中新網(wǎng)8月21日電 美國蘋果公司本來對上月推出的新一代手機iPhone 3G寄以厚望,期望這款高新科技產(chǎn)品帶領公司業(yè)務再創(chuàng)高峰,但產(chǎn)品推出后毀譽參半,甚至有人向美國亞拉巴馬州地方法院,以集體訴訟方式控告蘋果公司。
加州硅谷分析員恩達里說,如果查出是手機內的芯片有問題,不排除蘋果需要大量回收iPhone 3G,到時該公司將會蒙受巨大損失。
據(jù)星島日報引述美國廣播公司(ABC)報道,蘋果公司連月來積極為iPhone 3G進行宣傳,聲稱這款手機的傳送速度是舊款手機的兩倍,價錢則便宜一半,看似十分吸引,但卻帶來反效果。很多用家試用過后,發(fā)現(xiàn)iPhone 3G的實際表現(xiàn)沒有宣傳廣告所說的那么勁,甚至經(jīng)常發(fā)生通話或上網(wǎng)期間斷的情況,令不少用家感到不滿。
原訴人的代表律師庫杜利斯說:“蘋果出售這種新產(chǎn)品時,承諾這款手機的運作速度是現(xiàn)有手機的兩倍,又說可以順暢地在3G網(wǎng)絡中操作,但到目前為止,蘋果和iPhone 3G都無法履行諾言!
庫杜利斯表示,原訴人是于19日決定采取行動,訴諸法院,蘋果公司至今未做出評論。
據(jù)悉,iPhone 3G公開發(fā)售至今只是一個多月,顧客和用家的投訴愈來愈多。本周初,蘋果透過iTunes網(wǎng)上音樂零售店,提供iPhone 3G的更新軟件,供用家免費下載,希望能解決部分問題。這款新軟件名叫iPhone OS 2.0.2,但能否平息顧客的不滿,仍是未知數(shù)。
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