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3月1日起,伴隨著《石家莊市物業(yè)管理條例修訂案》的正式實施,“空房3月以上可繳20%物業(yè)費”這一條款再次引發(fā)了省會各界的爭議,不少市民叫好聲一片,但物業(yè)公司卻是無一例外大倒苦水。省會有關專家指出,空置房物業(yè)費減免額度應以不影響物業(yè)正常運營為準,不管怎樣,物業(yè)好的小區(qū)才能讓業(yè)主和物業(yè)雙贏。
針對新物業(yè)條例的實施,記者日前隨機調(diào)查了5個住宅小區(qū),小區(qū)居民的態(tài)度不盡相同,有贊同的也有反對的,但不少居民表示雖然房屋空置但也應該繳納物業(yè)費,但不應全額繳納。
“房子沒人住,物業(yè)費卻一分不能少,這種現(xiàn)象總讓人感覺有些像是‘霸王’條款”。市民張敏告訴記者,新物業(yè)條例通過后,他們這些多房戶都十分高興。張敏表示,對石家莊本地的老居民來說,不少家庭都有二三套住房,如果都全額繳納物業(yè)費的話,對不少家庭都是一種負擔,再說了,業(yè)主沒有在小區(qū)入住,也就沒有享受小區(qū)的環(huán)境和小區(qū)的物業(yè)服務,和小區(qū)入住居民繳納相同的物業(yè)費明顯不合理。
“政府出臺政策是好事,有了政策,業(yè)主與物業(yè)對房屋空置這樣的問題經(jīng)常打的‘口水仗’,也就有了徹底解決的辦法了!焙蛹徑帜承^(qū)樓長劉大姐告訴記者,在他們樓里就有這么3戶,房屋也不出租,平常也不見身影,只是偶爾住上一兩晚,為收物業(yè)費的事物業(yè)不知和他們協(xié)商了多少次都沒有結果。冬天取暖,也往往是因為物業(yè)公司找不到那些空置房房主,不能及時繳納采暖費,導致小區(qū)不能及時供暖,這樣的現(xiàn)象年年都是大難題。我們底下也經(jīng)常探討,政府就該出個文件,把這些問題形成政策條文,大家按政策執(zhí)行,物業(yè)與業(yè)主之間也就能少打些“口水仗”了。
不過,多數(shù)物業(yè)負責人表示,物業(yè)服務的對象是全體業(yè)主享有的公共服務,是公共產(chǎn)品,不是針對某一個上門服務。無論住宅區(qū)內(nèi)的入住率是多少,物業(yè)企業(yè)都要提供服務,如果少繳費或不繳費,物業(yè)的服務質(zhì)量必然會下降,最終吃虧的還是大多數(shù)的業(yè)主。
“新規(guī)施行后,對那些空置房多的小區(qū),物業(yè)公司只能降低運營成本,減少服務人員,最終受影響的還是業(yè)主”。 省會某小區(qū)的物業(yè)人員解釋,物業(yè)公司服務的成本主要有公共設施設備運行、維修及保養(yǎng)費、綠化管理費等,無論小區(qū)的入住率有多少,都要產(chǎn)生大部分費用。當然,一部分業(yè)主不居住,與其直接相關的電梯運行、清潔衛(wèi)生等費用會相應少些,但這部分成本所占比例微乎其微。此外,新規(guī)定可操作性也有待檢驗,“如果業(yè)主偶爾回來住幾天怎么辦?物業(yè)公司不能總派人盯著這些業(yè)主吧!”
省會有關物管專家也表示,就省會來說,一些位置較遠的第二居所和別墅小區(qū)常年入住率不到30%,即使是市區(qū)內(nèi)新建小區(qū)3年內(nèi)入住率都不超過60%。“如果按照20%比例執(zhí)行,很多物業(yè)公司將無法經(jīng)營,甚至沒有公司敢從開發(fā)商手中接盤,最終損害的是業(yè)主利益!辈贿^,不少物管專家同時認為,對那些真正的空置房全額收取物業(yè)費也不盡合理。不過,不管怎樣,物業(yè)好的小區(qū)才能讓業(yè)主和物業(yè)雙贏。
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