4家外資行集體免費
據了解,招商銀行近日在深圳地區(qū)上調ATM跨行取款手續(xù)費,另外中國銀行在當地也準備上調。但招行和中行在滬網點仍保持相關收費不變,昨日招行客服熱線對記者表示,上海地區(qū)客戶在ATM機上同城跨行取款的手續(xù)費標準是每筆2元,異地跨行取款收費是按0.5%的費率,最低5元,上不封頂來執(zhí)行。中行的客服熱線則介紹,上海客戶的ATM同城跨行也按2元/筆收費,異地跨行收費為12元/筆。
與部分中資銀行再度因為收費問題而處于輿情的“風口浪尖”不同,外資銀行卻接連在ATM收費上打起了“免費牌”。星展銀行本周推出該行首張人民幣借記卡,并且跨行跨國取款零手續(xù)費。該行持卡人在內地10萬多臺銀聯自動提款機及新加坡、香港的1000多臺星展銀行自動提款機上取現將不收取任何手續(xù)費。
而花旗的客服熱線也表示,該行借記卡目前在境內外的銀聯標識ATM機上查詢和取現均免手續(xù)費;渣打銀行的借記卡只要單筆取款額不低于2000元,在所有境內貼有銀聯標識ATM機同城跨行取現免手續(xù)費;東亞銀行紫荊借記卡在同城ATM跨行取款上,每月前4筆免手續(xù)費,從第5筆開始收取2.00元/筆;而行長為外籍高管的平安銀行借記卡在全球任何一臺有銀聯標識的ATM上查詢、取現也同樣免費。
漲價并非全為補虧損
部分漲價銀行在解釋提高收費原因時表示,客戶在ATM機上同城跨行取款時,發(fā)卡銀行要分別向受理銀行支付3元/筆的代理手續(xù)費,以及向銀聯支付0.6元/筆的網絡服務費,總共每筆3.6元的成本超過原來每筆2元的手續(xù)費,發(fā)卡銀行產生虧損。
“其實大銀行在ATM跨行取款上一直是穩(wěn)賺不賠,漲價后賺得更多,”一家中等規(guī)模的商業(yè)銀行相關人士向記者透露,由于大銀行網點數量眾多,客戶跨行取款主要使用大銀行的ATM機,因此大銀行收取的ATM跨行取款代理費用明顯超過向其他銀行支付的費用。部分大銀行提高ATM手續(xù)費的主要原因在于為中小商業(yè)銀行制造競爭門檻,鼓勵客戶更多使用本行設備。目前興業(yè)和民生等中小銀行為彌補網點數量不及大銀行的劣勢,在上海地區(qū)均實行同城跨行取款前三筆免費,從第4筆開始才每筆收費2元。
【記者快評】
這次為何不與國際接軌了?
中資銀行以往每次上漲手續(xù)費,常以“與國際接軌”作為理由,并且振振有詞說明是為彌補運營成本高過收費。但在每次收費上漲后,客戶在中資銀行拿號排隊現象依舊,多數也并未明顯感受到中資銀行的服務提升。但花旗、渣打和東亞這些知名外資銀行進入國內市場后,為競爭需要很快在經營上“中國化”,頻頻了用“免費”手段來吸引國內客戶拓展個人金融業(yè)務。中資銀行為收費漲價屢屢引來較大爭議,既然漲價與“國際接軌”并無多大相干,難道銀行免費也真是“外來的和尚好念經”? (徐可奇)
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