眼光敏銳,冷靜沉著。這是王海東給人的第一印象,好似電影中的殺手,總在不經(jīng)意間給人以致命一擊,而這也正是打假人所具備的素質(zhì),沒有把握絕對(duì)不出手!坝腥诉@樣說我:‘你是刁民中的刁民!乙渤姓J(rèn)!眲傄姷酵鹾|時(shí),他用這樣一句話作為開場(chǎng)白!耙?yàn)槲覀兛偰苷业较嚓P(guān)法規(guī)來揭示某些產(chǎn)品的違規(guī)之處,廣告,包裝,重量,哪怕幾個(gè)字的問題都會(huì)變成我們索賠的焦點(diǎn)!
打假心得:熟悉相關(guān)行業(yè)法規(guī)
王海東的“尋假”并不是從某一個(gè)品牌入手,而是針對(duì)整個(gè)商品類別。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),很多問題并不是一家兩家,而是整個(gè)行業(yè)形成的陋習(xí)。只要經(jīng)手過一個(gè)產(chǎn)品,王海東就會(huì)搞清相關(guān)的行業(yè)法規(guī),于是要給同行業(yè)其他商家糾錯(cuò)也成了“順手拈來”的事。
王海東說,“比如說化妝品,每個(gè)化妝品都要有批文,文號(hào)和商品是不是對(duì)得起來,衛(wèi)生許可證是不是可查,還有條形碼,F(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)有電話,其實(shí)查起來都很方便,只不過普通消費(fèi)者不知道而已!
王海東說,他通常都是先上網(wǎng)查,如果這個(gè)品牌的化妝品只有15個(gè)批文,那柜臺(tái)上出現(xiàn)多于15個(gè)的品種就是沒有批文的。
到商店后,王海東先用手機(jī)拍下商品的外包裝標(biāo)簽,再打電話到審批部門,聲稱自己在使用中感到不適,要求查一下這種商品的文號(hào)!耙磺卸际枪_的。”除了這些,商品的條形碼也可以上網(wǎng)核對(duì)。“多數(shù)情況下都能找出漏洞來!
2006年,王海東被上海食藥監(jiān)局聘為十名市場(chǎng)監(jiān)督員之一。
打假經(jīng)驗(yàn):超市商品“貓膩”多
在王海東眼里,市場(chǎng)“貓膩”可謂無處不在。最常見的如大超市冷凍雞鴨、水產(chǎn)品含冰含水過多造成的短斤缺兩。“要到有關(guān)部門去鑒定的話,得買7包以上!蓖鹾|說,所以普通消費(fèi)者很少有人專門去舉報(bào)的。
再如,他目前正在和超市打官司,產(chǎn)地標(biāo)識(shí)和商品包裝上的標(biāo)識(shí)不符!懊髅魇菗P(yáng)州生產(chǎn)的,卻標(biāo)是香港生產(chǎn)的!蓖鹾|說,過年時(shí)一樣買年貨,他就比別人多個(gè)心眼。
在他看來,超市是明知有假,故意放任。而普通消費(fèi)者要維權(quán),除了行業(yè)知識(shí)、法律常識(shí)的匱乏,通常還會(huì)面臨各種復(fù)雜程序!耙b定,都要時(shí)間和經(jīng)費(fèi)!边@些無形中,都增加了維權(quán)成本,抬高了門檻。于是,就給了職業(yè)打假人所謂的“就業(yè)空間”。
打假身份:目前仍有法律爭(zhēng)議
王海的跟風(fēng)者其實(shí)并不止王海東一個(gè),還有幾年前也活躍在上海的閻家明、胡長威等,但記者昨天致電他們時(shí),他們都表示已退出上海。他們目前都在北京,從事的仍是同樣的工作。
胡長威說,他剛剛提交了一份訴狀,但是他不肯透露狀告企業(yè)的名稱,對(duì)于采訪也多顯躲閃。閻家明則表示,兩年前上海楊浦法院因他18次以消費(fèi)者名義打官司,而認(rèn)定其“以訴訟為方法、以營利為目的的非消費(fèi)行為不受消法保護(hù)”,所以他放棄了在上海繼續(xù)從事職業(yè)打假。
王海東的名片上有一個(gè)網(wǎng)址,上面鏈接了20多名職業(yè)打假人的網(wǎng)站,但是都不在上海。王海東說和他們都是朋友,倒是上海的其他同行,王海東說從不聯(lián)系,也不清楚還有沒有。
記者從楊浦法院了解到,職業(yè)打假人到底算不算消費(fèi)者,目前法律上仍有爭(zhēng)議。有法律專家認(rèn)為,職業(yè)打假人雖然“知假買假”,但仍不失為一種監(jiān)督市場(chǎng)的第三方力量,無論目的如何,應(yīng)該予以保護(hù)。
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