廣州市政府6月26日在全市范圍內(nèi)舉行市長、區(qū)長、局長公開接訪日活動(dòng),市長、副市長分別帶領(lǐng)市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到各區(qū)接訪點(diǎn)公開接訪,許多市民冒雨排隊(duì)反映問題。圖為廣州市長張廣寧接待群眾投訴。 中新社發(fā) 柯小軍 攝
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廣州市政府6月26日在全市范圍內(nèi)舉行市長、區(qū)長、局長公開接訪日活動(dòng),市長、副市長分別帶領(lǐng)市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到各區(qū)接訪點(diǎn)公開接訪,許多市民冒雨排隊(duì)反映問題。圖為廣州市長張廣寧接待群眾投訴。 中新社發(fā) 柯小軍 攝
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“今天的廣州領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)大接訪,我感覺是成功的,但如果每次都要由我親自帶頭的話,我認(rèn)為我是失敗的!”昨日接訪結(jié)束后,市長張廣寧一席話令在場者動(dòng)容。
作為此次三級(jí)聯(lián)動(dòng)接訪的倡導(dǎo)者和帶頭者,張廣寧寄望甚深。為了傾聽更多民情民意,昨日他把原定的兩個(gè)半小時(shí)接訪延長到了6個(gè)小時(shí),創(chuàng)紀(jì)錄地接待了142批市民436人次。他希望,通過自己帶頭公開接訪,能解決一些老百姓切身的問題和困難,但更重要的是給予各級(jí)政府,尤其是基層部門施加壓力,令他們正視問題和解決問題,“最好以后老百姓的事情不出門,就在社區(qū)投訴、解決,把矛盾化解在基層!
拆遷戶回遷成為焦點(diǎn)問題
“張市長,我要反映獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)問題!薄笆虚L,我丈夫去世多年,兒子失業(yè)在家……”昨天,市民反映的多是社保、住房等老生常談的問題,而拆遷戶回遷問題反映最為集中。
家住德政北一帶的曾先生就反映,自己的兩層樓房在農(nóng)講所擴(kuò)建過程就被拆遷了,但至今卻沒有回遷,相關(guān)部門也沒給任何補(bǔ)償,“之前的房管局局長曾過問過我的事情,但后來他調(diào)去另外的地方了,現(xiàn)任的房管局局長卻又不理了。”聽到這里,張廣寧當(dāng)即寫下批示,讓市國土房管局局長謝曉丹跟進(jìn)此事。
市民王先生也向張廣寧反映多年來懸而未決的拆遷戶回遷問題,張廣寧對(duì)一旁的信訪局局長專門交待:“這件事要組織相關(guān)部門碰頭,專門開會(huì)研究一下”。
“我很理解你的心情,我這次帶頭接訪,就是希望能處理好一些多年未能解決的歷史遺留問題。”張廣寧緊緊握住王先生的手,“請(qǐng)你相信,政府一定會(huì)認(rèn)真處理。”
對(duì)于回遷難問題成為焦點(diǎn),張廣寧在事后接受記者采訪時(shí)也備感困惑:“我們?cè)?jīng)花大力氣去解決,沒想到仍然是市民上訪的最大焦點(diǎn)之一!
貨幣分房政策不好一刀切
“我們單位的同事說,你去找市長,找了我們就把貨幣分給你!睕_著原單位同事的一句話,一位老先生找到了張廣寧:“我1956當(dāng)兵,1966年在消防局干過。我們對(duì)社會(huì)有很大貢獻(xiàn),但卻一直享受不到相關(guān)福利!
另外幾名紡織廠的老職工,也向張廣寧反映了貨幣分房問題:“廠里說有住房基金發(fā)給我們,但一直沒發(fā)。而且即使有發(fā),也只是幾千元,那算是貨幣分房嗎?”
對(duì)此,張廣寧解釋:“本來省政府和市政府要求當(dāng)時(shí)要貨幣分房,沒有貨幣分房就要實(shí)物分房,從1995年就已經(jīng)是這樣。”
“這件事很多企業(yè)都做了,但是都沒有做好!睆垙V寧說,貨幣分房政策以1999年為界,但不好一刀切,如果企業(yè)有經(jīng)濟(jì)能力,要根據(jù)當(dāng)時(shí)的政策,敦促企業(yè)按政策落實(shí);如果企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn),交給政府處理,則通過廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房等住房保障體系,讓群眾能居者有其屋。
接訪能讓群眾少一點(diǎn)怨氣
“十多年來的上訪,每一次都會(huì)告訴我們很多新的問題,治安問題、社保問題都曾因此而被作為一個(gè)個(gè)重點(diǎn)去解決!睆垙V寧說,通過大接訪,他們也發(fā)現(xiàn)了一些新問題,如法院判決后執(zhí)行難,還有回遷戶、拆遷戶,早期退下來的企業(yè)職工貨幣分房、實(shí)物分房不到位等,“今天接訪的問題,將分到各個(gè)部門去解決。雖然不能一下子解決所有問題,哪怕就是解釋,也能讓群眾多看到一點(diǎn)希望,少一點(diǎn)怨氣,社會(huì)也就會(huì)多一點(diǎn)和諧。”
張廣寧坦言,此次接訪中給了他很多啟發(fā):“今后必須要認(rèn)真審核那些原來以為已解決的問題,因?yàn)檎悄切┻t遲未解決的問題最困擾市民,且往往是最難解決的,需要各級(jí)‘一把手’親自過問!
“我們?cè)械囊恍╅L效機(jī)制尚有很多需完善的地方!睆垙V寧指出,目前政府原有的三級(jí)信訪,肯定有很多不完善的地方,“要不然就不會(huì)有那么多市民來找我反映一些類似沒有自來水、水浸街等常被一些官員認(rèn)為是小事的問題。”
張廣寧認(rèn)為,通過與市民面對(duì)面的傾聽與接觸,能給各級(jí)政府和部門施加壓力,“逼著我們?nèi)チ私饫习傩兆铌P(guān)心的是什么問題,逼著政府認(rèn)認(rèn)真真地處理一些問題。希望以后能完善長效機(jī)制,不要每件事都要找市長,最好老百姓的事情不出門,就在社區(qū)投訴、解決,把矛盾化解在基層,將問題解決在萌芽狀態(tài)。” (記者周樂瑞,許琛,通訊員偉秋、創(chuàng)泓、博智)
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