發(fā)表評論 今年以來，人才市場異常火爆，亞洲各國各地區(qū)的“獵頭”者持續(xù)著地獄般忙碌的生活。而各大企業(yè)的人力資源主管們也頭疼不已——一方面要開好價錢“挖角”，另一方面要提防自己的員工換“新東家”。
2007年，英國《經濟學人》雜志引用了一份由EIU商業(yè)網絡調查公司在600個有亞洲業(yè)務的跨國企業(yè)行政總裁間做的問卷調查，結果顯示，在中國和東南亞地區(qū)，人才的短缺阻滯了這些大公司在該地區(qū)的宏圖大計……
亞洲有中印兩個人口大國，然而人口的龐大卻與人才是否充裕沒有必然關系。人才供應缺口在一些國際化的行業(yè)中尤為明顯，例如金融從業(yè)人員、工程研發(fā)人員等在全亞洲都供不應求。
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而這樣的短缺，導致亞洲人才市場上出現了不少怪現象：亞洲部分國家和地區(qū)的人才薪酬不斷攀高，甚至讓在美國硅谷工作的印度軟件工程師和在倫敦或紐約工作的華裔、日本裔銀行家爭先恐后開始回流；一些大企業(yè)雇傭了比所需職位數更多的雇員，原因是擔心員工跳槽頻繁；一些企業(yè)為了讓團隊有穩(wěn)定性，不得不通過升職和加薪留住人才，當職位未能有實質升遷時，有些公司便動不動就給雇員冠以“地區(qū)總裁”、“亞洲區(qū)主席”等頭銜……
這一系列的現象，折射出的是亞洲巨大的“人才缺口”和人才爭奪大戰(zhàn)的激烈程度。
由于亞洲國家和地區(qū)在新一輪經濟增長中都在調整自己的產業(yè)結構，形成新的經濟分工，因此，他們對未來的人才需求各有不同，同時也在培養(yǎng)本地人才和吸引外來人才上制定了新的戰(zhàn)略，未來的亞洲人才流動也將出現新的趨勢——也許，你可以從這種趨勢中找到適合自己的機會。
在孟買做翻譯的第四代華人謝昌海最近比較忙。一周之內，他連續(xù)接到5份重要商業(yè)文件，要求在最短時間分別翻譯成英語、印地語和泰米爾語。在孟買，盡管這類書面翻譯的價格是5盧比(相當于人民幣1元)一個字，但謝昌海還是無暇顧及這種“細活”，因為他正忙著為各種接踵而至的國際商業(yè)考察團做口譯。口譯每天8小時工作，酬金100美元(約合4000盧比)，超時費另計。
這樣高的待遇，讓人們不得不產生驚嘆：人才在印度究竟有多搶手？
翻譯人才缺口巨大
近年來，印度經濟持續(xù)升溫，外資政策不斷放寬，跨國公司紛至沓來。
許多跨國公司一度認為，印度的官方語言是英語，掌握了英語似乎就可以掃遍印度商界。但來到印度之后，他們驚奇地發(fā)現，除英語之外，印度還有17種之多的官方語言！印度各地使用的方言，更是多達52種。而他們的客戶，或者潛在客戶，就隱藏在這些復雜的語言群體之中。語言成為這些跨國公司“本地化”戰(zhàn)略必須克服的第一個障礙。
但是，像謝昌海這樣既熟練掌握英語、漢語等國際語言，又精通印度當地語言的翻譯人才，少得可憐。仍然以漢語翻譯為例，在印度的“經濟首都”孟買，從事漢語翻譯的總共只有十幾人，而其中既能寫又能說的，只有6~7人。毫不夸張地說，翻譯人才的缺乏已經極大地制約了跨國公司在印度的發(fā)展。
為此，印度政府近年來開始重視發(fā)展各高校的外語教育，尤其注重對外語教師的培養(yǎng)，希望借助高素質的外語教師，來帶動翻譯人才的培養(yǎng)。與此同時，跨國商業(yè)翻譯公司在印度翻譯市場找到了機會。2007年7月，國際著名翻譯公司萊博智Lionbridge同孟買的SNDT女子大學聯手，創(chuàng)辦了一家培訓專業(yè)翻譯人才為目的的學院Aksharmala。目前，還有數家商業(yè)翻譯機構也在醞釀同其他大學聯合創(chuàng)辦翻譯學院。
IT人才炙手可熱
除了翻譯人員以外，印度IT行業(yè)人才的短缺更是不容忽視。信息技術產業(yè)是印度經濟皇冠上的明珠，很長一段時間以來，優(yōu)秀且搶手的IT人才，為印度贏得了全世界的贊譽。
但印度工商聯合會(FICCI)近期公布的一份調查報告稱，印度IT行業(yè)人才的缺口為65%，而印度全國軟件及服務公司協會的統(tǒng)計則表明，2008年印度需要220萬名軟件技術人員，但目前只有80萬人。
造成人才短缺的原因是多方面的：從高等教育入學比例上看，處于17至23歲年齡段的印度國民中，只有約11%能夠接受高等教育；從財政投入上看，印度每年在高等教育方面的財政支出只有20億美元，僅占其國內生產總值的0.37%；從培養(yǎng)質量上看，麥肯錫公司的一項調查顯示，印度本土培養(yǎng)出的IT工程師只有約25%可以達到跨國公司的職位要求；從培養(yǎng)層次上看，印度大學畢業(yè)生很少有人會選擇繼續(xù)深造，事實上，印度大學每年僅能造就大約35名計算機科學博士，美國則每年能培養(yǎng)約1000名計算機科學博士。
人才外流給印度的經濟發(fā)展、國際競爭力的提升帶來一定負面影響。由于工作待遇和生活環(huán)境等因素的影響，許多印度IT人才選擇通過技術工人簽證轉去美國工作。印度對這種簽證的需求非常大，以至于去年全年6.5萬個名額在一天之內就被占滿，而近些年美國在全球頒發(fā)的這類簽證至少有20%給了印度IT行業(yè)人才。
有人用“奶牛現象”來形象地比喻印度人才的培養(yǎng)與流失：牛的嘴巴在印度，吃的是印度的草，而牛的乳房卻在國外，最終擠奶的是外國人。
IT行業(yè)人才短缺對印度經濟發(fā)展的傷害非常明顯。截至目前，印度企業(yè)的發(fā)展一直依賴于印度與發(fā)達國家薪資水平的差異。不過，由于人才匱乏，印度IT行業(yè)薪資正以每年大約15%的速度增長，大約7~8年之后就可能與發(fā)達國家持平，印度IT行業(yè)的低成本戰(zhàn)略很快將無法維持。
招才引智新舉措
受困于人才短缺，印度政府和企業(yè)都在積極想辦法：在政府層面，由于本國教育質量不高，印度政府最近決定向國外高校打開大門，歡迎它們到印度建校以及從事科研工作，借此讓越來越多的印度平民在本國國土上接受世界水平的高等教育。哈佛大學目前就計劃在孟買開展培訓項目。
在企業(yè)層面，企業(yè)為培養(yǎng)和留住人才舍得投入。以印度最大的IT公司之一信息系統(tǒng)技術公司為例，該公司給新進員工提供的起薪標準為每年至少7000美元；該公司還為新員工免費提供18周的IT技術培訓。在該公司的培訓中心，新員工面對的有世界水平的IT技術課程，更有像地中海式的俱樂部的豪華校園——校園里不僅擁有游泳池、斯諾克球桌、保齡球道、電影院和高科技體育館，各種“食堂”還能提供14種不同風格的美食。該公司人力資源總裁帕伊表示，在培訓中心二期工程竣工之后，該公司將有能力每年為自己培訓4萬名年輕IT行業(yè)人才。
另外，近些年印度企業(yè)海外擴張動作非常頻繁，他們在全球各地通過直接投資和并購外國企業(yè)等方式來聚斂和利用外國人才。（文建 廉海東）
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