投訴人:
寧工新寓二村居民
投訴內(nèi)容:
我們小區(qū)的物管合同還沒到期就撤出了。從1月10日到現(xiàn)在,我們近千戶居民,在沒有物管的狀況下生活了十多天。這些天來,小區(qū)內(nèi)垃圾遍地,幾乎每棟居民樓前都起了一座“垃圾山”。而且,沒有保安巡邏和看守,我們對治安也很擔(dān)心。
-記者調(diào)查
小區(qū)居民:
物管撤離 小區(qū)一團(tuán)糟
昨天下午,記者來到寧工新寓二村小區(qū),從大門外往里走,小區(qū)內(nèi)的各種垃圾處處可見。幾乎每棟居民樓前的垃圾桶,都已被生活垃圾塞滿,垃圾桶周邊,一包包或大或小的垃圾袋堆成了山,變質(zhì)的水果皮、剩飯菜灑落出來,散發(fā)著異味。道路邊、綠地上,雜物、紙屑、動(dòng)物糞便遍地都是。
“太不像話了,還沒征得我們業(yè)主的同意,物管公司就自行撤走了,現(xiàn)在小區(qū)無人管理,事事都一團(tuán)糟!”10多名小區(qū)居民聚集在樓前空地上,紛紛抱怨,“物管是1月10日走的,到現(xiàn)在已經(jīng)整整13天了!”
居民們說,原本和南京安居物業(yè)管理公司簽訂了為期一年的合同,合同有效期至今年2月。然而,去年12月底,物管公司就放出話來,稱元旦前要從小區(qū)撤離!靶^(qū)業(yè)委會(huì)多次勸阻協(xié)調(diào),物管才撐到今年1月10日!
1月10日,張貼告示后,安居物業(yè)管理公司的保安、保潔等各崗位工作人員都從小區(qū)撤離,小區(qū)秩序和居民生活出現(xiàn)混亂。
“現(xiàn)在最大的問題是保潔和保安!毙^(qū)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人傅先生說,寧工新寓是一個(gè)有著1000戶居民的大小區(qū),由于物管突然撤離,大量生活垃圾無人清掃清運(yùn),只得堆在樓前、綠地的空曠處,十多天下來,小區(qū)已是臟亂一片,“再這樣下去,肯定臭翻天!”
小區(qū)的治安也令居民們擔(dān)憂不已,“原本小區(qū)各出入口的崗?fù)だ锒加斜0部词,小區(qū)內(nèi)也都有保安巡邏,現(xiàn)在物管一走了之,小區(qū)也變得不設(shè)防!本用駛冋f,“眼下年關(guān)將近,真擔(dān)心物管一走,小偷就更有了可乘之機(jī)。”
小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人說,他們已向派出所提出申請,物管撤離的這些天,每天晚上派出所都調(diào)派警力在小區(qū)周邊巡邏。
由于物管公司在合同期滿前單方面撤離,小區(qū)居民紛紛表示,物管公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
物業(yè)公司:
一半業(yè)主不繳物管費(fèi)
“物管費(fèi)太低,也收不齊,撤離小區(qū)也是沒辦法!”安居物業(yè)管理公司一負(fù)責(zé)人說,物管費(fèi)只有每平方米2毛錢,“可盡管這樣,一年下來,總共只收齊了50%,有一半的業(yè)主不肯繳納物管費(fèi)!痹撠(fù)責(zé)人說,他們幾乎是在持續(xù)虧損的情況下,堅(jiān)持運(yùn)轉(zhuǎn)了11個(gè)月。
該負(fù)責(zé)人稱,部分居民對物管工作不配合,對物管人員不尊重,對物管公司不信任,也是令他們心灰意冷,最終撤離的原因!拔覀兾锕苋藛T白天上班,保潔、巡邏,晚上還得挨家挨戶上門收物管費(fèi),可被辱罵、被嘲笑、被戲弄的情況屢有發(fā)生。”
該負(fù)責(zé)人說,他們曾計(jì)劃對小區(qū)缺損的圍墻和其他公共設(shè)施進(jìn)行翻修翻建,可每次將計(jì)劃提交各業(yè)主審議,業(yè)主們每次都無法形成統(tǒng)一意見,物管的很多工作自然也無法開展。
關(guān)于為何在合同期滿前先行撤離,該負(fù)責(zé)人說,他們與寧工新寓小區(qū)業(yè)委會(huì)簽訂合同的時(shí)間是2007年2月,那時(shí)寧工新寓一村和二村還沒有分開。2007年9月,寧工新寓二村獨(dú)立,并成立了新業(yè)委會(huì),但與他們物管公司并未訂立新合同,也未對原有合同進(jìn)行修訂補(bǔ)充。而當(dāng)2007年年底,物管公司向小區(qū)業(yè)委會(huì)詢問2008-2009年度物管合同是否簽訂時(shí),業(yè)委會(huì)又遲遲未回復(fù),再加上其他方面的矛盾,物管公司最終決定撤離。
該負(fù)責(zé)人說,撤離前,公司已作了多次通知,將居民最后一個(gè)月的物管費(fèi)退還,并公布賬目。
業(yè)委會(huì):
將盡快招標(biāo)新物管
小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人傅先生說,寧工新寓二村獨(dú)立后,業(yè)委會(huì)曾明確表示對先前的物管合同認(rèn)可,“否則,物管公司為何不當(dāng)時(shí)就退出呢?”而對于合同到期后是否訂立新合同,“由于物管公司提出物管費(fèi)上調(diào),業(yè)委會(huì)曾上門向全體業(yè)主征詢,但沒能得到一半以上的業(yè)主通過。”
傅先生說,對于物管公司的工作,業(yè)主委員會(huì)一直大力支持配合,但業(yè)委會(huì)只有經(jīng)全體業(yè)主授權(quán),才能作出決定。傅先生說,物管公司提供的賬目應(yīng)經(jīng)審計(jì)部門審計(jì),確保有效。
關(guān)于眼下的困境,傅先生說,他們已決定每戶居民出錢5元,用于支付保潔員工資,請保潔員將堆放在小區(qū)各處的垃圾清運(yùn)走,并盡快召開全體業(yè)主大會(huì),商討招標(biāo)新物管公司的問題。
(記者 陸鳴)
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