近日,國家工商行政總局起草的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法(征求意見稿)》開始向全社會征求意見,意見稿對于眾多以個人身份開設網店的用戶,要求提供真實身份信息,并稱“具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊”。這一意見稿甫一公布便引起了激烈討論:消費者多數表示支持,而網店店主則普遍對得交“注冊費”表示憂慮。
并非強制個人網店辦執(zhí)照
該意見稿把通過電子商務平臺開設網店的賣家明確區(qū)分為法人和自然人兩類,前者在經營網店時,被要求在網頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照等信息,而對于眾多以個人身份開設網店的用戶,《暫行辦法》稱:“應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的,依法辦理工商登記注冊。”根據該條款,個人開網店須提供真實個人信息,但并非所有網店都要“一刀切”到工商部門注冊。意見稿同時規(guī)定,對于暫不具備工商登記注冊條件的個人用戶,平臺服務商需對其真實身份信息進行審查登記,并建立登記檔案,定期核實更新。
消費者認為有利于維權
據新浪網關于“工商總局就規(guī)范網絡交易公開征詢意見調查”顯示,截至4月5日20時27分,共有7682人參加了投票,有3741人表示“合理”,比率達到48.7%,總體上超過反對的人數。
目前,消費者在互聯網方面的投訴呈快速增長的趨勢。據廣東省工商局3月9日公布的數據顯示,去年廣東互聯網投訴持續(xù)升溫,網上購物、游戲等投訴達2300多件,同比增275%。而網絡維權方面,一個重要的難點就是找誰維權的問題。所以對于個人開網店須提供真實信息,多數消費者認為有利于保障自己的權益。
網店店主擔心“被收費”
個人網店店主現在最擔心的是需要向工商部門注冊。網友“用心呵護”自己開了一家網店,他向羊城晚報記者表示:“以前什么‘費’都不用交,如果到工商方面注冊,不僅得交‘注冊費’,還可能得交個人所得稅!”有網友表示,個人開辦網店最主要的優(yōu)勢在于較低價格,如果增加工商注冊方面的成本或者稅收成本,那么優(yōu)勢將不復存在,可能得重新考慮要不要開網店。
對于個人開網店需提供真實信息,有店主表示理解。網友“藍色多瑙河”表示:“我以前也在網上買過東西,也被騙過。如今我也在網上開店賣東西。從我個人來講,我是希望網上賣家都實行實名認證。工商部門也需要注冊。”據記者了解,目前一些比較大的網購平臺網站如淘寶、拍拍都已經對網店賣家實行了實名管理,這些網站的實名認證基本是免費的。所以單單從提供實名信息來講,這些網站店主的成本可能并不大。
或淘汰中小平臺網站
對于像淘寶、拍拍等大規(guī)模電子商務平臺,已經對賣家進行了較為嚴格的實名管理,所以意見稿要求的實名注冊和工商注冊對他們的影響不大。淘寶相關負責人表示:“這些規(guī)定和主流電子商務平臺現行的規(guī)定并沒有太大區(qū)別,我們在賣家身份信息核實方面一直有非常嚴密的系統(tǒng)。這樣的規(guī)定出臺之后,把一些東西明確了更好!
而首當其沖的可能是廣大中小網絡交易平臺。意見稿規(guī)定的審查店主登記注冊信息,保留交易記錄等等原本沒有的手續(xù)無疑會給他們增加大量的成本。而且不少網店店主是“見利就走”,注冊等手續(xù)增加的成本可能會使這部分店主重新考慮去留。有分析人士表示,有些小型平臺網站可能會被清理出市場。(孟慶利)
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