中新網(wǎng)9月21日電 近日，2007年“中國名牌產(chǎn)品暨中國世界名牌產(chǎn)品”表彰大會(huì)在京隆重召開，長虹空調(diào)再次榜上有名，成為蟬聯(lián)中國名牌產(chǎn)品稱號(hào)的少數(shù)空調(diào)品牌之一。國家質(zhì)檢總局局長李長江對(duì)此表示祝賀，同時(shí)認(rèn)為，名牌是一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場信譽(yù)的標(biāo)志。長虹空調(diào)近年來貫徹大質(zhì)量體系戰(zhàn)略，用戶滿意度大幅提升。
據(jù)悉，長虹空調(diào)最近還獲得了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶委員會(huì)主評(píng)的“全國用戶滿意品牌”，據(jù)介紹，長虹空調(diào)獲得該項(xiàng)大獎(jiǎng)的主要原因，不僅僅在于產(chǎn)品質(zhì)量好，而更為重要的是其服務(wù)整體水平的快速提升，尤其是在服務(wù)效率的提升方面。去年3月份長虹空調(diào)啟動(dòng)8000萬資金，打造行業(yè)金牌服務(wù)，其在服務(wù)建設(shè)的大投入應(yīng)該說是行業(yè)罕見的，成效有目共睹。
自2005年8月份以來，長虹空調(diào)便確立了大質(zhì)量體系發(fā)展戰(zhàn)略。長虹空調(diào)公司總經(jīng)理李偉在長虹空調(diào)“虹躍2008”中國區(qū)經(jīng)銷商峰會(huì)上介紹，大質(zhì)量體系戰(zhàn)略包括產(chǎn)品可靠性、產(chǎn)品性能提升、品牌質(zhì)量提升三層含義。解決產(chǎn)品可靠性是這一體系中最基本的戰(zhàn)略，長虹空調(diào)將在設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、物流、服務(wù)等五個(gè)維度優(yōu)化管理，全面提升產(chǎn)品的可靠性。
設(shè)計(jì)方面，在強(qiáng)調(diào)差異化產(chǎn)品競爭的基礎(chǔ)上，長虹空調(diào)所有平臺(tái)機(jī)的核心部分都實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的優(yōu)化設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品整體可靠性得以保障；同時(shí)，其還通過精益化生產(chǎn)，諸如成本管理、準(zhǔn)確化生產(chǎn)、提高流水線質(zhì)量監(jiān)控等手段，提高生產(chǎn)質(zhì)量；在采購方面，主要通過提高檢測手段，嚴(yán)格把關(guān)，并同時(shí)與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，通過介入供應(yīng)生產(chǎn)、定期通報(bào)質(zhì)量狀況等管理手段，充分保證來料質(zhì)量。在物流方面，長虹本身擁有非常強(qiáng)大、完善的物流體系，主要加強(qiáng)自身的管理，加強(qiáng)對(duì)物流平臺(tái)的監(jiān)控，最大限度減少物流環(huán)節(jié)對(duì)結(jié)構(gòu)件的損壞。在售后服務(wù)的環(huán)節(jié)上，李偉強(qiáng)調(diào)的是“跑得快、搞得定”，其中“跑得快”在于信息的高效傳播與執(zhí)行能力的強(qiáng)化，“搞得定”則著重于隊(duì)伍專業(yè)技能的培訓(xùn)與提升。對(duì)于這兩個(gè)最基本要求，李偉介紹在川渝地區(qū)已得到保證，其他省區(qū)也得到了有效提升。
國家信息中心的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，長虹空調(diào)在2007冷年的新品貢獻(xiàn)率達(dá)69.13%，居行業(yè)前列。另據(jù)介紹，長虹應(yīng)用空氣動(dòng)力研究成果的軍工技術(shù)，已在空調(diào)風(fēng)道設(shè)計(jì)上運(yùn)用，目前長虹的所有空調(diào)柜機(jī)，都將采用風(fēng)道優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的成果，使長虹空調(diào)在增大風(fēng)量與降低噪音方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè)。
另外，長虹空調(diào)去年結(jié)合奧運(yùn)，與中國乒乓球隊(duì)，以及與奧運(yùn)、社會(huì)熱點(diǎn)有關(guān)的事件，展開強(qiáng)大的事件公關(guān)傳播，也進(jìn)一步提升了品牌知名和美譽(yù)度。
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