政協(xié)委員張妙弟建議：組織校園游的旅行社應(yīng)開(kāi)展“游客教育”
讀者朱先生致電本報(bào)“民意直通車”，反映他在游覽北大清華校園時(shí)，看到不少游人隨意扔垃圾，原本美麗干凈的校園變得“不忍目睹”。
7月初，北大清華就向社會(huì)宣布，繼續(xù)對(duì)游客開(kāi)放校園。但記者昨天采訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，部分游客儼然將校園當(dāng)成游樂(lè)園，他們?cè)趯W(xué)校的長(zhǎng)椅上悠然打盹，在湖邊追逐打鬧。校園的草坪上、馬路邊隨處可見(jiàn)丟棄的廢紙、飲料瓶、瓜子皮。兩所學(xué)校的清潔工都向記者表示，校園游期間，每天的垃圾都比平時(shí)多出一倍。校方表示，“現(xiàn)在參觀者的不文明行為已經(jīng)比去年好多了�！�
市政協(xié)委員張妙弟認(rèn)為，北大和清華作為全國(guó)的最高學(xué)府，開(kāi)放校園的做法值得肯定和鼓勵(lì)。他建議開(kāi)展校園游的旅行社應(yīng)主動(dòng)教育游客，特別是提醒來(lái)參觀的中小學(xué)生要維護(hù)校園環(huán)境。而北大清華兩校也表示，對(duì)于出現(xiàn)的垃圾增多、“黑導(dǎo)游”和游商，校方將加強(qiáng)管理，并采取必要的措施。
現(xiàn)場(chǎng)探訪
游客未名湖泡腳 廢水瓶引來(lái)拾荒者
昨天上午，記者從西門進(jìn)入北大校園，走在潔凈的林陰小道上，郁郁蔥蔥的樹(shù)木和長(zhǎng)滿青苔的土地令人心曠神怡。但這樣的美景很快就消失了。在未名湖畔，記者看到的是這樣一些景象：一位父親站在草地里給女兒照相，小姑娘喝完飲料，隨手就把空瓶扔在草坪里。還有一家三口悠閑地坐在長(zhǎng)凳上，母親一邊嗑著瓜子，一邊鼓勵(lì)自己的兒子好好讀書(shū)，將來(lái)也到北大上學(xué)，而孩子的父親則脫了鞋，把兩只腳泡在湖水里。地上的瓜子皮越來(lái)越多，而離他們不遠(yuǎn)就是一個(gè)垃圾桶。
在未名湖東岸，湖面上漂著一層白色的絨毛，水面上隨處可見(jiàn)被游客扔進(jìn)湖里的帽子、塑料袋和報(bào)紙。“怎么水一點(diǎn)也不干凈�。俊币粋�(gè)來(lái)自大連的旅游團(tuán)經(jīng)過(guò)此地時(shí)，兩個(gè)女孩驚訝地說(shuō)。
為了方便游客扔垃圾，沿著湖邊的道路都設(shè)有垃圾桶，但不少游客就是喜歡把擦過(guò)汗的紙巾、空飲料瓶、香煙盒等物隨地丟棄。記者看到一名清潔工正在掃地，剛才那位母親遺棄在地上的瓜子皮已經(jīng)清掃干凈。
“暑假期間是不是工作量增大了？”面對(duì)記者的問(wèn)題，男清潔工點(diǎn)點(diǎn)頭，他指著身后的三輪垃圾車說(shuō)，現(xiàn)在每天要比平時(shí)多掃出一車的垃圾。
這個(gè)說(shuō)法也同樣得到另一位清潔工的證實(shí)，她告訴記者，平時(shí)一天也就一車?yán)�，但現(xiàn)在每天要裝兩到三車的垃圾，垃圾量比平時(shí)多出一倍。
由于游客亂扔?xùn)|西，居然招來(lái)了校外的拾荒者。記者在未名湖畔發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)人正在用一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的掃帚“胡�！彼嫔系乃芰掀俊�
記者隨后來(lái)到清華大學(xué)，在學(xué)校著名的景點(diǎn)早期建筑群前，記者同樣看到地面上有被丟棄的垃圾。清潔工許師傅無(wú)奈地說(shuō)，以前附近的10個(gè)垃圾桶3天才倒一次垃圾，現(xiàn)在每天要倒兩次垃圾，他覺(jué)得垃圾的數(shù)量比平時(shí)也多了一倍左右。“地上的瓶子、廢紙根本就撿不過(guò)來(lái)，你前腳剛清理干凈，游客后腳又扔了一地。”
一位假期留在學(xué)校進(jìn)行復(fù)習(xí)考研的學(xué)生對(duì)記者說(shuō)：“我們并不反對(duì)開(kāi)放校園，因?yàn)楸贝笄迦A是全國(guó)人民的北大清華。不過(guò)它也需要來(lái)自全國(guó)各地的游客去自覺(jué)維護(hù)好校園的環(huán)境�！�
“50元游校園”黑導(dǎo)游門口攬客
在北大西門，記者看到五六個(gè)中年男子坐在路邊，一看到有游客進(jìn)入校園，他們就大喊：“坐車嗎？50元游校園，還有免費(fèi)講解。北大里面大著呢，沒(méi)人領(lǐng)著你們根本玩不過(guò)來(lái)�！鼻迦A西門附近，也總有幾個(gè)人站在路邊，不時(shí)小聲問(wèn)進(jìn)入學(xué)校的外地游客需不需要導(dǎo)游。
記者在采訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，校園游開(kāi)放以后，除了部分游客行為不克制，破壞校園環(huán)境外，與校園游伴生而出的是“黑導(dǎo)游”和游商。
不過(guò)，這些“黑導(dǎo)游”的日子并不好過(guò)。
游商也成了一道“風(fēng)景”。記者在未名湖粗粗?jǐn)?shù)了一下，就發(fā)現(xiàn)有8個(gè)賣北大紀(jì)念品的游商。而在清華，也隨處可見(jiàn)賣冰鎮(zhèn)飲料和煎餅的小販。
校方為此提醒，北大和清華今年都專門安排了留校學(xué)生作為義務(wù)講解員，提供引導(dǎo)服務(wù)。他們很受外地游客的歡迎。一位在清華二校門附近提供引導(dǎo)和講解服務(wù)的清華學(xué)生告訴記者，僅昨天上午兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，他就帶了兩個(gè)外地旅游團(tuán)游覽學(xué)校。
只看建筑物游客不滿足 希望體驗(yàn)名校人文氣息
此外，記者還感受到，北大和清華這兩所風(fēng)景和文化都獨(dú)具魅力的最高學(xué)府在很多外地游客心中地位不遜于頤和園和長(zhǎng)城，是很多人來(lái)北京必去參觀游覽的一站。但他們對(duì)簡(jiǎn)單的走馬觀花式的“到此一游”感到不滿足，“既然校園已經(jīng)開(kāi)放了，真希望能更好地感受一下中國(guó)最高學(xué)府的人文氣氛。”
更多的游客來(lái)到這里，是帶孩子來(lái)“感受氛圍”。來(lái)自江蘇的孫先生帶著上高一的兒子來(lái)北京旅游，特意安排一天游覽北大。但孫先生發(fā)現(xiàn)，“感受氛圍”卻變成了“到此一游”，“圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍都不能隨便進(jìn)，來(lái)北大更多地是看看未名湖�！睂O先生認(rèn)為這樣的校園游意義并不大。
記者昨天在未名湖邊遇到一支來(lái)自大連的中小學(xué)生夏令營(yíng)，一個(gè)叫張一菲的初中生告訴記者，她剛游覽了清華，累得腿都走不動(dòng)了，又接著來(lái)到北大�！翱墒�，也就是走馬觀花地看到了一些建筑物�！毙」媚镉X(jué)得有點(diǎn)失望。
委員建議
游客需要教育
對(duì)于校園游這種方式，市政協(xié)委員張妙弟認(rèn)為，北大和清華作為全國(guó)的最高學(xué)府，開(kāi)放校園供社會(huì)參觀是一件好事，它的意義在于讓更多的中小學(xué)生開(kāi)闊了眼界。此外，張委員也認(rèn)為，北大清華在安全、衛(wèi)生等方面克服自身的困難，開(kāi)放校園的做法值得肯定。不過(guò)，張妙弟委員在了解到校園游給兩所高校的環(huán)境帶來(lái)破壞后建議，開(kāi)展校園游的旅行社在進(jìn)入校園前，應(yīng)主動(dòng)教育游客，特別是中小學(xué)生要維護(hù)校園環(huán)境，不要隨意丟棄垃圾。
校方回應(yīng)
為游客“疏堵”招手隨時(shí)上車
清華大學(xué)校車十分鐘發(fā)一趟
記者將昨天所見(jiàn)校園游存在的問(wèn)題向北大、清華兩校進(jìn)行了反映。北大總務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此回復(fù)說(shuō)，北大一直都是國(guó)家重要的教學(xué)科研單位，并不是旅游景點(diǎn)。對(duì)于進(jìn)入校園參觀的游客，校方將主動(dòng)倡導(dǎo)其提高文明程度，對(duì)于垃圾、“黑導(dǎo)游”和游商，校方也將加強(qiáng)管理，并采取必要的措施。
清華大學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，由于今年提前對(duì)校園游采取措施，今年暑假的校園秩序和環(huán)境衛(wèi)生較去年有所好轉(zhuǎn)。清華大學(xué)西門，清華校內(nèi)交通車每10分鐘左右就要出發(fā)一輛�，F(xiàn)在一天跑的趟數(shù)是暑假前的好幾倍。清華大學(xué)各校門前都專門制作了一個(gè)針對(duì)參觀者的公告牌。清華大學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公告主要是告訴參觀者，清華校園是教學(xué)科研場(chǎng)所，不是旅游景點(diǎn)。入校參觀來(lái)訪者無(wú)須經(jīng)任何人員或機(jī)構(gòu)審批，也無(wú)須交任何費(fèi)用。同時(shí)，也希望參觀者愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，文明參觀。
記者從清華大學(xué)保衛(wèi)處了解到，今年暑假學(xué)校專門組織了綜合巡查隊(duì)，還有學(xué)生組成的校園交通協(xié)管隊(duì)，對(duì)參觀者相對(duì)集中的地區(qū)，還將由專門保安人員和學(xué)生一起組成固定的隊(duì)伍疏導(dǎo)交通、引導(dǎo)校園參觀者。
二校門是參觀者喜歡留影拍照的地方。為了保證拍照秩序，保衛(wèi)處將在參觀人流密集時(shí)段，采取拉黃色安全帶等措施，使拍照區(qū)域和機(jī)動(dòng)車通行區(qū)域隔離開(kāi)來(lái)，維持秩序。
在清華西門、近春園和水木清華等游人集中的地點(diǎn)，今年分別由志愿者義務(wù)講解，他們統(tǒng)一身著紅色T恤、胸前戴著工作牌。志愿者基本上每15分鐘作一次講解，在義務(wù)講解點(diǎn)還配備有“參觀路線圖”指示牌，同時(shí)標(biāo)出了14處清華園的主要風(fēng)物。
校車運(yùn)行的頻次在暑假期間大幅提高，平均每10分鐘左右就有一輛校園交通車從西門發(fā)出，沿途可以隨處招手、隨時(shí)上車。
雖然采取了多項(xiàng)服務(wù)措施，但暑假后出現(xiàn)的許多不和諧現(xiàn)象仍讓學(xué)校很無(wú)奈。賣礦泉水、賣零食的游商，以及厚德載物碑附近的草坪被踐踏……清華大學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于學(xué)校沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，對(duì)于那些游商只能采取疏導(dǎo)勸離的方式，對(duì)踐踏草坪者只能勸離，有時(shí)請(qǐng)海淀城管部門來(lái)治理�！艾F(xiàn)在參觀者的不文明行為已經(jīng)比去年好多了，學(xué)校也會(huì)繼續(xù)加大宣傳和勸導(dǎo)。”(李天際 徐笛 閆建立)
