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1月19日,陳曉主政的國(guó)美2009年經(jīng)營(yíng)策略發(fā)生調(diào)整。國(guó)美北京分公司總經(jīng)理閆小兵表示,貫徹國(guó)美總部的策略,今年北京分公司無(wú)新開(kāi)門(mén)店指標(biāo),要以調(diào)整關(guān)減門(mén)店,提高單店效益為主。這是近年來(lái),家電賣(mài)場(chǎng)在“搶店開(kāi)”的局面下,國(guó)美首次表態(tài)減速求穩(wěn)。閆小兵表示,目前國(guó)美北京地區(qū)的60家門(mén)店中,地理?xiàng)l件較差,面積較小,不具備競(jìng)爭(zhēng)力的門(mén)店都將面臨調(diào)整關(guān)閉,而國(guó)美的開(kāi)店精力則只會(huì)集中在旗艦店方面。國(guó)美今年將在可行條件下、不惜代價(jià)拿到旗艦店資源,開(kāi)出一些單店效益較好的大店。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
沉寂良久的國(guó)美在黃光裕正式離職的消息發(fā)布后開(kāi)始面對(duì)媒體。昨天,北京國(guó)美召開(kāi)了“北京國(guó)美決戰(zhàn)09”發(fā)布會(huì),這是前一天陳曉正式接任董事會(huì)代理主席后,北京國(guó)美的首次公開(kāi)活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng):?jiǎn)T工避談黃光裕
昨天,記者在北京國(guó)美北太平莊也就是北京國(guó)美總部看到,賣(mài)場(chǎng)門(mén)口掛著“國(guó)美喜福會(huì)”幾個(gè)大字,店內(nèi)員工穿著北京國(guó)美22年店慶時(shí)的紅色工作服。
當(dāng)記者和幾個(gè)員工聊起是否知道黃光裕辭職時(shí),對(duì)方立刻予以回避。據(jù)知情者透露,去年年底國(guó)美已經(jīng)對(duì)內(nèi)部發(fā)出“緘默令”,從總部到分部,國(guó)美的行事低調(diào)了很多,中高層領(lǐng)導(dǎo)很少公開(kāi)亮相。但是據(jù)公司內(nèi)部人透露,除了很少面對(duì)媒體外,公司的經(jīng)營(yíng)一切正常,員工獎(jiǎng)金、工作均未受到嚴(yán)重影響。
布局
不會(huì)盲目開(kāi)店和關(guān)店因?yàn)榍叭巍罢崎T(mén)人”黃光裕被曝涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪,國(guó)美在新年的動(dòng)態(tài)一直備受關(guān)注。此前,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧已于近日公布了2009年將在北京新開(kāi)20個(gè)門(mén)店的計(jì)劃。
昨天,北京國(guó)美總經(jīng)理閆小兵表示,2009年,國(guó)美將把重點(diǎn)放在門(mén)店的調(diào)整上,不會(huì)盲目開(kāi)店、關(guān)店,將參考單店經(jīng)營(yíng)狀況,加大開(kāi)大店、好店的投資力度,減少無(wú)效門(mén)店數(shù)量,淘汰個(gè)別經(jīng)營(yíng)差、利潤(rùn)低的門(mén)店。閆小兵直言:“我已經(jīng)收到了總部關(guān)于2009年的工作分配,新一年里總部沒(méi)有給我開(kāi)多少家店的安排,但是定下來(lái)的銷(xiāo)售額卻比2008年增加了很多。”
據(jù)了解,目前北京國(guó)美正在對(duì)門(mén)店做整體考察,以國(guó)美馬甸鵬潤(rùn)店、國(guó)美安貞店、國(guó)美公主墳店、國(guó)美西壩河店等旗艦店圍繞的三環(huán)布局將會(huì)得到更大力度強(qiáng)化。
重點(diǎn):主抓3C等三業(yè)務(wù)
閆小兵表示2009年將是一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)的寒冬,他分析道,去年十一之后,家電業(yè)價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,家電連鎖儼然進(jìn)入一場(chǎng)你爭(zhēng)我?jiàn)Z的廝殺階段,往年不在促銷(xiāo)之列的 3C產(chǎn)品也意外加入到促銷(xiāo)大軍之中,而且3C產(chǎn)品和生活家電儼然成為2009年的銷(xiāo)售重頭戲,很有可能超過(guò)傳統(tǒng)家電的銷(xiāo)售比例。
這個(gè)銷(xiāo)售方向的調(diào)整也與之前從國(guó)美總部傳出的三項(xiàng)業(yè)務(wù)重心相同,據(jù)了解,今后國(guó)美的經(jīng)營(yíng)將主要以三塊業(yè)務(wù)為主:由副總裁李俊濤負(fù)責(zé)的傳統(tǒng)電器中心;由副總裁牟貴先“掌舵”的3C產(chǎn)品中心;由小天鵝原銷(xiāo)售總經(jīng)理焦為民負(fù)責(zé)的生活電器中心。
目前,北京國(guó)美已由總部分派了兩位總監(jiān),分別負(fù)責(zé)3C和傳統(tǒng)家電,接下來(lái)將加大3C和生活家電的投入,業(yè)務(wù)的分配比例將與單店實(shí)際經(jīng)營(yíng)結(jié)果有關(guān)。
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答:國(guó)美否認(rèn)斷貨傳言
記者:上周末,國(guó)美發(fā)布公告宣布黃光裕正式辭職,一天后北京國(guó)美召開(kāi)布局2009年的發(fā)布會(huì),這之間有關(guān)聯(lián)嗎?
閆小兵:這完全是兩碼事,上周以前公司就已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃就2009年的工作布局召開(kāi)發(fā)布會(huì),定在今天完全是公司的安排,與公告沒(méi)有任何關(guān)系,而且我們這里是北京分部,發(fā)布公告是總部的事。
記者:請(qǐng)問(wèn)在陳曉就任后,對(duì)于北京國(guó)美有沒(méi)有什么調(diào)整?
閆小兵:目前北京國(guó)美一切經(jīng)營(yíng)正常,2009年總部給北京國(guó)美的銷(xiāo)售任務(wù)不僅沒(méi)減少還有所增加。北京國(guó)美的戰(zhàn)略計(jì)劃是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)整的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),所有的工作照舊進(jìn)行,只是覺(jué)得2009年競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,至于人事調(diào)整是公司總部的正常安排。
記者:目前北京國(guó)美有多少家門(mén)店?家電連鎖有些飽和,北京國(guó)美是不是會(huì)關(guān)閉一些門(mén)店?
閆小兵:目前北京有60家門(mén)店,我們只會(huì)調(diào)整門(mén)店,這個(gè)不能叫關(guān)閉,我們會(huì)淘汰個(gè)別利潤(rùn)低、數(shù)量密度大的門(mén)店,以后將把重點(diǎn)集中在店面面積是否夠大、附近交通是否便利、有沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)、是不是有潛力的商圈等方面。
記者:近日坊間有傳出北京國(guó)美部分商品斷貨的消息,是否屬實(shí)?
閆小兵:這是完全沒(méi)有可能的事,國(guó)美只會(huì)淘汰銷(xiāo)售不好的商品,絕對(duì)沒(méi)有斷貨一事,這個(gè)可以現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)查。
記者:北京國(guó)美一直表示將以最低價(jià)銷(xiāo)售,但是現(xiàn)在各大連鎖競(jìng)爭(zhēng)激烈,北京國(guó)美推出的“差價(jià)補(bǔ)償”具體如何執(zhí)行?
閆小兵:具體來(lái)說(shuō),就是按照國(guó)美價(jià)格保障的規(guī)定,消費(fèi)者在自發(fā)票開(kāi)具的19日內(nèi),一旦遇相同商品降價(jià),可憑購(gòu)物發(fā)票獲得全額差價(jià)補(bǔ)償。一旦發(fā)現(xiàn)同城市內(nèi)其他商家同品牌、同型號(hào)商品的價(jià)格較其購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低,憑報(bào)紙廣告或DM單或其他商家的購(gòu)物發(fā)票原件,經(jīng)核實(shí)后,顧客可獲得全額差價(jià)補(bǔ)償。
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