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中新社北京七月十六日電(記者 王永志)中國銀監(jiān)會十六日在此間稱,銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)實行科學(xué)、合理、均衡的信用卡營銷激勵機制,禁止?fàn)I銷人員實施單一以發(fā)卡數(shù)量作為考核指標(biāo)的激勵機制。
據(jù)悉,近日銀監(jiān)會印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)的通知》,強調(diào)銀行業(yè)金融機構(gòu)進一步加強信用卡各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和風(fēng)險管理,不斷提升信用卡業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量,防范相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險。
銀監(jiān)會有關(guān)負責(zé)人介紹,中國信用卡業(yè)務(wù)保持快速發(fā)展,截至二00八年,中國商業(yè)銀行已發(fā)行信用卡一點二億張,全年交易金額達到三點五萬億元人民幣,其中消費金額一點一萬億元,信用卡總消費金額在社會消費品零售總額中的占比從二00六年的百分之四點八上升至去年的百分之十四點八,在GDP中的占比從二00六年的百分之一點七上升至去年的百分之四點八,對促進消費、拉動內(nèi)需起到了重要的推動作用。
但有的銀行和金融機構(gòu)不分對象,以贈送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡,強拉客戶,甚至向未滿十八歲或十八歲以上但無固定工作、無穩(wěn)定收入來源的學(xué)生發(fā)放信用卡,導(dǎo)致魚龍混雜。
因此,銀監(jiān)會要求銀行業(yè)金融機構(gòu)建立發(fā)卡行為規(guī)范機制,強化信息披露,對信用卡申請人履行必要的收費和風(fēng)險告知義務(wù),妥善保管客戶信息和相關(guān)文檔,維護良好、公平的市場競爭機制,禁止強制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡,包括不得向未滿十八周歲的學(xué)生發(fā)卡(附屬卡除外),對于不符合條件但確有必要發(fā)卡的特殊情況,須落實第二還款來源。
此外,要切實強化信用卡欺詐、套現(xiàn)等風(fēng)險的防范責(zé)任,采取必要的監(jiān)督管理和糾正措施。針對涉嫌信用卡違規(guī)行為,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)實行負面名單制度,并由中國銀行業(yè)協(xié)會積極推行信息共享。
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