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新規(guī)過渡期內(nèi)個別銀行反應遲緩,為防“吃虧”持卡人應及時銷卡
7月16日,銀監(jiān)會在正式下發(fā)的《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務的通知》中強調(diào),在持卡人激活其所持信用卡以前,銀行業(yè)金融機構(gòu)不得收取任何費用!锻ㄖ芬蟾縻y行在今年8月31日前完成整改。然而記者近日走訪各家銀行后發(fā)現(xiàn),“整改大限”來臨之前,部分銀行仍然對未激活的信用卡收取年費。業(yè)內(nèi)人士建議,對于這種情況,持卡人最好及時銷卡。另外,目前各家行信用卡年費優(yōu)惠政策各不相同,持卡人應仔細了解,以節(jié)省年費開支。
A 未繳年費竟導致信用不良記錄
在外貿(mào)公司工作的劉小姐最近遇到了一件郁悶事兒——7月20日,劉小姐在南京一家銀行申請住房貸款時,被告知因存在不良信用記錄而被該行拒之門外。吃了“閉門羹”的劉小姐感到既莫名又委屈,但怎么也回憶不起來何時留下了這筆難堪的信用記錄。通過查詢銀行征信系統(tǒng),劉小姐才知道,原來是幾年前在另一家銀行辦理的信用卡留下了“禍根”——因為長期不使用信用卡,幾年來拖欠的年費和滯納金影響了劉小姐的信用記錄。劉小姐覺得特別委屈,“我記得自己從未激活過這張卡,哪來這么多的年費呢?”
擁有這樣“無辜”不良記錄尷尬的不止劉小姐一位,除了持卡者本人的疏忽外,前幾年不少銀行“不動聲色”地采取不激活也要收取年費的行為似乎也顯得不夠公開、透明。7月16日,銀監(jiān)會出臺規(guī)定,要求銀行在持卡人激活其所持信用卡以前,不得收取任何費用。這一規(guī)定執(zhí)行得如何呢?記者近日對南京多家銀行進行了調(diào)查。
B 個別銀行信用卡未激活仍收年費
記者先通過銀行客服咨詢了南京一家國有大行,該行信用卡中心的客服工作人員告訴記者,該行不激活信用卡可以免除首年年費,但次年年費照收。當記者問及是否會根據(jù)銀監(jiān)會新規(guī)作出相應調(diào)整時,該行客服人員表示,目前尚未接到相關(guān)通知。記者調(diào)查了解到,該行普通信用卡年費為80元。
在浦發(fā)銀行洪武路支行,工作人員告訴記者,目前該行的普通信用卡在未激活的情況下不收取任何費用,這是該行根據(jù)銀監(jiān)會的通知做出的最新調(diào)整。交行客服熱線工作人員也表示,根據(jù)銀監(jiān)會的通知,該行已對未激活的信用卡不再收取任何費用。
此外,中行洪武路支行、工行山西路支行、招行長江路支行、農(nóng)行湖南路支行、民生銀行洪武路支行、光大銀行山西路支行等銀行的工作人員均明確表示,信用卡不激活不會產(chǎn)生年費。持卡人可以通過電話銀行等方式激活信用卡,并將收到銀行寄出的信用卡激活確認單。對于已經(jīng)激活使用的信用卡,多數(shù)銀行采取的是首年免年費、次年根據(jù)一定的刷卡次數(shù)或刷卡金額豁免年費的方式對信用卡進行管理。
C 為防“吃虧”持卡人應及時銷卡
記者了解到,根據(jù)銀監(jiān)會的《通知》,各銀行在8月31日前應完成整改。也就是說,銀行此時如果收取費用,還不算違規(guī)操作。但從今年9月1日起,如果還對未激活的信用卡收取年費,那就屬于違規(guī)了。那么,如果現(xiàn)時手中還有未激活的信用卡,并要收取年費,該怎么辦?有銀行工作人員表示,雖然目前大多數(shù)銀行都對未激活的信用卡不收取年費,但仍有部分收取。而從需要收費調(diào)整為免除收費,這中間必然會產(chǎn)生時間差。作為信用卡的持卡人來說,如果你手上持有的信用卡一直未激活,但發(fā)卡銀行在8月31日前又能合法地收取年費,為了不花冤枉錢,最好的做法就是及時銷卡。
D 了解發(fā)卡行政策可節(jié)省年費開支
記者采訪還了解到,由于各家銀行信用卡收取的時間和政策各不相同,因此信用卡激活后如何繳納年費其實也有竅門,持卡人應了解發(fā)卡行的相關(guān)政策。
大多數(shù)銀行是規(guī)定在信用卡激活的次年收取。比如持卡人2009年7月30日激活了信用卡,年費會在2010年7月30日扣除。但中信銀行在卡激活后2-3個月內(nèi)就扣除年費了;興業(yè)銀行是在卡激活后的次年首月收取年費;招商銀行則采取激活后就收取年費的方式,但如果當年消費滿6次,年費會以積分的方式返還給持卡人。不過,并非所有的信用卡激活后都要支付年費,因為目前各家都推出了不同的年費減免政策,持卡人只要了解了各發(fā)卡行的減免政策,就可以節(jié)省下年費的開支。(實習生 許天穎 記者 陳春林)
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