本周五,太平洋百貨周年慶活動(dòng)即將拉開(kāi)帷幕。此外,近日百盛購(gòu)物中心、置地廣場(chǎng)等商場(chǎng)也紛紛啟動(dòng)年末的全場(chǎng)促銷優(yōu)惠活動(dòng)。百貨商場(chǎng)歲末促銷大戰(zhàn)中的限時(shí)限量促銷是否將被規(guī)范?截至昨日有關(guān)部門并未給出明確說(shuō)法。
上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王瀏河建議,商場(chǎng)盡量不要舉行限時(shí)限量的促銷活動(dòng)。
“門禁”政策實(shí)為促銷噱頭
11月23日當(dāng)天,太平洋百貨旗下三家門店將在17點(diǎn)30分至18點(diǎn)30分期間進(jìn)行清場(chǎng),從18點(diǎn)30分開(kāi)始至22點(diǎn)期間,只有持有邀請(qǐng)函的消費(fèi)者才可入內(nèi)。
今年4月百盛購(gòu)物中心也曾舉辦類似的封閉式促銷活動(dòng),并引發(fā)大量網(wǎng)友的不滿;顒(dòng)當(dāng)日記者實(shí)地采訪發(fā)現(xiàn),不少非會(huì)員的顧客試圖到商場(chǎng)碰碰運(yùn)氣,但都掃興而歸。
有業(yè)內(nèi)人士指出,這類活動(dòng)作為招攬忠實(shí)顧客的手段,實(shí)際也是商家的促銷噱頭,但容易影響到其他顧客的消費(fèi)心情,嚴(yán)重的甚至可能引發(fā)沖突,“門禁”政策并不值得提倡。
商場(chǎng)提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練
對(duì)于這類可能引發(fā)顧客搶購(gòu)的限時(shí)、限量促銷活動(dòng),商場(chǎng)如何維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、保障顧客的安全呢?
太平洋百貨的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,商場(chǎng)將通過(guò)設(shè)定排隊(duì)路線、發(fā)放號(hào)碼牌的方式來(lái)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,同時(shí)商場(chǎng)還針對(duì)可能出現(xiàn)的不同狀況,提前進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練,以保證顧客安全。此外,在今年促銷活動(dòng)期間,為防止帶小孩的顧客與寶寶走失,每個(gè)商場(chǎng)都準(zhǔn)備了500個(gè)黃色的“寶寶手環(huán)”,并將家長(zhǎng)姓名、手機(jī)號(hào)碼寫在手環(huán)上,便于隨時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)。
除了太平洋百貨,近日百盛購(gòu)物中心、置地廣場(chǎng)等商場(chǎng)也紛紛啟動(dòng)年末的全場(chǎng)促銷優(yōu)惠活動(dòng),商場(chǎng)的客流量也隨著折扣幅度的加大而增加。
對(duì)此,上海百貨商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王瀏河表示,商務(wù)部日前曾發(fā)出緊急通知,要求商業(yè)企業(yè)不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時(shí)限量促銷,該協(xié)會(huì)將在近期向各大商場(chǎng)發(fā)出關(guān)于“規(guī)范促銷活動(dòng)”的倡議,建議商場(chǎng)盡量不要舉行限時(shí)限量的促銷活動(dòng),以保障消費(fèi)者的購(gòu)物安全。(記者 李欣欣)