中國保監(jiān)會上周公布了《2008三季度保險中介市場發(fā)展報告》(以下簡稱報告)。報告披露,截至2008年9月底,保險營銷員共實現(xiàn)保費收入2662.17億元,占總保費收入的33.53%,占到了三分之一。與此同時,至今年9月底,全國已有240多萬名保險營銷員,其中90%是壽險營銷員。按照報告披露的壽險營銷員傭金收入測算,人均月收入水平為1645元。
收入水平差距大:高的年入百萬低的月入幾百
報告顯示,至2008年三季度末,全國共有保險營銷員2400819人,比上季度末增加逾18萬人。其中,壽險營銷員2087926 人,增長7.01%;產(chǎn)險營銷員312893人,增長17.00%。與此同時,今年前3季度,保險營銷員共實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入352.25億元,同比增長31.25%。其中,壽險營銷員傭金收入為309.17億元;產(chǎn)險營銷員手續(xù)費收入為43.08億元。
據(jù)省內(nèi)保險專家介紹,我國保險公司對保險營銷員多實行代理人制,也有個別公司實行“職員制”。代理人制的壽險營銷員,收入純粹來自保單傭金(代理一張保單拿一份傭金),產(chǎn)險營銷員收入則來自手續(xù)費。有些保險公司會將旅游獎勵、公司培訓(xùn)、出勤獎等也計入保險營銷員的收入中,不過行業(yè)大致的平均水平應(yīng)該是上述數(shù)字!安煌墑e的營銷員,收入水平有天壤之別。高的月收入能拿幾萬元,低的月收入幾百元甚至一分錢都沒有。像一些手下管理幾十人、幾百甚至上千人的團隊主管,年收入加管理津貼低的能達幾十萬,高的上百萬元!
記者了解到,保險營銷員從新期保單拿的傭金比例,高得能達40%、45%,低的3%、5%。在一些大公司,保險營銷員在3個月試用期內(nèi),一般能拿1000元/月,學(xué)歷高的1500/月。轉(zhuǎn)正后,業(yè)績好的傭金能有3000元左右,做到主任一級,月薪1萬元左右,高級主任月薪2萬-3萬元。做團單或高額保單,傭金高的月薪從5萬至8萬不等。
從業(yè)隊伍不穩(wěn)定:嫌收入低沒歸屬感頻繁流動
楊女士是省內(nèi)一家大型壽險公司的資深員工,從業(yè)10年。她說,干保險營銷員這個行業(yè),如果吃不了苦、心理承受力差、人品不好、拉不到保單,一般呆不了3個月就得走人。現(xiàn)在的她已是高級主任,正向保險理財師轉(zhuǎn)型。說到目前的生存狀態(tài),她表示,“壓力很大,我手下這個團隊人員流存率不到10%,不停地在招人!
說到原因,“幾方面,主要是這個行業(yè)銷售的是未來的‘牛奶面包’,看不到摸不著,不會立馬變現(xiàn),所以老百姓接受程度不太高,而在發(fā)達國家,人均擁有保單能達6-7份。因為市場接受度不高,保險營銷員常常吃閉門羹,心理挫折比較多。還有的是因為不斷有新公司開業(yè),開出高傭金‘挖角’,營銷員沖著收入跳槽了!睏钆繜o奈地補充道。
“我這個團隊40多人9月份從新單拿到的傭金人均只有1000元,如果算上保單續(xù)期的傭金等,一個月毛收入平均也就1600元-1700元!蹦暇┝硪患覊垭U公司郊縣支公司一位主管透露,今年初他的團隊還有60多人,現(xiàn)在僅剩40多人,這還是在近幾個月不斷招人的情況才保證的數(shù)量。很多人干個把月或兩三個月,拉不到保單,收入低,通不過公司績效考核,只有走人。
一位業(yè)內(nèi)資深人士認為,保險營銷員隊伍如果頻繁流動,會造成保單持續(xù)力下降。而營銷員對公司也不會有歸屬感,其自身的社會保障力低,很容易就成為“邊緣人”。
人員未來還增長:營銷員新規(guī)將出臺
保監(jiān)會在《報告》中指出,保險業(yè)未來對保險營銷員的需求可能進一步增加。同時,部分人員可能因金融危機導(dǎo)致所在行業(yè)不景氣而轉(zhuǎn)做保險營銷員。保險營銷員數(shù)量在未來一段時間可能繼續(xù)增長。但在目前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太樂觀的情況下,營銷員隊伍過快地增長,可能加劇或暴露保險營銷體制尚未完全理順帶來的問題,例如營銷員缺乏社會保障,歸屬感不強,收入偏低,流動性大等。
沒有歸屬感、收入偏低、流動頻繁,勢必帶來“孤兒保單”或為了生存不擇手段拉保單,這些是保險代理人制的弊端,那為何不改為職員制呢?省內(nèi)一位保險專家坦言,如果代理人制都改成職員制,保險公司的管理成本將陡增,因為職員制要辦全“三金一險”,而且職員制會讓營銷員感覺“旱澇保收”,反而不利于公司保單的拓展。其實在發(fā)達國家,像日本、美國等,都是代理人制。日本80%的保單業(yè)務(wù)都是由代理店(公司)做的。相對而言,代理人制靠保單傭金作收入,因為不封頂也是有激勵作用的。
據(jù)了解,全省目前保險營銷員共有16萬人,其中產(chǎn)險營銷員1萬多人,大部分都是代理人制,各家保險公司都在抓內(nèi)控,“孤兒保單”在我省都已有專人或部門管理。
穩(wěn)定保險營銷員隊伍有沒有更好的制度呢?省內(nèi)有保險專家認為,目前的體制相對而言是適合的。不過,他也建議保險公司可考慮為營銷員度身訂做“職業(yè)生涯規(guī)劃”。而保監(jiān)會在《報告》中也表示,將研究保險營銷體制改革,適時修訂《保險營銷員管理規(guī)定》,完善代理從業(yè)資格管理制和持續(xù)教育制。 (沈春寧)
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