連續(xù)幾天的試運(yùn)行,不僅給組織方帶來了考驗(yàn)和改善的機(jī)會(huì),就連游客,也從中得到了“教訓(xùn)”。記者在采訪中就發(fā)現(xiàn),由于少數(shù)游客沒能妥善保管門票,不少人在檢票時(shí)浪費(fèi)了時(shí)間。工作人員因此提醒市民,購買門票后,購票人和持票人應(yīng)根據(jù)門票背面提示注意事項(xiàng)妥善保管門票。組織者不為門票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補(bǔ)償。因門票損壞無法入園參觀的,持票人可在上海世博會(huì)舉辦期間,持票至上海世博會(huì)園區(qū)現(xiàn)場的票務(wù)處理點(diǎn)申請換票。
市民劉小姐在前幾天試運(yùn)行的時(shí)候就遇到了這一問題。她告訴記者,“前天正好下雨,我大概是一只手撐傘,一只手拿門票,結(jié)果不小心把門票淋濕了,所以檢票的時(shí)候進(jìn)園就頗費(fèi)了些周折。”劉小姐告訴記者,在檢票的時(shí)候,她眼睜睜看著自己的老公在前面順利通過,自己卻因?yàn)殚T票在進(jìn)入閘機(jī)時(shí)不順而耽誤了幾分鐘。據(jù)工作人員介紹,世博園區(qū)試運(yùn)行6天,每天都有超百張世博門票遭到“人為損壞”。如果觀眾沒能妥善保管好門票,不僅降低了入園速度,甚至可能會(huì)帶來卡票、無法預(yù)約場館等后果。
據(jù)介紹,世博門票雖然技術(shù)含量很高、材質(zhì)較為環(huán)保、摸起來很“結(jié)實(shí)”,但也很容易受損。據(jù)了解,世博門票嵌入的無線射頻(RFID)芯片,可以寫入大量信息,在短時(shí)間內(nèi)讀出,人均過閘機(jī)時(shí)間不超過20秒。同時(shí),每顆“芯”都被賦予了一個(gè)唯一的類似身份證的密碼,通過這個(gè)密碼,觀眾可以在自動(dòng)預(yù)約機(jī)上預(yù)約熱門場館。但如果游客沒能妥善保管門票,比如將其揉皺、浸濕甚至折斷,則無法正常插入閘機(jī),這不僅會(huì)大大降低檢票速度,還會(huì)造成卡票,耽誤入園時(shí)間。而芯片一旦損壞,識(shí)別碼則無法辨認(rèn),無法在預(yù)約機(jī)上進(jìn)行預(yù)約。
記者看到,世博門票背面的注意事項(xiàng)上已經(jīng)明確標(biāo)注,“門票請妥善保管,請勿彎折、浸水或置于強(qiáng)磁場環(huán)境”。但記者在采訪中了解到,不少觀眾對世博門票并未妥善保管,最典型的例子就是將世博園區(qū)導(dǎo)覽圖和門票卷在一起,等到打開時(shí)門票已經(jīng)被卷得彎曲變形。而世博會(huì)期間,上海正逢梅雨、臺(tái)風(fēng)、暴雨等天氣,如果游客攜帶不當(dāng),很容易給自己帶來麻煩。因此,工作人員特別提醒觀眾,應(yīng)妥善保管好門票,而因門票損壞無法入園參觀的,可到上海世博會(huì)園區(qū)現(xiàn)場的票務(wù)處理點(diǎn)申請換票。(朱文娟)
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