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    杭州09十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn):隱私被侵犯成新話題
2010年03月04日 13:43 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)杭州3月4日電(見習(xí)記者 邵燕飛)在“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際,浙江省杭州市工商局今天召開了“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),會(huì)上公布了2009年杭州市十大消費(fèi)投訴熱點(diǎn),涉及手機(jī)、汽車、電視購物、醫(yī)藥、裝潢等方面。其中通信服務(wù)投訴呈現(xiàn)新問題,“隱私權(quán)”被侵犯成為新話題。

  杭州市消保委楊逯逸秘書長表示,從服務(wù)類投訴來看,通信服務(wù)位居榜首,2009年通信服務(wù)投訴達(dá)1608件。而通信服務(wù)投訴主要包括話費(fèi)不透明、話費(fèi)誤差多;退訂增值業(yè)務(wù)難、“套餐”不明晰;擅自收取高額信息費(fèi);再有就是手機(jī)網(wǎng)頁涉黃、垃圾短信、虛假宣傳使消費(fèi)者對通信服務(wù)的信任度有所降低,對其應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感提出質(zhì)疑。“其中消費(fèi)者的個(gè)人信息被泄露、‘隱私權(quán)’被侵犯成為通信服務(wù)的一大隱患。”

  據(jù)介紹,一年前,上海的王先生在杭州市內(nèi)買了一套商品房,2009年4月房子交付開始,各種電話紛至沓來。“大都是裝修、建材公司的電話!庇械亩绦旁谏钜11時(shí)發(fā)來,令他不堪其擾。

  王先生懷疑,自己在購房或與物管公司簽訂協(xié)議時(shí),信息被泄露了。于是,王先生向杭州市消保委進(jìn)行投訴。

  據(jù)悉,類似投訴案例不在少數(shù)。

  另據(jù)介紹,手機(jī)等日用品成為消費(fèi)投訴之最;汽車消費(fèi)投訴持續(xù)增多;服務(wù)業(yè)門店搬遷余額清退難;網(wǎng)絡(luò)、電視經(jīng)營良莠不齊;平板電視質(zhì)量糾紛上升;保健食品當(dāng)藥品坑蒙消費(fèi)者; 家居裝修陷阱多;房產(chǎn)中介信息失實(shí),“一女多嫁”缺乏誠信;種子苗木、化肥假冒問題突出等成消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。(完)

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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