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短期意外險(xiǎn)將電腦聯(lián)網(wǎng),原始信息及時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司系統(tǒng)
手寫(xiě)保單、單機(jī)打印……從今年5月1日起,種種通過(guò)非系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式打出的保單都將被禁止使用在短期意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中。昨日,北京保監(jiān)局公布的《關(guān)于規(guī)范中介渠道短期意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》做出了這一硬性規(guī)定。業(yè)內(nèi)人士表示,此舉將對(duì)航意險(xiǎn)銷(xiāo)售中假保單猖獗,損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象予以遏制。
《通知》要求,各保險(xiǎn)中介公司經(jīng)營(yíng)隨汽車(chē)票、火車(chē)票、公園門(mén)票一起出售的公路旅客意外傷害保險(xiǎn)、鐵路旅客意外傷害保險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)旅客意外傷害保險(xiǎn)等短期意外傷害保險(xiǎn)時(shí),均應(yīng)停止以手撕票方式經(jīng)營(yíng)。在銷(xiāo)售時(shí),做到電腦聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)出單、實(shí)時(shí)管理,保證短期意外險(xiǎn)保單原始信息及時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)。禁止以手工填寫(xiě)、單機(jī)打印等非系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)方式出單。
《通知》中還表示,對(duì)于短期內(nèi)集中銷(xiāo)售的學(xué)生幼兒平安保險(xiǎn)、建筑工程質(zhì)量保險(xiǎn)等短意險(xiǎn)業(yè)務(wù),原則上允許各公司在投保人簽署投保單后的30日內(nèi),將包括被保險(xiǎn)人信息在內(nèi)的保單原始信息錄入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并提供查詢(xún)服務(wù)。
北京市保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,各家公司應(yīng)在短意險(xiǎn)保單上提示消費(fèi)者進(jìn)行保單查詢(xún),并提供統(tǒng)一客服電話(huà)或官方網(wǎng)站等查詢(xún)渠道,確保消費(fèi)者能夠驗(yàn)證保單信息與狀態(tài)。
“一些短期意外傷害保險(xiǎn)賠付率低,再加上很少有人會(huì)致電保險(xiǎn)公司辨別真?zhèn),代理機(jī)構(gòu)將假保單交給消費(fèi)者后通常不會(huì)出事,從而滋生了不少售賣(mài)假保單的中介代理,其中以航意險(xiǎn)最為典型。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,假保單事件較多發(fā)生在中介渠道銷(xiāo)售的短意險(xiǎn),包括保險(xiǎn)期限在一年以?xún)?nèi)的意外傷害、旅游意外險(xiǎn)等。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),《通知》出臺(tái)后,對(duì)于短期意外傷害保險(xiǎn)銷(xiāo)售的方式進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,預(yù)計(jì)將對(duì)手寫(xiě)假保單形成遏制,從而維護(hù)投保人權(quán)益。
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假保單又瞄交通意外險(xiǎn)
來(lái)自保監(jiān)會(huì)的信息顯示,近期一些地方出現(xiàn)航空售票網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售“中國(guó)恒亞迪保險(xiǎn)股份有限公司”的交通意外傷害保險(xiǎn)的情況,而這家公司屬于保監(jiān)局認(rèn)定的非法保險(xiǎn)公司,其銷(xiāo)售的保單也是假保單。記者昨日從北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人士獲悉,北京還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有代理機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售恒亞迪的假保單。
據(jù)了解,恒亞迪網(wǎng)站的介紹資料顯示其是經(jīng)過(guò)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2005年10月18日創(chuàng)立的保險(xiǎn)公司,該公司網(wǎng)頁(yè)上還列舉了幾款保險(xiǎn)產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品均是其他保險(xiǎn)公司推出的。
“各地保監(jiān)局已經(jīng)要求保險(xiǎn)公司排查代理機(jī)構(gòu)是否存在銷(xiāo)售假保單的違法行為。”保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士表示,保監(jiān)會(huì)并沒(méi)有批設(shè)過(guò)這樣一家保險(xiǎn)公司。上海、青島、遼寧保監(jiān)局都已經(jīng)下發(fā)了相關(guān)的提示文件,排查保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)是否存在銷(xiāo)售“恒亞迪”假保單的違法行為,重點(diǎn)檢查銷(xiāo)售交通意外傷害險(xiǎn)的兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)和航空售票網(wǎng)點(diǎn)。(記者楊汛)
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