南京一女青年購(gòu)買(mǎi)了一套六門(mén)衣櫥使用后，她就免疫力下降并經(jīng)常感冒，經(jīng)醫(yī)院診斷為過(guò)敏性腎炎。經(jīng)相關(guān)部門(mén)對(duì)家具所釋放的甲醛量進(jìn)行鑒定，發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)1倍。女青年一紙?jiān)V狀將家具經(jīng)營(yíng)者及家具城告上法院，要求賠償各項(xiàng)損失28.5萬(wàn)余元。近日，南京市鼓樓區(qū)法院作出一審判決，判決家具經(jīng)營(yíng)者賠償原告各項(xiàng)損害2萬(wàn)余元，并退還貨款11000元。一審宣判后，原被告均未上訴，昨天該判決已生效。
買(mǎi)回“環(huán)�！币聶缓蠡忌夏I炎
據(jù)介紹，2004年12月15日，時(shí)年23歲的南京季小姐到南京市江東路的一家大型家具城選購(gòu)門(mén)櫥，后在一個(gè)叫明洋家具經(jīng)營(yíng)部的攤位上看中了一款六門(mén)櫥。李老板當(dāng)時(shí)告訴她，這里的家具都是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，所用材料完全符合環(huán)保，讓季小姐不要擔(dān)心。季小姐聽(tīng)信了李老板的話，花11000元將六門(mén)櫥買(mǎi)了回來(lái)，并擺放在臥室內(nèi)使用，但新櫥的化學(xué)氣味很重，早上起床后季小姐總感到頭昏腦漲，開(kāi)始她沒(méi)太在意，心想新家具的油漆味重點(diǎn)也屬正常，沒(méi)多在意。
時(shí)間一天天過(guò)去，家具排放的甲醛氣味依舊很重，季小姐癥狀越來(lái)越嚴(yán)重，且身體出現(xiàn)乏力現(xiàn)象，并不斷感冒。不久后，她發(fā)現(xiàn)身體多部位出現(xiàn)出血點(diǎn)等皮膚過(guò)敏癥狀，當(dāng)即到醫(yī)院就診，被醫(yī)生診斷為“過(guò)敏性紫癜”，后經(jīng)藥物治療，病情有所好轉(zhuǎn)。可好景不長(zhǎng)，2005年6月她的病情再次發(fā)作，經(jīng)江蘇省人民醫(yī)院診斷，她患上了“紫癜性腎炎”，此次發(fā)病季小姐共住院6天。據(jù)醫(yī)生介紹，季小姐的病與一定的污染源有關(guān)系。
季小姐認(rèn)定自己得病與新買(mǎi)家具有關(guān)，便去找賣(mài)家具給她的李老板交涉，剛開(kāi)始李老板根本不認(rèn)可她的說(shuō)法，讓季小姐拿出證據(jù)。之后，季小姐拿出醫(yī)生的診斷結(jié)論給李老板看，在季小姐及家人的要求下，李老板為其墊付了3900元的醫(yī)療等費(fèi)用�？杉拘〗愕牟∏椴](méi)有好轉(zhuǎn)，之后她又轉(zhuǎn)入江蘇省中醫(yī)院進(jìn)行治療，但治療效果不佳。季小姐再次找李老板交涉賠償事宜，可這一次她徹底失望了，李老板可能意識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，不愿再承擔(dān)責(zé)任，已經(jīng)自行注銷(xiāo)了經(jīng)營(yíng)部，并退出了家具城內(nèi)的租賃場(chǎng)地，來(lái)了個(gè)三十六計(jì)走為上。
衣櫥甲醛釋放量超標(biāo)一倍
找尋不到李老板，季小姐還得繼續(xù)住院治療，而且治療費(fèi)用不菲。無(wú)奈之下，季小姐將“問(wèn)題家具”委托南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所質(zhì)檢，6月30日，檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)了，檢驗(yàn)結(jié)果為：送檢樣品經(jīng)檢驗(yàn)，甲醛釋放量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，實(shí)測(cè)甲醛釋放量的結(jié)果為3.0mg/L，而規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為不能大于或等于1.5mg/L，甲醛釋放量足足超了一倍。
商家家具城皆稱沒(méi)責(zé)任
2006年8月，季小姐一紙?jiān)V狀將李老板及作為場(chǎng)地租賃方的家具城告上鼓樓區(qū)法院，要求賠償她因家具甲醛嚴(yán)重超標(biāo)而得病的各項(xiàng)損失28.53萬(wàn)元。案件審理中，李老板辯稱，季小姐從他處購(gòu)買(mǎi)了家具是事實(shí)，但目前原有的經(jīng)營(yíng)部現(xiàn)已注銷(xiāo)。季小姐所稱的疾病與他之間沒(méi)有法律上的因果關(guān)系，而且季小姐在購(gòu)買(mǎi)家具之前就患有訴稱疾病。出于人道主義考慮，他已給付原告3900元，請(qǐng)求法院駁回季小姐的訴訟請(qǐng)求。被告家具城也辯稱，家具城與李老板之間系柜臺(tái)租賃關(guān)系，家具城收取費(fèi)用后盡到了合理范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管義務(wù)。季小姐所患疾病與購(gòu)買(mǎi)的甲醛超標(biāo)的家具之間并無(wú)必然的因果關(guān)系，其在購(gòu)買(mǎi)家具之前就患有過(guò)敏性紫癜。對(duì)季小姐單方委托所做的鑒定結(jié)論，家具城不予認(rèn)可。所以季小姐主張的損失，家具城不應(yīng)承擔(dān)終極賠償責(zé)任。
不排除甲醛超標(biāo)是誘因
案件審理期間，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，法院根據(jù)季小姐的申請(qǐng)，委托南京鑫盾司法鑒定所對(duì)原告的紫癜性腎炎與訴訟爭(zhēng)議的家具之間有無(wú)因果關(guān)系進(jìn)行鑒定，鑒定分析認(rèn)為：過(guò)敏性紫癜是以毛細(xì)血管炎為主的變態(tài)反應(yīng)性疾病，過(guò)敏性紫癜病的發(fā)生，除了與環(huán)境因素(氣候、花粉、食物、藥物、化工原料等)相關(guān)，其本質(zhì)是由于肌體的免疫系統(tǒng)功能紊亂，與自身的過(guò)敏性體質(zhì)密切相關(guān)。經(jīng)咨詢相關(guān)醫(yī)學(xué)專家，臨床確實(shí)出現(xiàn)過(guò)類似病例，兩者存在一定的臨床聯(lián)系，但迄今為止還缺乏相關(guān)的科學(xué)根據(jù)，故季小姐所患腎炎與該甲醛超標(biāo)的六門(mén)櫥之間并不能明確存在直接因果關(guān)系。但是甲醛作為一種明確的刺激性毒物，不排除其是發(fā)病及導(dǎo)致病情加重的誘因。鑒定人員還說(shuō)，過(guò)敏性紫癜必須滿足過(guò)敏原、過(guò)敏性體質(zhì)兩個(gè)條件，該兩個(gè)條件缺一不可；甲醛超標(biāo)是過(guò)敏原之一，甲醛超標(biāo)加上過(guò)敏性體質(zhì)會(huì)引起過(guò)敏性紫癜；目前不能肯定原告疾病系由甲醛超標(biāo)引起，但也不能排除甲醛作為有毒氣體可能加重原告疾病或作為一個(gè)誘因存在。
消費(fèi)者勝訴獲賠2萬(wàn)余元
經(jīng)過(guò)多次庭審，南京市鼓樓區(qū)人民法院近日作出一審判決。法院審理認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)證據(jù)證實(shí)，可以認(rèn)定被告李某銷(xiāo)售的訴爭(zhēng)家具甲醛釋放量為國(guó)家限制標(biāo)準(zhǔn)的一倍，存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，為不合格產(chǎn)品。
由于被告李某銷(xiāo)售的訴爭(zhēng)家具甲醛超標(biāo)，而原告又實(shí)際上患上了過(guò)敏性紫癜并繼發(fā)紫癜性腎炎，結(jié)合上述鑒定結(jié)論及分析，鼓樓法院認(rèn)定原告所患紫癜性腎炎與甲醛超標(biāo)的訴爭(zhēng)家具之間具有相當(dāng)因果關(guān)系。被告李某制作、銷(xiāo)售甲醛超標(biāo)的不合格產(chǎn)品，存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。但原告自身的過(guò)敏性特異體質(zhì)，也是所患疾病發(fā)生的必不可少的一個(gè)原因，它對(duì)損害后果的發(fā)生具有一定的原因力，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減輕被告李老板的侵權(quán)賠償責(zé)任。原告有證據(jù)證明，且符合法律規(guī)定的各項(xiàng)損失共計(jì)為2萬(wàn)余元，法院予以支持，但原告所要求的后續(xù)治療費(fèi)用15萬(wàn)元及其它要求，沒(méi)有法律依據(jù)，法院不予支持。
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律師觀點(diǎn)：讓商家注明甲醛不超標(biāo)
江蘇圣典律師事務(wù)所唐迎鸞律師認(rèn)為，我們大多數(shù)人買(mǎi)了甲醛或者其他有毒氣體釋放量超標(biāo)的家具，一般不會(huì)像季小姐這樣出現(xiàn)明顯的患病癥狀，但有毒氣體對(duì)我們也是有害的，難免不會(huì)引起或者誘發(fā)其他疾病，我們買(mǎi)家具或者做裝潢時(shí)，應(yīng)該和銷(xiāo)售商簽訂合同，必須要約定甲醛等氣體的含量不能超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),否則要求銷(xiāo)售商承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退貨并賠償相應(yīng)損失，即使不簽訂合同，也可要求銷(xiāo)售商在發(fā)票上注明甲醛不得超標(biāo)這一點(diǎn)，以及違約責(zé)任。
環(huán)保提醒：買(mǎi)到疑似家具要檢測(cè)
消費(fèi)者如何選擇家具，買(mǎi)到問(wèn)題家具如何處理，記者就此采訪了南京市室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站李女士。她告訴記者，消費(fèi)者前去買(mǎi)家具時(shí)，首先要聞聞是否有刺鼻氣味，沒(méi)有刺鼻氣味時(shí)，得讓銷(xiāo)售方出示家具的相關(guān)質(zhì)檢報(bào)告。質(zhì)檢報(bào)告合格，消費(fèi)者也未必能百分百買(mǎi)到合格家具，主要因?yàn)槟壳暗谋O(jiān)測(cè)機(jī)制中存在一定的漏洞，監(jiān)測(cè)部門(mén)不能做到對(duì)每一樣家具進(jìn)行監(jiān)測(cè)。李女士還告訴記者，對(duì)于木制家具的監(jiān)測(cè)，國(guó)家有個(gè)硬性監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，即《GB18584-2001木家具中有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)》，本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了室內(nèi)使用的木家具產(chǎn)品中有害物質(zhì)的限量要求、試驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則。本標(biāo)準(zhǔn)適用于室內(nèi)使用的各類木家具產(chǎn)品，消費(fèi)者一旦買(mǎi)到疑似問(wèn)題家具，可委托質(zhì)檢部門(mén)按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)檢。然后按照質(zhì)檢報(bào)告訴諸法院，要求商家理賠或退貨。（李自慶 曹盧杰 陳迪晨）
患病女青年維權(quán)流程圖
- 在南京江東門(mén)一家具城花萬(wàn)余元買(mǎi)回一套櫥柜
- 油漆味有點(diǎn)重，感到頭昏腦漲但開(kāi)始沒(méi)注意
- 后來(lái)經(jīng)常感冒，一查患上了腎炎
- 找家具商交涉，對(duì)方墊了幾千元醫(yī)藥費(fèi)后走了
- 經(jīng)過(guò)檢測(cè)，櫥柜甲醛超標(biāo)一倍
- 提起訴訟，商家及家具城皆稱沒(méi)責(zé)任
- 法庭調(diào)查，不排除甲醛超標(biāo)是致病誘因
- 法院判決：消費(fèi)者勝訴獲賠2萬(wàn)余元并退還貨款
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