中新網(wǎng)5月3日電 據(jù)中國(guó)旅游局消息，5月3日晚7時(shí)，全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布2007年“五一”黃金周第3號(hào)旅游信息通報(bào)。通報(bào)顯示，過去的一天中事故不斷，造成多人傷亡。
假日旅游高位運(yùn)行，安全防范仍要加強(qiáng)。今天全國(guó)各旅游城市和景區(qū)客流繼續(xù)走高，各地接待有條不紊，假日旅游運(yùn)行總體平穩(wěn)。據(jù)匯總各地報(bào)送的信息，家庭出游、自駕游繼續(xù)火爆；城鄉(xiāng)互動(dòng)、休閑購(gòu)物、舉家外出用餐團(tuán)聚已成為今年“五一”黃金周消費(fèi)的主角。各地假日辦和旅游服務(wù)單位積極應(yīng)對(duì)游客高峰，迅速啟動(dòng)預(yù)案，通過及時(shí)提供信息分散客流、增加停車位、加強(qiáng)安全檢查、增加運(yùn)力、疏導(dǎo)交通等措施，確保“五一”黃金周假日旅游安全運(yùn)行。
針對(duì)一些地區(qū)發(fā)生旅游安全事故和道路交通阻塞的情況，全國(guó)假日辦公室今天發(fā)出關(guān)于加強(qiáng)假日旅游安全引導(dǎo)和管理的通知，要求各地假日辦、鐵道、交通、民航和旅游服務(wù)單位，加強(qiáng)游客的安全宣傳、引導(dǎo)和管理工作。
截至18時(shí)，全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的個(gè)直報(bào)景區(qū)點(diǎn)共接待游客445.6萬人次，同比增長(zhǎng)9.56%；收入同比增長(zhǎng)17.98%。
一、全國(guó)假日辦值班室投訴情況
5月2日18時(shí)至5月3日18時(shí)，全國(guó)假日辦共接到咨詢電話29個(gè)，投訴電話78個(gè)。其中對(duì)景區(qū)點(diǎn)的投訴共36個(gè)，對(duì)旅行社的投訴19個(gè)，對(duì)賓館飯店的投訴6個(gè)，對(duì)民航交通的投訴11個(gè)，其他投訴6個(gè)。對(duì)景區(qū)點(diǎn)的投訴主要是景區(qū)內(nèi)人多，道路交通擁堵；對(duì)旅行社的投訴主要是未按合同約定安排行程，酒店、車輛等未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)要求情況；對(duì)賓館飯店的投訴主要是服務(wù)態(tài)度不好、餐飲質(zhì)量不好；對(duì)民航和交通的投訴主要集中在票價(jià)、服務(wù)質(zhì)量方面。全國(guó)假日辦已及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)地方和單位妥善處理。
二、 全國(guó)假日辦值班室安全報(bào)告
5月2日18時(shí)至5月3日18時(shí)，全國(guó)假日辦共接安全事故報(bào)告2個(gè)，一起是南京金牛湖景區(qū)發(fā)生水上飛機(jī)與快艇相撞事故，1名女孩死亡；另一起是甘肅平?jīng)鲠轻忌骄皡^(qū)1名散客摔下山澗，送醫(yī)院后死亡。
另?yè)?jù)云南省假日辦報(bào)告， 5月3日凌晨，經(jīng)事故救援工作組反復(fù)核實(shí)，現(xiàn)初步確定梅里雪山雪崩事件共造成2人死亡，1人重傷，6人輕傷。目前，傷員的相關(guān)救治工作正在進(jìn)行中。
在近日發(fā)生的旅游安全事故和災(zāi)害事件中，各級(jí)假日辦充分發(fā)揮積極協(xié)調(diào)作用，實(shí)施救援，最大限度地減少了游客生命和財(cái)產(chǎn)的損失。
三、 主要城市和景區(qū)情況
北京：游客流量保持高峰狀態(tài)。故宮、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、頤和園、世界公園、北海公園、北京動(dòng)物園、天安門城樓、北京海洋館、石景山游樂園、龍慶峽、雁棲湖和北京歡樂谷均超過最佳接待容量。
承德：今天客流仍在持續(xù)增長(zhǎng)。市區(qū)避暑山莊、普寧寺、小布達(dá)拉宮等重點(diǎn)景區(qū)持續(xù)升溫，已經(jīng)接近或超出最佳接待容量，備用停車場(chǎng)已經(jīng)啟用。各主要賓館酒店入住率約已突破90%。今日游客達(dá)4.8萬人次，同比增長(zhǎng)3.1%，以北京、河北、遼寧、天津和內(nèi)蒙等周邊客源市場(chǎng)為主。從出游方式來看，以自駕車為主的散客旅游仍占旅游市場(chǎng)主體，約占全部來承游客的80%。
大連：全市旅游市場(chǎng)開始進(jìn)入高峰時(shí)段。發(fā)現(xiàn)王國(guó)主題公園、老虎灘海洋公園、圣亞海洋世界等旅游景區(qū)的游客持續(xù)增長(zhǎng)，排隊(duì)現(xiàn)象比較普遍。
長(zhǎng)春：旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)升溫勢(shì)頭。在凈月潭國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長(zhǎng)影世紀(jì)城等主要旅游景點(diǎn)，來自遼寧、黑龍江等省市的游客正陸續(xù)駕車抵達(dá)。通往凈月潭的公共交通雖然增加了車次，但還是感到不能滿足外出旅游者的需求。
上海：5月1日至3日，共接待觀光游客280萬人次，同比增長(zhǎng)16%強(qiáng)，創(chuàng)歷年同期“五一”旅游接待量新記錄�！包S金周”期間，市假日辦各成員單位各司其職、通力協(xié)作，確保廣大市民和游客度過一個(gè)歡樂安全的“五一”長(zhǎng)假。
無錫：連日來，游客流帶動(dòng)消費(fèi)流，旅游熱引動(dòng)購(gòu)物旺、餐飲火。全市各大商場(chǎng)、購(gòu)物點(diǎn)人氣旺盛，各旅游星級(jí)賓館、特色飯店、餐館營(yíng)業(yè)收入直線上升，全市賓館飯店平均客房出租率已超過100%，星級(jí)賓館平均客房出租率也已達(dá)到90%。雖然全市游客接待總量流量大、人數(shù)多，但是從總體上看，游客分流合理，黃金周旅游運(yùn)行平穩(wěn)。
寧波：自助游、自駕車游依然成為黃金周的“主角”，在全市周邊的各大景區(qū)(點(diǎn))車水馬龍、人頭攢動(dòng)，一派熱鬧景象。今日全市各景區(qū)景點(diǎn)接待游客共計(jì)46.46萬人次。在景區(qū)接待方面，鎮(zhèn)海的九龍湖景區(qū)和招寶山景區(qū)頭三天客流創(chuàng)歷史新高，特別是九龍湖景區(qū)與去年同期相比，5月1日至3日游客接待量平均增長(zhǎng)783.3%。
廈門：五一”黃金周進(jìn)入第三天，廈門迎來了接待最高峰。昨晚飯店賓館實(shí)際住房率為95.15%，比預(yù)報(bào)的住房率上升了10個(gè)百分點(diǎn)；社會(huì)旅館實(shí)際住房率為77.8%，比預(yù)報(bào)的住房率上升了7個(gè)百分點(diǎn)。
武漢：今日又迎來一個(gè)高峰日。全市各景區(qū)點(diǎn)共接待游客69.2萬人次，同比增長(zhǎng)37.25%，其中，東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)全天共接待游客11.7萬人次，同比增長(zhǎng)253.03%。市假日辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，再次對(duì)漢陽(yáng)區(qū)歸元寺、武漢動(dòng)物園等單位進(jìn)行了安全巡視，重點(diǎn)對(duì)水上游樂活動(dòng)、游樂設(shè)施設(shè)備及安全預(yù)案制定情況進(jìn)行了檢查。
張家界：游客大幅增加，旅游秩序井然。全市各景點(diǎn)共接待游客13.2萬人次，同比增長(zhǎng)12.9%。其中黃石寨(森林公園)3.1萬人次，同比增長(zhǎng)57.6%，占最佳日接待量的203.5%，占最大日接待量的152.6%；天子山(吳家峪口)2.1萬人次，同比增長(zhǎng)13.1%，占最佳日接待量的107.2%，占最大日接待量的85.7%。
廣州：各大商場(chǎng)人頭涌涌，零售、餐飲市場(chǎng)人、財(cái)兩興旺。據(jù)廣州市統(tǒng)計(jì)局黃金周零售餐飲業(yè)定點(diǎn)觀測(cè)統(tǒng)計(jì)資料顯示：今年“五一”黃金周頭三天，列入統(tǒng)計(jì)的12家零售企業(yè)商品零售額達(dá)3.22億元，比去年同期大幅度增長(zhǎng)41.1%。3天銷售中以1日銷售額最高，達(dá)1.53億元，增幅最大，為47.9 %。
韶山：自駕游這一新興的旅游方式，大大提高了各旅游景區(qū)的接待人數(shù)，景區(qū)內(nèi)車流涌動(dòng)，人頭攢動(dòng)。各景點(diǎn)對(duì)黃金周自駕游做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備措施，沒有因?yàn)樽择{游游客的增多而影響秩序。韶山賓館、銀峰賓館客房入住率達(dá)到了100%。今天全市共接待游客8.1萬人次，同比增長(zhǎng)22%，占核定景區(qū)最佳日的155%。
西安：今天全市的旅游接待量持續(xù)保持高位運(yùn)行態(tài)勢(shì)，達(dá)到了本黃金周以來的最高點(diǎn)。由于游客、車輛的大量涌入，秦俑專用線至兵馬俑停車場(chǎng)出現(xiàn)了交通擁堵現(xiàn)象，野生動(dòng)物園的游客猛增導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)力不足。市假日辦在獲悉之后，迅速協(xié)調(diào)省、市有關(guān)部門，使這些問題得到了及時(shí)緩解，保證了游客的出行。
平遙古城：今天全面迎來了本次黃金周的高峰，接待游客8.4萬人次，門票收入182.54萬元。年初平遙縣政府投資1600萬元啟動(dòng)了社會(huì)公共安全信息指揮中心, 在古城各景點(diǎn)、城區(qū)主干道安裝了300余個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋全縣景點(diǎn)和交通主要干線,有效地保證了黃金周期間游客的公共安全。
五臺(tái)山：旅游人數(shù)繼續(xù)攀升，旅游團(tuán)隊(duì)車輛和游客自駕車輛明顯增多。今天來山人數(shù)達(dá)到11.3萬人次，占當(dāng)日最大接待量的188%。在入山口處，交警部門免費(fèi)給司機(jī)發(fā)放安全囑咐卡，并義務(wù)給長(zhǎng)時(shí)間處于制動(dòng)狀態(tài)的車輛澆剎車，確保車輛安全，維護(hù)游客生命安全。
周莊：景區(qū)今日接待游客5.6萬人次，比同期增長(zhǎng)19%。景區(qū)進(jìn)入旅游高峰，并啟動(dòng)了接待高峰預(yù)案，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和公安巡邏，成立“110”應(yīng)急分隊(duì)，增設(shè)醫(yī)療急救點(diǎn)，確保景區(qū)安全。
普陀山：截至下午4點(diǎn)30分，來山游客達(dá)到2.9萬人次，比去年同期增長(zhǎng)10.27%，實(shí)現(xiàn)正山門收入302.6萬元，比去年同期增長(zhǎng)31.84%。
神農(nóng)架：探險(xiǎn)和自駕游成為神農(nóng)架旅游“五一”黃金周的亮點(diǎn)之一，來自全國(guó)各地、大大小小的自駕車隊(duì)、旅游車、私家車遍布于各旅游景區(qū)和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村。今天全區(qū)主要景區(qū)共接待海內(nèi)外游客1.2萬人次，同比增長(zhǎng)0.32%。
珠海海泉灣：今天共接待游客3萬人次，營(yíng)業(yè)收入409萬元，門票收入327萬元。今天，“2007中國(guó)(珠海)汽車模特大賽” 在海泉灣漁人碼頭舉行，吸引眾多市民前往觀看，成為節(jié)日亮點(diǎn)。
嵩山少林：旅游高峰如期而至，景區(qū)正式啟動(dòng)假日應(yīng)急預(yù)案，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)采取措施，緩解接待壓力，景區(qū)旅游秩序井然。截止下午3：00時(shí)，共接待來自各地游客5.25萬人次，同比增長(zhǎng)12.9%；門票直接收入365萬元，同比增長(zhǎng)14.06%。游客以團(tuán)隊(duì)或自駕游為主，大多是來自北京及周邊省份的中、長(zhǎng)線游客。
九寨溝：今天是“五一”黃金周的旅游高峰期，九寨溝接待游客19474人次，同比增長(zhǎng)2.63% 。其中，入境游客759人次，比去年同期增長(zhǎng)131.40%。剛剛擴(kuò)建并全面竣工的九黃機(jī)場(chǎng)迎來了擴(kuò)建后的第一個(gè)“五一”黃金周。今天，共有超過六十架次的航班往返于九寨溝和成都之間。此前，為了迎接“五一”黃金周高峰到來，九寨溝景還增添了各種標(biāo)識(shí)牌的語(yǔ)言種類，均使用中、英、日、韓、泰五種文字標(biāo)注。今日賓館飯店客房出租率82.4%,旅館招待所客房出租率80.3%,旅游秩序良好,沒有發(fā)生重大交通事故和重大旅游投訴。
四、 假日旅游交通和住宿情況
民航、鐵路等長(zhǎng)線交通客運(yùn)壓力較前兩日略有下降。住宿接待持續(xù)火爆，熱點(diǎn)城市和景區(qū)賓館客房出租率超過90%。
民航方面：5月2日民航發(fā)送航班4352次，運(yùn)送旅客501.2萬人次。
鐵路方面：5月2日全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客451.7萬人，同比減少10.5萬人，下降2.3%；客票收入2.3044億，同比增加2483萬元，增長(zhǎng)12.1%。
住宿情況：住宿接待進(jìn)一步上升，全國(guó)大部分城市和景區(qū)客房出租率住宿接待率已經(jīng)超過80%，大連、南京、無錫、蘇州、杭州、黃山、杭州、洛陽(yáng)、張家界、三亞、延安等城市的賓館飯店出租率已超過90%，平遙古城、五臺(tái)山、烏鎮(zhèn)、福建泰寧、云臺(tái)山等景區(qū)的賓館飯店出租率超過100%。
