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市政府日前在天津禮堂召開(kāi)全市物業(yè)管理工作會(huì)議提出,今年全市物業(yè)服務(wù)管理將落實(shí)五項(xiàng)制度。
落實(shí)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度是解決物業(yè)管理糾紛、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的制度保障。全市街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)作為牽頭單位將建立分工明確、落實(shí)有力、快速高效的工作協(xié)調(diào)溝通機(jī)制,做到“部門、人員、分工”三落實(shí),形成合力,及時(shí)調(diào)處化解社區(qū)物業(yè)管理糾紛。
落實(shí)新建物業(yè)交接過(guò)程控制制度。未取得《新建住宅商品房準(zhǔn)許交付使用證》的新建住宅小區(qū),物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得接管。
落實(shí)機(jī)動(dòng)車輛場(chǎng)地占用費(fèi)收取和使用公示制度。按照“業(yè)主大會(huì)決策、物業(yè)企業(yè)執(zhí)行、業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督”的原則,嚴(yán)格落實(shí)業(yè)主大會(huì)通過(guò)的機(jī)動(dòng)車輛停放方案和管理辦法,明示機(jī)動(dòng)車輛場(chǎng)地占用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并定期向全體業(yè)主公布場(chǎng)地占用費(fèi)收取和使用情況,主動(dòng)接受業(yè)主監(jiān)督,共同維護(hù)停車秩序。
落實(shí)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)公示制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定,將服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)顯著位置公示,接受業(yè)主監(jiān)督。
落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出項(xiàng)目管理預(yù)警報(bào)告制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行解除物業(yè)服務(wù)合同三個(gè)月前預(yù)警報(bào)告制度,要將退出原因、退出時(shí)間以書(shū)面形式告知業(yè)主委員會(huì)和轄區(qū)物業(yè)辦以及街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府),同時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告業(yè)主,并就退出事項(xiàng)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商。要加大對(duì)擬退出項(xiàng)目網(wǎng)上監(jiān)控力度,及時(shí)解決退出過(guò)程中的問(wèn)題。(記者 張新民 胡曉偉 通訊員 姬臻 劉德宇)
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