量精力。在其運作模式下，廣告已不再單純是信息的傳遞，而演變成了一種帶有特定營銷機制的手段。
提及“諾諾網”開發(fā)票時出現(xiàn)的跳轉抽獎廣告，該負責人表示正是由他們公司提供的。
兌捷網絡科技有限公司 負責人：什么開發(fā)票，什么快遞面單，都會跳各種紅包，基本上都是我們(制作的)。我們是目前市面上最大的互動廣告平臺，然后我們在整個媒體的滲透率，應該目前已經做到了極致。
對于記者體驗的200元話費券活動，該負責人表示，這是他們公司目前獲利最高的業(yè)務。
兌捷網絡科技有限公司 負責人：目前話費充值算是做得最好的，而且是最暴利的，投100萬元當天回150萬元，非?？鋸埩耍@幾個板塊的業(yè)務客戶，已經接近于瘋狂。
如果消費者堅持每個月領取優(yōu)惠券再充值，雖然過程麻煩，但確實能多獲得100元的話費補貼，這樣商家肯定會虧本，這讓記者感到疑惑：商家又是靠什么獲取如此高的利潤呢？
從負責人話語中，我們洞悉了商家的盈利“竅門”。話費券使用周期長，多數(shù)人領取一兩個月后就遺忘，部分消費者操作后甚至都搞不清到底是充了話費還是買了券。商家正是利用這種遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財。
負責人告訴我們，除了開發(fā)票，生活中還有很多掃碼場景都能植入他們的廣告，比如停車場掃碼付費。
兌捷網絡科技有限公司 負責人：掃碼停車，變現(xiàn)效率非常離譜，頁面上面就會有個提醒，領5元錢停車紅包，其實你應該點頁面下面確認付款才可以，他們就把優(yōu)惠券入口就放在上面，等待你點擊確認領取。
記者體驗時也發(fā)現(xiàn)，支付頁面上，一個是5元停車券待兌換按鈕，一個是繳費確認按鈕。而停車繳費時大家通常都比較匆忙，在這種情況下，消費者往往更容易被誤導。停車掃碼時，消費者以為領到的是停車的優(yōu)惠券，實則背后隱藏著更深的套路。
兌捷網絡科技有限公司 負責人：跳轉頁面后一定有獎，只是有些獎是需要你付出代價，比如說我送你一個視頻會員，你點擊以后你要付19.9元。但是我次月還會扣你19.9元。次月可以到我們對應公眾號上再領一個月的會員，你沒有來領，我默認你會來領，所以每個月會扣19.9元，依然賺的是沉默用戶的錢。
商家蓄意布局，誤導消費者，以為領到的是停車優(yōu)惠券，同時還能低價享會員權益。而在領取頁面下方，則用不起眼的字體標注了自動續(xù)費協(xié)議及其費用，消費者往往被低價優(yōu)惠吸引，難以察覺。
這家公司在扣費環(huán)節(jié)也煞費苦心，從扣費方式到扣費時間，每個細節(jié)都精心算計。首次扣費雖僅1分錢，但這意味著消費者與商家成功簽訂訂閱協(xié)議。此時若消費者不知情，未及時取消訂閱，就會面臨月復一月的固定扣費。
兌捷網絡科技有限公司 負責人：一個月之后我們再扣用戶19.9元，我會選擇在凌晨兩點鐘去扣這19.9元，當用戶早上起來的時候，扣費信息已經被各種信息推送覆蓋掉。至于你來不來領就你的事，但扣錢反正每個月我都扣。
負責人稱，開發(fā)票、停車掃碼等生活各類場景，都能接入互動跳轉廣告，靠中獎誘導消費者。其主營業(yè)務中，白酒推廣業(yè)務很是穩(wěn)定。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，大轉盤抽獎后，頁面會醒目提示“恭喜中獎”，跳轉至白酒領取頁面，消費者填寫收貨姓名、電話和地址，就能“領”千元白酒。
負責人告訴記者，白酒并非真的免費送，而是以貨到付款的形式銷售，若消費者不滿意還可拒絕簽收。
記者在體驗中還發(fā)現(xiàn)，除了兌捷，白酒廣告推廣頁的支持公司還有另外一家——變現(xiàn)貓網絡科技有限公司。
隨后，記者來到了變現(xiàn)貓網絡科技有限公司。該公司項目負責人告訴記者，200元話費券、自動續(xù)費等項目他們公司也在做，白酒推廣也是他們穩(wěn)定多年的一項業(yè)務。
項目負責人告訴記者，據(jù)他所知，這種酒的制作成本并不高，主打的是以低價體驗獲取優(yōu)質客戶，之后再對客戶進行二次開發(fā)，通過復購進一步盈利。
隨后記者體驗時，也抽中了一款“凌酒師·一品天下”牌的醬香型白酒。填寫個人信息之后，有銷售人員給記者打來了電話。
一品天下 銷售人員：咱是參與活動免費領取了活動體驗名額，就是這兩箱酒的話，它總價值是4700多元的，您這邊就是收到酒以后，您就只需要承擔一瓶酒的體驗費，一共就398元就行了。
在銷售人員的引導下，記者在購物平臺上找到了這款白酒，標價398元一瓶，在電話銷售這里花一瓶的價錢就能得到兩箱共十二瓶酒。
隨后記者聯(lián)系到了該酒的廠家，公司相關負責人告訴我們，他們的酒成本確實不高。
記者：所以這個一品天下這個差不多出廠價就是63元一箱這個檔次的是吧？
一品天下 廠家負責人：差不多。
另一家同樣靠電話銷售白酒的滴藏酒業(yè)有限公司負責人直言，那些被低價體驗吸引而購買產品的消費者，正是他們眼中絕佳的“二次、三次開發(fā)”目標。
一次看似實惠的低價體驗，背后竟是這般環(huán)環(huán)相扣、步步緊逼的銷售套路，消費者一旦入局，便很難脫身。
諾禾網絡科技有限公司也是一家互動廣告公司。負責人毫不避諱地承認，200元話費券、自動續(xù)費以及白酒推廣，這類業(yè)務本質上就帶著誘導屬性，甚至還有欺詐嫌疑。
隨著這幾年監(jiān)管力度不斷加大，這種高回報項目確實面臨諸多限制?？缮碳覀兡目陷p易罷休，面對支付通道被封這一“死穴”，竟想出了歪招。
諾禾網絡科技有限公司 負責人：一本營業(yè)執(zhí)照，你可以申請五個通道。一個支付通道大概能頂15分鐘，就是一天基本上要消耗五到十本(營業(yè)執(zhí)照)。通過什么勞務市場，去收集別人的身份證，去做注冊(營業(yè)執(zhí)照)。
談及操作是否合規(guī)，諾禾科技的負責人稱相關公司都有專業(yè)法務，雖流程和頁面看似合規(guī)，實則只為規(guī)避風險。
在廣告公司的包裝下、法務“合規(guī)”的掩護下，明知誘導甚至涉嫌詐騙的互動廣告出現(xiàn)在了消費者的手機上。這些廣告利用消費者疏忽與僥幸心理，讓商家獲利，消費者權益受損，維權艱難。
諾禾網絡科技有限公司 負責人：對我們來說就是看你膽子夠不夠大，夠不夠野。大家都是瘋狂地賺錢，瘋狂地收割用戶。基本上一天的流水在20個億左右，就是三五家(互動廣告)公司構成的這20個億。
