中國建設(shè)銀行昨天公布,向?yàn)?zāi)區(qū)客戶推出繼承個(gè)人金融資產(chǎn)服務(wù)。因?yàn)?zāi)遇難、失蹤客戶合法繼承人,可憑相關(guān)證明材料辦理存款等個(gè)人金融資產(chǎn)的繼承過戶或支取手續(xù)。
據(jù)介紹,建行緊急為災(zāi)區(qū)客戶推出了特殊查詢服務(wù),因?yàn)?zāi)遇難、失蹤、記憶喪失、致孤等客戶的直系親屬或監(jiān)護(hù)人等,可憑相關(guān)證明材料,在建行柜臺(tái)查詢相應(yīng)人員在建設(shè)銀行的個(gè)人金融資產(chǎn)情況,并通過95553查詢是否有賬戶或公積金賬戶信息。合法繼承人辦理存款等個(gè)人金融資產(chǎn)的繼承過戶或支取手續(xù)時(shí),建行還將返還受災(zāi)客戶財(cái)產(chǎn)繼承等非交易過戶手續(xù)費(fèi)。據(jù)四川建行客服人員解釋,災(zāi)區(qū)客戶已確認(rèn)死亡,繼承人須提供合法繼承證明(包括法院出具的生效判決書、公證機(jī)關(guān)出具的公證書等),到開戶支行辦理儲(chǔ)蓄繼承手續(xù)。
此外,為滿足受災(zāi)客戶異地支取和掛失需要,在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建行為受災(zāi)客戶提供無介質(zhì)救急取款、異地掛失、外幣通存通兌、無介質(zhì)或跨一級分行外幣結(jié)匯、開放式基金(或賬戶金、國債)代辦或無卡辦理等服務(wù)。
在免收抗震救災(zāi)匯款手續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上,建行又推出了一系列優(yōu)惠措施,包括:提前兌取憑證式國債免提前兌付手續(xù)費(fèi);受災(zāi)地區(qū)所有客戶通過建行辦理的存取款交易、結(jié)算交易、掛失業(yè)務(wù)或受災(zāi)客戶在受災(zāi)地區(qū)以外建行所屬機(jī)構(gòu)辦理的上述業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。(記者陳琰)
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