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在消費(fèi)緊縮的情況下,中高端商場(chǎng)銷售日益下降,而折扣店卻受到熱捧。繼上品折扣朝陽(yáng)門店于本月開(kāi)業(yè)之后,上周六東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)也開(kāi)門迎客。據(jù)東方奧特萊斯方面介紹,上周末兩天銷售額超過(guò)1000萬(wàn)元,客流量近20萬(wàn)人次。
記者了解到,在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境下,折扣店與百貨商場(chǎng)的生意形成了鮮明的對(duì)比。今年春節(jié)以后,記者從京城多家百貨商場(chǎng)了解到,銷售增長(zhǎng)不足15%,比去年同期30%左右的增長(zhǎng)下降了一半。而折扣店卻一直保持增長(zhǎng),記者從上品折扣、燕莎奧特萊斯、365折扣廣場(chǎng)等折扣店了解到,增幅多在35%以上。
東方奧特萊斯開(kāi)業(yè)當(dāng)天,90%以上的商品都有5折以下的優(yōu)惠,低價(jià)吸引了大批消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到,威豹、金利來(lái)等皮包都是4折銷售,阿迪達(dá)斯、耐克等品牌的服裝也都低于5折銷售。“不要排隊(duì)了,那款T恤衫沒(méi)有號(hào)碼了,得等到明后天才能到貨”,在場(chǎng)消費(fèi)者介紹,由于前來(lái)購(gòu)物的人太多,有些商品已經(jīng)被搶購(gòu)一空。此外,記者從上品折扣了解到,朝陽(yáng)門、首體、工美等分店最近一段時(shí)間銷售額較去年同期都有三成以上增長(zhǎng),趕上周末或節(jié)假日增長(zhǎng)更多。
而百貨商場(chǎng)的日子與折扣店相比,就難過(guò)多了。記者上周末在君太、中友、東方新天地、百貨大樓等商場(chǎng)看到,盡管商家也都有促銷活動(dòng),甚至折扣力度比折扣店打出的還要低,但場(chǎng)面卻十分冷清。同樣是打折,可百貨商場(chǎng)打折卻沒(méi)有折扣店有“誠(chéng)意”,導(dǎo)致消費(fèi)者不買賬。記者看到,同樣是過(guò)季商品,在折扣店內(nèi)是整齊地掛放在店鋪內(nèi),而在商場(chǎng)卻凌亂地堆在貨架中;同樣是一款服裝參加促銷活動(dòng),百貨大樓是滿100減30,而在東方奧特萊斯是打4折;同樣是買打折商品,享受的服務(wù)卻不一樣。在折扣店遇到缺貨斷碼的服裝,銷售人員會(huì)主動(dòng)幫消費(fèi)者從其他門店或從廠家調(diào)貨,而在有些商場(chǎng)買打折商品卻因找不到試衣間而發(fā)愁。
記者了解到,現(xiàn)在折扣店加大與廠家合作成為拿到“低價(jià)”商品的主要原因。東方奧特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)董事長(zhǎng)王曉京介紹,引進(jìn)品牌都是與廠家直接聯(lián)系,在店內(nèi)直接以“工廠店”形式經(jīng)營(yíng),多數(shù)品牌都簽訂了5折以下的協(xié)議。上品折扣的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,加大與品牌的直接聯(lián)系,減少了中間代理渠道的成本,商品折扣比以前更低。而百貨商場(chǎng)現(xiàn)在還沒(méi)能完全走出“委托代理”的經(jīng)營(yíng)模式,因此在打折力度上還無(wú)法與折扣店競(jìng)爭(zhēng)。而長(zhǎng)期在高成本經(jīng)營(yíng)下降價(jià)促銷,最終導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量和購(gòu)物環(huán)境不斷惡化,消費(fèi)者在折扣店與百貨商場(chǎng)二者之間的選擇上也漸漸發(fā)生了變化。(記者 于士凱 吳文治)
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