中國獨(dú)有優(yōu)勢(shì)為發(fā)展服務(wù)外包帶來巨大潛力,有望成為全球重要的服務(wù)外包目的地——
記者從2月2日在南京召開的服務(wù)外包工作座談會(huì)上了解到,為了應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)沖擊,國家將在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施,包括稅收優(yōu)惠、財(cái)政資金支持、實(shí)用人才培訓(xùn)、特殊勞動(dòng)工時(shí)、金融支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和改善投資環(huán)境等,把促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑。
按照有關(guān)部門確定的發(fā)展目標(biāo),未來5年,國內(nèi)服務(wù)外包業(yè)務(wù)有望提供百萬大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)。
金融危機(jī)帶來沖擊也帶來機(jī)遇
全球金融危機(jī)蔓延,對(duì)剛剛起步的中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)也帶來了沖擊,一些企業(yè)合同減少、項(xiàng)目壓縮。與此同時(shí),也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
商務(wù)部副部長馬秀紅對(duì)新華社記者介紹說,當(dāng)前,以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方興未艾。預(yù)計(jì)2010年全球國際服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將超過6000億美元。全球財(cái)富1000強(qiáng)中95%的企業(yè)已經(jīng)制定業(yè)務(wù)外包計(jì)劃。在金融危機(jī)沖擊下,越來越多的跨國公司和金融機(jī)構(gòu)為降低成本,將把更多的業(yè)務(wù)外包給低成本國家和地區(qū),為中國積極承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)提供了難得的機(jī)遇。
國家出臺(tái)政策力促服務(wù)外包
為了抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),今年1月15日,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的復(fù)函》,批復(fù)了商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部委共同制定的促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策措施。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),將北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個(gè)城市確定為中國服務(wù)外包示范城市,深入開展承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù),促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)。
國家將在20個(gè)試點(diǎn)城市實(shí)行一系列鼓勵(lì)和支持措施,包括稅收優(yōu)惠、財(cái)政資金支持、實(shí)用人才培訓(xùn)、特殊勞動(dòng)工時(shí)、金融支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和改善投資環(huán)境等,把促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為推進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、增加高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)的重要途徑。
馬秀紅認(rèn)為,這一系列舉措,充分體現(xiàn)了國家對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視,并將其作為積極應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī),實(shí)現(xiàn)“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”以及“保穩(wěn)定、重民生、促就業(yè)”的重要政策措施之一。
全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)潛力巨大
服務(wù)外包是在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,依托現(xiàn)代信息技術(shù)而發(fā)展起來的新興業(yè)務(wù)?蛻魧⒃诒緳C(jī)構(gòu)內(nèi)完成的某些服務(wù)性工作,以簽訂服務(wù)合同的形式外包給機(jī)構(gòu)外的服務(wù)供應(yīng)商去完成,以便降低成本。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2007年全球國際服務(wù)外包市場(chǎng)潛在規(guī)模達(dá)5000億美元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)600億美元,尚有88%的市場(chǎng)空間。
我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)尚處于起步階段,近年來,在商務(wù)部等部委的大力推動(dòng)下,服務(wù)外包業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。截至2008年底,我國承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)達(dá)到3300家,從業(yè)人員52.7萬人,合同執(zhí)行金額46.9億美元。2008年,經(jīng)過培訓(xùn)后新增近10萬大學(xué)生就業(yè),是上年的1.9 倍。
麥肯錫上月發(fā)布的一份白皮書指出,中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)近年來增長明顯,但發(fā)展速度仍不夠快,低于印度的增長速度。
印度是全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)的主要承接目的地,2008年承接服務(wù)外包金額422億美元,是中國的9倍,直接從業(yè)人員超過200萬,是中國的4倍。
麥肯錫的報(bào)告認(rèn)為,中國正處于加快發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期,盡管面臨諸多挑戰(zhàn),但中國獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)決定了發(fā)展服務(wù)外包的潛力很大,有望成為全球重要的服務(wù)外包目的地。
未來5年提供百萬大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)
按照商務(wù)部等有關(guān)部門的規(guī)劃目標(biāo),力爭(zhēng)未來5年內(nèi)(2009—2013年)在國內(nèi)建成一批產(chǎn)業(yè)聚集并具有一定國際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)外包基地;促進(jìn)200家著名跨國公司將服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國;培育2000家取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包企業(yè):培訓(xùn)120萬承接服務(wù)外包所需實(shí)用人才;新增100萬大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。到2013年,實(shí)現(xiàn)承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元,比2008年增長4倍多。
西安是國務(wù)院批準(zhǔn)的20個(gè)中國服務(wù)外包示范城市之一,目前已經(jīng)初步形成三個(gè)服務(wù)外包園區(qū)。西安市副市長韓森對(duì)新華社記者表示,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了西安市自主創(chuàng)新和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí),僅2008年就吸納了1.1萬名應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)。他認(rèn)為,國家推出的一系列鼓勵(lì)支持政策,有助于西安的服務(wù)外包企業(yè)盡快克服金融危機(jī)帶來的困難,進(jìn)一步加快發(fā)展。新華社記者 張毅 郭奔勝
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