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郵政局通報(bào)天津市韻達(dá)公司擅自停止快件投遞事件

2008年01月03日 14:56 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)1月3日電 據(jù)國家郵政局網(wǎng)站消息,天津市韻達(dá)公司擅自停止進(jìn)口快件的投遞,造成近6000件快件積壓,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的利益。2007年12月26日,國家郵政局市場監(jiān)管司對這一事件進(jìn)行了通報(bào)(局監(jiān)函[2007]33號)。通報(bào)全文如下:

  國家郵政局通報(bào)天津市韻達(dá)公司擅自停止進(jìn)口快件投遞   

  各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局,各快遞企業(yè):

  天津市韻達(dá)快遞服務(wù)有限公司擅自停止進(jìn)口快件的投遞,造成近6000件快件積壓,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:

  2007年12月13日至16日,天津市韻達(dá)快遞服務(wù)有限公司因與其上?偛吭趦(nèi)部結(jié)算等問題產(chǎn)生爭執(zhí),擅自聯(lián)合其下屬15個(gè)承包區(qū)全部停止了進(jìn)口(收件人在天津市)快件的投遞,從而造成近6000件快件積壓。

  天津市郵政管理局在12月16日獲悉此事后,迅速委派郵政執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場調(diào)查。為將延誤快件的損失和社會影響減少到最低程度,天津市郵政管理局一方面責(zé)成韻達(dá)公司立即組織全部承包區(qū)恢復(fù)快件投遞,另一方面調(diào)動順風(fēng)速運(yùn)(天津)有限公司、北京宅急送快運(yùn)有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局(EMS)的人員和車輛,協(xié)助處理積壓快件的清運(yùn)。三家公司的主要負(fù)責(zé)人高度重視,親臨現(xiàn)場組織、安排清運(yùn)工作。截止12月18日下午3時(shí),順豐、宅急送、郵政EMS分別清運(yùn)500余件、300余件和200余件,將天津市韻達(dá)公司無力處理的1000余件積壓快件全部清運(yùn)完畢。為做好善后工作,天津市郵政管理局向天津韻達(dá)公司下發(fā)責(zé)令限期整改通知書,令其停業(yè)整頓,并通知其上海總部在整改期限內(nèi)暫停向天津發(fā)寄所有快件。

  國家郵政局對天津市郵政管理局對韻達(dá)公司積壓快件的及時(shí)妥善處理表示肯定,對順風(fēng)速運(yùn)(天津)有限公司、北京宅急送快運(yùn)有限公司天津分公司、天津市郵政速遞局(EMS)積極協(xié)助處理積壓快件高度負(fù)責(zé)任的行為給予通報(bào)表揚(yáng),責(zé)令上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司對天津韻達(dá)公司積壓快件事件進(jìn)行調(diào)查處理,并在2007年12月31日前將調(diào)查處理情況上報(bào)國家郵政局市場監(jiān)管司。希望各快遞企業(yè)要以此為鑒,加大對其分支機(jī)構(gòu)的管理力度,特別是要切實(shí)承擔(dān)起對加盟企業(yè)管理責(zé)任,杜絕類似損害消費(fèi)者權(quán)益的事件再次發(fā)生。各省(區(qū)、市)郵政管理局要舉一反三,利用這一事件對快遞企業(yè)進(jìn)行警示教育。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善處理,避免事態(tài)擴(kuò)大。

編輯:邱觀史】
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