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    迎世博第二次文明測(cè)評(píng) 上海各指數(shù)“普漲”
2009年04月01日 18:11 來(lái)源:新民晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  最近,上海市迎世博600天行動(dòng)社會(huì)動(dòng)員指揮部、窗口服務(wù)指揮部、城市管理指揮部,發(fā)布了第二次上海市迎世博600天城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果:上海城市文明指數(shù)為80.35,比第一次78.95上升1.78%;第二次上海市環(huán)境文明指數(shù)78.90,比第一次77.64上升1.62%;秩序文明指數(shù)為79.34,比第一次78.75上升0.75%;服務(wù)文明指數(shù)為83.06,比第一次上升2.94%。

  前天,記者就此次測(cè)評(píng)的有關(guān)情況采訪了測(cè)評(píng)工作負(fù)責(zé)人。

  記者:第二次測(cè)評(píng)的原則與方法與第一次測(cè)評(píng)有什么不同嗎?

  負(fù)責(zé)人:測(cè)評(píng)原則與方法與第一次測(cè)評(píng)保持一致。堅(jiān)持“一把尺子量到底”的原則,即做到統(tǒng)一考察標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考察主體、統(tǒng)一考察時(shí)間、統(tǒng)一考察地點(diǎn)。對(duì)環(huán)境文明、秩序文明的測(cè)評(píng),采取以實(shí)地觀察為主、問(wèn)卷評(píng)價(jià)為輔的方法測(cè)評(píng);對(duì)服務(wù)文明的測(cè)評(píng),主要通過(guò)市民對(duì)服務(wù)的感知評(píng)價(jià),即以問(wèn)卷調(diào)查為主、實(shí)地觀察為輔的方法采集數(shù)據(jù)。第一,明確測(cè)評(píng)組長(zhǎng)、督導(dǎo)員和每一位測(cè)評(píng)組成員的職責(zé);第二,規(guī)范實(shí)地考察。第三、完善問(wèn)卷發(fā)放。

  記者:第二次測(cè)評(píng)有什么新的特點(diǎn)?

  負(fù)責(zé)人:為了能客觀反映上海市迎世博600天城市文明指數(shù)先后五次測(cè)評(píng)的狀況和走勢(shì),在第二次測(cè)評(píng)后,我們將在發(fā)布每一次“城市文明指數(shù)”的同時(shí),發(fā)布上海城市文明的進(jìn)步指數(shù)。第三、四、五次的城市文明指數(shù)值,將勾勒出上海市迎世博600天城市文明指數(shù)的走勢(shì)曲線。

  記者:一些在第一次測(cè)評(píng)中排位靠后的區(qū)縣,在第二次測(cè)評(píng)中發(fā)生相對(duì)靠前的變化,原因是什么?

  負(fù)責(zé)人:原因在于:一,黨政領(lǐng)導(dǎo)充分重視,各方形成整體合力。如普陀區(qū)、楊浦區(qū)、南匯區(qū)、奉賢區(qū)、崇明縣等區(qū)縣黨政領(lǐng)導(dǎo),從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任落實(shí),從組織體系、工作機(jī)制,從各個(gè)部門的思想發(fā)動(dòng)、工作措施上查找原因,并親臨第一線,帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。二,聚焦重點(diǎn),充分發(fā)揮各相關(guān)職能部門的日常管理、基礎(chǔ)管理作用,建立專門隊(duì)伍,對(duì)癥下藥、疏堵結(jié)合,提高管理實(shí)效。三,擴(kuò)大社會(huì)動(dòng)員面、群眾的知曉度、參與度,這是提升城市文明指數(shù)的重要保證。

  記者:這次測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與第一次相比,有什么不同嗎?

  負(fù)責(zé)人:在環(huán)境、秩序、服務(wù)文明方面,第一次測(cè)評(píng)中突出的問(wèn)題,分別是環(huán)境衛(wèi)生差,機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放無(wú)序,窗口行業(yè)從業(yè)人員服務(wù)不主動(dòng)、語(yǔ)言不規(guī)范等。這次測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題,分別是馬路亂設(shè)攤,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綜合管理弱,中小馬路路口交通違法現(xiàn)象頻發(fā)、非機(jī)動(dòng)車與行人闖紅燈、亂穿馬路的情況比較嚴(yán)重,有的行政管理部門服務(wù)態(tài)度冷淡、投訴渠道不暢、效率較低。

  記者:今后的城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)會(huì)有什么新舉措?

  負(fù)責(zé)人:將把各區(qū)縣“三五”行動(dòng)志愿者參與面情況,窗口單位、社區(qū)居民、外來(lái)人口以及中小學(xué)生參與培訓(xùn)情況,各區(qū)縣加大世博宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍情況,以及“文明在線”“新聞坊”等市民投訴與整改情況納入測(cè)評(píng)體系,以更客觀公正地對(duì)上海各區(qū)縣迎世博城市文明指數(shù)作出評(píng)價(jià)。 (郭劍烽)

【編輯:朱博
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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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