中新社澳門(mén)七月九日電(記者 畢永光)澳門(mén)科技大學(xué)今日公布“澳門(mén)博彩娛樂(lè)場(chǎng)雇員信心及滿(mǎn)意度調(diào)查”結(jié)果，顯示澳門(mén)無(wú)論博彩業(yè)和非博彩業(yè)雇員，均對(duì)未來(lái)五年就業(yè)前景有信心。
博彩業(yè)是澳門(mén)龍頭產(chǎn)業(yè)，娛樂(lè)場(chǎng)賭臺(tái)雇員俗稱(chēng)“荷官”的人員多達(dá)兩萬(wàn)多人，是澳門(mén)目前從業(yè)人員最多的行業(yè)。為了解這些從業(yè)人員的工作心理狀態(tài)，澳門(mén)科技大學(xué)可持續(xù)發(fā)展研究所屬下的市場(chǎng)調(diào)查中心，日前透過(guò)隨機(jī)抽樣的電話訪問(wèn)進(jìn)行了一次調(diào)查。
是次調(diào)查成功訪問(wèn)了六百二十六名年齡介乎十六至四十九歲的澳門(mén)雇員，受訪者中有八成從事非賭場(chǎng)工作，兩成從事賭場(chǎng)工作，而在賭場(chǎng)工作人士中荷官占三成多。電話訪問(wèn)調(diào)查問(wèn)卷涉及二十九條不同方面的問(wèn)題，評(píng)分范圍一至五分。
調(diào)查顯示，無(wú)論在博彩業(yè)還是其他行業(yè)工作，給予最高評(píng)分的問(wèn)題均是“不會(huì)在一年內(nèi)失去這份工作”和“對(duì)未來(lái)五年就業(yè)前景的信心”，評(píng)分接近四分。而荷官普遍認(rèn)為管理層對(duì)員工新建議的支持度及與管理層的關(guān)系較為一般，與非賭場(chǎng)雇員評(píng)價(jià)差距較大。調(diào)查也證實(shí)荷官工作對(duì)社交及家庭的影響明顯大于非賭場(chǎng)雇員。
就荷官而言，反應(yīng)最強(qiáng)烈的問(wèn)題是“工作對(duì)健康的影響”，其次認(rèn)為升職與提升知識(shí)技能的機(jī)會(huì)較少，工作壓力較高。
該調(diào)查項(xiàng)目統(tǒng)籌楊日科表示，政府有關(guān)部門(mén)及博彩企業(yè)應(yīng)重視荷官健康及職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題。目前的政策是荷官不聘用外勞，這是對(duì)本地人就業(yè)的保護(hù)。但由于荷官人手緊張，且普遍受教育程度不高，反過(guò)來(lái)也限制了荷官的升職空間。(完)
