中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)于日前公布了《2007·中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》,該報(bào)告對4586位企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示:企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”,企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時(shí),也在為社會創(chuàng)造財(cái)富,促進(jìn)國家的發(fā)展;企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常重要,認(rèn)為近年來企業(yè)社會責(zé)任意識在不斷提高。
“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”普遍獲得認(rèn)同
調(diào)查結(jié)果顯示,對于“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”這一說法,絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者表示認(rèn)同,同意的占95.8%,不同意的只有3.7%。大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者也認(rèn)同企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會創(chuàng)造財(cái)富”和“促進(jìn)國家的發(fā)展”,所占比重分別為87.4%和78.4%,不同意的分別為12%和19%。相對而言,贊同企業(yè)的根本責(zé)任是“為股東創(chuàng)造利潤”的比重相對較低,同意的為67.9%,不同意的為31.5%。
需要注意的是,不少企業(yè)經(jīng)營者在認(rèn)同社會責(zé)任的同時(shí),也比較關(guān)注企業(yè)履行社會責(zé)任的成本,可能會權(quán)衡企業(yè)自身發(fā)展和社會貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示,近七成(69.7%)的企業(yè)經(jīng)營者同意“履行企業(yè)社會責(zé)任會增加企業(yè)的成本”,對此表示不同意的占28.8%。
關(guān)于“企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性”,調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為 “非常重要”或“比較重要”的企業(yè)經(jīng)營者占83.2%,認(rèn)為“不太重要”的占11.5%,認(rèn)為“沒有影響”的只有3.8%。
提升形象被當(dāng)作企業(yè)履行社會責(zé)任的首要?jiǎng)右?/p>
調(diào)查結(jié)果顯示,65.2%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為過去三年來企業(yè)社會責(zé)任感“有所提高”或“明顯提高”,認(rèn)為“沒什么變化”或“下降”的分別為24.7%和10.1%。
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)經(jīng)營者對本企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的評價(jià)比較高。對履行法律責(zé)任的表現(xiàn)評價(jià)最高(平均為5.95),其次是倫理責(zé)任(平均為5.75),經(jīng)濟(jì)責(zé)任居第三(平均為5.59),公益責(zé)任居后(平均為5.14)。
調(diào)查結(jié)果顯示,83.7%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為本企業(yè)“積極參與社會、社區(qū)公益活動”,77.7%的企業(yè)經(jīng)營者所在的企業(yè)捐助了慈善事業(yè)。調(diào)查中了解了企業(yè)過去一年在社會捐贈方面的支出情況。調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)(90%)的企業(yè)都不同程度地參與了社會捐贈。22.5%的企業(yè)過去一年中的社會捐贈超過10萬元,67.5%少于10萬元,僅有10%沒有捐贈。
不同類型和經(jīng)營狀況的企業(yè)在社會捐贈方面存在一定差異。大型企業(yè)、上市公司、國有企業(yè)、外資企業(yè)、盈利企業(yè)、處于成長和成熟階段企業(yè)的社會捐贈相對較多。在過去一年中,有60.7%的大型企業(yè)社會捐贈超過10萬元,上市公司為50.5%,國有企業(yè)為27.9%,民營企業(yè)為19.9%,盈利企業(yè)為26.4%,成熟階段的企業(yè)為26.3%,成長階段的企業(yè)為24.4%。
調(diào)查結(jié)果顯示,在企業(yè)經(jīng)營者看來,企業(yè)履行社會責(zé)任的首要?jiǎng)右蚴恰疤嵘髽I(yè)品牌形象”,選擇比重為71.3%。其他被選項(xiàng)目按照比重從高到低的順序依次是:“為社會發(fā)展做貢獻(xiàn)”(38.9%)、“獲得政府認(rèn)同”(37.7%)、“建立持續(xù)競爭優(yōu)勢”(33.4%)、“樹立企業(yè)家個(gè)人形象”(29.1%)、“實(shí)現(xiàn)企業(yè)家個(gè)人價(jià)值追求”(25.8%)、“更好地創(chuàng)造利潤”(17.8%)等。
企業(yè)缺乏社會責(zé)任的主要原因
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)經(jīng)營者對于企業(yè)缺乏社會責(zé)任感的原因選擇較多的是“企業(yè)經(jīng)營困難”(54.4%)、“企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)不高”(49.7%)、“缺乏良好的社會誠信環(huán)境”(48.8%)和“社會相關(guān)部門沒有履行好自己的責(zé)任”(29.4%),其他依次是:“惡性競爭”(22%)、“主管部門中存在腐敗”(19.4%)、“有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的教育培訓(xùn)不夠”(14%)、“對違法違規(guī)企業(yè)懲罰不夠”(12.7%)、“同業(yè)中違法違規(guī)行為的影響”(10.3%)、“監(jiān)管部門監(jiān)督不力”(7.8%)、“公司治理結(jié)構(gòu)不健全”(5.8%)等。
值得注意的是,“缺乏良好的社會誠信環(huán)境”被視為導(dǎo)致企業(yè)缺乏社會責(zé)任的首要外在原因,如前所述,調(diào)查也發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為不講誠信是企業(yè)不履行社會責(zé)任最突出的表現(xiàn)之一。
調(diào)查表明,要促進(jìn)企業(yè)更好地履行公益責(zé)任,不僅需要提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,提高企業(yè)經(jīng)營者的社會責(zé)任感,而且需要健全相關(guān)制度,創(chuàng)造良好的社會文化環(huán)境和輿論環(huán)境。(冉永平)