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問:我有套新房,打算要裝修了。朋友提醒我說,裝修有很多陷阱的,沒準(zhǔn)弄到最后會走上投訴這條路,讓我早作取證等方面的準(zhǔn)備。這讓我很茫然,該如何著手做準(zhǔn)備呢? ———讀者 嚴(yán)升
答:你朋友的提醒很對,其實(shí),最基礎(chǔ)的準(zhǔn)備就是要先搞清楚哪些投訴是不予受理的,你首先應(yīng)避免這些情況。
上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會明確規(guī)定有下列情況的不受理投訴:
消費(fèi)者與家裝企業(yè)中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的;
提供不出被投訴方的名稱、地址的;
提供不出家裝工程合同文本和施工企業(yè)開具的統(tǒng)一發(fā)票以及權(quán)益被侵害的證明證據(jù)的;
家裝工程的價(jià)格,當(dāng)事人已在合同中約定,而又對合同價(jià)格提出異議進(jìn)行投訴的;
超過家裝工程約定的保修期,被訴人不再承擔(dān)違約責(zé)任的;
投訴人因自身不遵守適用規(guī)定導(dǎo)致家裝工程出現(xiàn)問題的;
已達(dá)成協(xié)議,沒有新情況、新理由的;
委托他人投訴,沒有出具委托授權(quán)書的;
對存在的爭議無法實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)、鑒定的;
法院、仲裁機(jī)構(gòu)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)或消費(fèi)者協(xié)會已受理或處理的;
不符合家裝工程有關(guān)國家法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的。
地暖會影響鋼琴嗎?
問:我家要裝修,考慮要裝地暖,但不知地暖會對家中的鋼琴有沒有影響?
———讀者 劉河
答:影響是肯定有的。
鋼琴調(diào)律師在對有地暖、暖氣的鋼琴客戶家里的環(huán)境做調(diào)配的時(shí)候,往往會做以下事件:
1、建議客戶購買隔音墊,可起隔音、使鋼琴放置穩(wěn)定、隔絕與地暖的接觸等作用。
2、找一個(gè)一次性紙杯,裝半杯水,然后找一張紙巾蒙在紙杯口上,注意不要讓紙巾沾到水,然后找一個(gè)小橡皮圈將紙巾套在紙杯口上固定住。最后打開鋼琴琴鍵底下的下門板,慢慢地將這個(gè)紙杯放進(jìn)去(注意千萬不能放到妨礙鋼琴里面連動(dòng)桿操作的地方,以免紙杯被打翻)。 暖氣停止供應(yīng)以后一定要記著拿出來,到了沒有暖氣的時(shí)候水杯還放在里面的話,也是會影響鋼琴的正常使用的。
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