中新網(wǎng)上海3月18日電(記者 李佳佳)4輛“2010走進(jìn)世博—旅游大篷車”18日從上海啟程,未來大篷車將途徑江蘇宜興、華西村、南京、安徽合肥、河南開封、鄭州,山東濟(jì)南,河北石家莊和天津、北京進(jìn)行10場大型世博旅游公眾宣傳活動(dòng)及5場“世博旅游之夜”業(yè)內(nèi)洽談會(huì)。
同期,“迎世博—旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)”也在此間啟動(dòng),2010年是上海的世博年,一系列圍繞世博與旅游展開的活動(dòng)在此間進(jìn)行得如火如荼。
上海世博會(huì)是繼奧運(yùn)會(huì)之后,中國舉辦的又一次國際性盛事活動(dòng)。而“迎世博—旅游景區(qū)質(zhì)量服務(wù)提升月活動(dòng)”,則是國家旅游局結(jié)合“世博旅游年”宣傳促銷活動(dòng)和全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年活動(dòng)發(fā)起的一個(gè)重要專項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)的主題是“城市,讓生活更美好;景區(qū),讓世博更精彩”。
據(jù)悉,景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的舉辦,對于分流游客減輕世博園區(qū)的接待壓力,讓眾多地區(qū)共享世博旅游經(jīng)濟(jì)“蛋糕”,全面展現(xiàn)中國類型多樣的精品旅游景區(qū),不斷擴(kuò)大國際人文交流與合作,全力保障世博會(huì)的成功舉辦具有重要的政治、經(jīng)濟(jì)和文化意義。
啟動(dòng)儀式上,上海市科技館在迎世博—旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升倡議書中提出了五點(diǎn)倡議:一是加快旅游景區(qū)誠信體系建設(shè);二是積極推動(dòng)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);三是完善旅游服務(wù)設(shè)施,提高旅游服務(wù)水平;四是推進(jìn)平安旅游,保障游客安全;五是維護(hù)品牌形象,提升旅游景區(qū)的核心競爭力。
國家旅游局和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局于1999年頒布了國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T 17775-1999),該標(biāo)準(zhǔn)一方面從旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境保護(hù)等八個(gè)方面對旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平提出具體要求,另一方面對景區(qū)的景觀質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),本標(biāo)準(zhǔn)從多個(gè)角度來衡量旅游景區(qū)的質(zhì)量等級,意在全面推動(dòng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升,規(guī)范旅游景區(qū)的經(jīng)營管理。
2003年,國家旅游局和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂(GB/T 17775-2003),在原標(biāo)準(zhǔn)中1A—4A四個(gè)等級的基礎(chǔ)上,增加了5A級旅游景區(qū),對高等級旅游景區(qū)的要求進(jìn)一步細(xì)化。
在此基礎(chǔ)上,上海市自2001年至今,共計(jì)評定A級景區(qū)54家,其中5A級景區(qū)2家,4A級景區(qū)26家,3A級景區(qū)26家。
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