隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛,越來越多的人開始通過網(wǎng)絡找工作,“職客”這種網(wǎng)絡職業(yè)應運而生了。所謂職客就是利用自己掌握的信息或人脈通過互聯(lián)網(wǎng)給求職者介紹工作,并收取一定費用的人,也稱“網(wǎng)上職業(yè)顧問”。職客的模式是:求職者在職客網(wǎng)站發(fā)布求職信息,把懸賞金予付給職客網(wǎng),職客在網(wǎng)站上搜尋合適的求職者,并給予一定的指導,把求職者介紹給合適的公司,成功后職客網(wǎng)把懸賞金收取一部份后給職客。對此,人力資源專家指出,這種方式可能成為未來網(wǎng)絡招聘的一種形式。但也有求職者質(zhì)疑,職客收取費用利用自身關系幫人介紹工作,會影響職場競爭的公平性,同時法律專家也提醒求職者,慎重選擇“職客”。
求職難催生“職客”
尹女士是一名有三年工作經(jīng)驗的求職者,近日,她在一家“職客網(wǎng)”上懸賞2000元找一份人事助理的工作!艾F(xiàn)在找工作并不容易,我在兩個月里投了十幾份簡歷,得到了3家公司的面試機會,結(jié)果都很不理想。我通過職客找工作,也是為了多一條求職的途徑!辈簧偾舐氄叨加兄鸵恳粯拥南敕āS浾邚拇筮B市人才服務中心了解到,大連人力資源市場總量供大于求,但依然存在部分專業(yè)的職位長期吃緊,結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
“我現(xiàn)在還在現(xiàn)單位上班,用在找工作的經(jīng)歷有限,而且信息不對稱,我求職兩個月,還沒有合適的工作!币空f,假如真有職客幫她找到一份合適的工作,2000元的懸賞金是值得的。記者在該網(wǎng)站看到求職地點選擇大連的求職“懸賞令”沒有北京、上海等地多,懸賞金額最低800,最高2000。求職者對職位的要求越高,難度越大,支付給職客的費用也越高。
記者發(fā)現(xiàn),“職客網(wǎng)”上顯示有251人正在職客的指導下找工作,而在網(wǎng)站琳瑯滿目的懸賞令中,懸賞金一般在5000元左右,最低800元,最高的達到50000元,而按照規(guī)則在網(wǎng)上發(fā)布這種懸賞令,求職者需要將全額賞金通過網(wǎng)上銀行劃到指定的賬戶,在求職成功前資金是凍結(jié)的,成功后懸賞金的20%付給網(wǎng)站,80%付給職客。劉先生就是一位職客,他每天都會瀏覽職客網(wǎng)上的懸賞求職信息,如果能憑借自己的人脈幫助對方成功求職就會揭榜。劉先生認為現(xiàn)在的網(wǎng)絡招聘有很多虛假無效的信息,很多求職者發(fā)給人事經(jīng)理的郵件常常是石沉大海,收到恢復的幾率微乎其微。
職客網(wǎng)總經(jīng)理周長青介紹,截至目前,在該網(wǎng)發(fā)布懸賞的求職者有1萬多人,目標職位多數(shù)集中在營銷、文秘、財會、人力資源等行業(yè)。
有社會學專家指出,大量求職者找不到合適的工作,大批企業(yè)找不到急需的人才,供需矛盾無法調(diào)和,而“職客”通過市場運作使雙方各取所需,從某種程度上說也是社會分工進一步細化的結(jié)果,有利于促進就業(yè)。
“職客”提高求職效能
記者以“職客”為關鍵詞在網(wǎng)絡上搜索,彈出的相關網(wǎng)頁高達16萬多篇。職客,又名職獵、職場經(jīng)紀人或網(wǎng)上求職顧問,介于高端的獵頭和低端的職介之間,可稱之為“大眾獵頭”。他們大多為獵頭公司、派遣公司、人力資源公司的工作人員等,擁有一定的工作經(jīng)歷,積累了人脈,或直接從事職業(yè)介紹工作。
按照時下流行的懸賞求職方式,求職者在網(wǎng)站登錄注冊后,要提供個人求職資料,包括期望月薪、求職地區(qū)、求職行業(yè)、所求職位、職位要求等,同時提供幾百元~幾萬元不等的介紹費。
“揭榜”的職客為求職者提供簡歷撰寫、面試指導、職業(yè)規(guī)劃、法律咨詢并最終幫助求職者獲得合適工作等一系列服務。求職者需支付部分顧問費預付款給網(wǎng)站,如介紹不成功,這部分款項將全額退還;如介紹成功,網(wǎng)站將根據(jù)求職者上班一段時期后的反饋支付職客費用。
從事人力資源管理的陳小姐告訴記者,在傳統(tǒng)的求職方式下,求職者會在各種招聘信息中迷失方向,無法確定自己的職業(yè)需求是否與招聘中所發(fā)布的崗位相對應,因此,“病急亂投醫(yī)”,盲目發(fā)出求職信,往往事倍功半。通過“職客”求職的方式,可以讓求職者占有更大的主動權(quán),而且目標明確,在職客網(wǎng)站上,只有具備推薦合適職位的“職客”才會來揭榜,這種“點對點”的推薦,提高了成功幾率。
人力資源專家認為,職客的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)求職者的解放。由于目前處于信息社會,信息的爆炸可能使人力資源經(jīng)理根本就無暇顧及,而造成了信息無效,這對求職者來說是很大的浪費!巴ㄟ^職客有針對性地篩選,利用網(wǎng)絡優(yōu)勢和人的智慧,以及職客廣泛的人脈關系,將可以大大提高求職者找工作的效率!彼瑫r認為,這或許是未來網(wǎng)絡招聘的一個發(fā)展趨勢。
公平難兼顧 安全難保障
職客畢竟是新生事物,一些問題讓更多求職者對職客望而卻步——職客身份如何確認?網(wǎng)上協(xié)議是否具有法律效力?網(wǎng)上交易是否安全?職客已經(jīng)存在一年多,其間,不少關于“職客破壞了人才市場的公平”以及“安全缺乏保障”之類的質(zhì)疑,但仍有源源不斷的求職者加入到懸賞求職的大軍中,職客的隊伍也在擴大。這一現(xiàn)象引起了專業(yè)人士的重視。
“利用我們自己的人脈和優(yōu)勢,準確地發(fā)布就業(yè)信息,篩選信息,為求職者提高了成功率!甭毧蛣⑾壬绱丝偨Y(jié)自己的工作。而作為一名人力資源工作者,姜先生并不認可職客。“當職客進行一對一的服務時,可能急功近利,甚至會使用一些破壞招聘體系的手段。這對其他求職者不公平,也是對公司人力資源體系的傷害!边有網(wǎng)友認為,依賴職客找工作會助長求職者的惰性,“以為發(fā)布幾個求職懸賞就可以高枕無憂,一切事情都交給別人搞定,這是沒法在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗、獲得知識的。”
而與“公平問題”一樣受到關注的還有“安全問題”。職客劉先生告訴記者:“我們在揭榜以后和求職者聯(lián)系,并簽訂協(xié)議,如果在工作一周后對工作不滿意,可以向網(wǎng)站提出仲裁。”而高級職業(yè)顧問指出,目前的職客多是兼職,其專業(yè)性和系統(tǒng)性很難保證,網(wǎng)站也很難規(guī)范這些職客的行為。如果求職者“病急亂投醫(yī)”,拿出高額賞金但卻求得一份并不適合的工作,將得不償失。據(jù)了解,職客一般都不是專職的,他們往往是手上掌握一些公司資源或信息的人,有的甚至是獵頭公司的獵頭兼職。
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及網(wǎng)上支付技術(shù)的完善,為網(wǎng)絡求職的實現(xiàn)提供了技術(shù)基礎!甭毧蛣⑾壬J為求職者的懸賞放在第三方賬號上是安全的。然而,電子商務專家認為,“職客”交易規(guī)則在很大程度上和網(wǎng)絡購物類似,因此難免會遇到電子商務類交易普遍存在的問題:一是網(wǎng)上支付的付款形式其安全性存在隱憂,二是雙方交易的不見面,由此產(chǎn)生的偏差甚至是欺詐的情況比較多。
專家:選擇需謹慎
對于這種求職方式一些法律專業(yè)人士態(tài)度謹慎,稱這種求職方式目前并不十分規(guī)范,求職者一定要注意其中的風險。
相關法律專家認為,雖然職客有其存在的空間,但畢竟風險難以防范。職客的兼職性和隨意性會增加求職者的風險,而且網(wǎng)上身份注冊的真實性很難確認,網(wǎng)上交易的安全性也缺乏保障,一旦被騙也難以追究賠償?shù)蓉熑,所以尋找職業(yè)機會,主要還是要依靠自身力量或者正規(guī)的中介機構(gòu)。
李律師稱,因網(wǎng)站在提供服務之前要收取求職者的訂金,對消費者來說,就有了一定的風險。應聘者可否從網(wǎng)上能夠確認這個招聘單位是合法的機構(gòu),如果不能,那么將存在風險。記者 張建
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