家住望城的黃女士最近遇到一件怪事,由于家里急需用錢,黃女士到家附近的望城農村合作銀行去貸款,卻被銀行工作人員告知:她今年6月份已經貸過了一筆錢,不能再在銀行辦理貸款業(yè)務。這讓黃女士很納悶,她可從來沒有在銀行貸過款啊。
望城一居民“被貸款”
黃女士和丈夫在望城以開小診所為業(yè)!拔艺煞蚪衲晟习肽瓿鲕嚨溣昧瞬簧馘X,眼看女兒暑假結束就要升大二了,家中一下子拿不出學費來,就打算去銀行貸2萬塊錢,可在銀行查了記錄后,工作人員說我6月份就已經貸過款了!”
從沒貸過款的黃女士一下子懵了,通過查詢銀行記錄,她發(fā)現(xiàn)這筆使用自己身份證辦理的貸款是今年6月10日辦理的,客戶編號為9700650,操作員是望城農村合作銀行星城支行員工李道遠。
“這筆錢根本不是我去借的,肯定是有人盜用我的身份證辦理的!秉S女士憂心忡忡。
黃女士先后數(shù)次找望城農村合作銀行星城支行討要說法,該支行一直未就此事給出答復。
“追究下去對你沒好處”
在等待銀行給出合理解釋期間,黃女士接到了不少熟人的電話。
“我有幾個朋友和那個銀行經常有業(yè)務往來,他們這幾天給我打了不少電話,都勸我息事寧人,說追究此事對我沒好處!睘榱吮4孀C據(jù),黃女士將這些通話均錄音保存。
8月11日上午,記者陪同黃女士再次來到望城農村合作銀行星城支行。柜臺內的工作人員了解情況后,讓黃女士在大廳內等候支行負責人出面。
十幾分鐘后,該支行負責人尚未露面,黃女士的電話卻突然響了起來。
在電話中,一個男人花費近十分鐘,苦口婆心地勸說黃女士離開銀行,不要再追究此事,但被黃女士拒絕。事后黃女士稱,這名男士是她的朋友,“與這家銀行長期有業(yè)務往來”。
行長:名字打錯了
放下電話5分鐘后,望城農村合作銀行星城支行的行長熊飛奔接待了黃女士和記者。
黃女士從未辦理任何貸款業(yè)務,為什么銀行系統(tǒng)中會有她的貸款記錄?這筆錢到底是誰貸走的?
面對記者的疑問,這位熊行長給出了解釋:“這是我們銀行工作上的一個小失誤,本來是貸款給一個叫‘黃迪輝’的人,但在錄入時這個‘迪’字打快了,打成了‘建’字,就成了黃女士的名字!
據(jù)熊行長稱,這筆貸款是一筆十多年的陳年舊賬。當時貸款是發(fā)放給一個叫黃迪輝的客戶,今年年中,銀行在將所有資料錄入電腦時,將“迪”字打成了“建”字,才讓黃女士無緣無故背上了一筆債務。熊行長表示,該行會盡快修正錯誤,消除黃女士的貸款記錄。
對于這種解釋,黃女士覺得難以置信:“銀行怎么可以犯這種張冠李戴的低級錯誤,要是我沒發(fā)現(xiàn),這筆貸款到期了是不是要算到我頭上來呢?”
在該行貸款,名字輸錯的是不是僅限黃女士一例呢?該行的工作人員表示“目前不清楚”,建議當?shù)鼐用窨沙榭涨巴y行查詢個人貸款記錄,以免出現(xiàn)不必要的麻煩。(記者 龔化 實習生 瞿丹桂 劉玉)
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專題:銀行賺錢不應只是“收費” |
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