發(fā)表評論 百度競價排名作為國內(nèi)首創(chuàng)的付費網(wǎng)絡推廣方式，一直獲得企業(yè)的青睞�？墒亲罱W(wǎng)站也參與其中。11月3日，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)河北省人民政府門戶網(wǎng)站——“中國河北”網(wǎng)也參加了競價排名。
爭議隨之而來：政府網(wǎng)站為何要做競價排名推廣？政府網(wǎng)站把納稅人的錢付給百度應不應該？
河北省政府網(wǎng)站“閃過”競價排名
在“百度競價排名”史上，走入一位不一般的“選手”。時間是2008年11月3日，或許更早。
“中國首個參與百度競價排名的政府網(wǎng)站。”天涯論壇網(wǎng)友“唐孔”對該“選手”評價道�！疤瓶住彼f的政府網(wǎng)站，是河北省人民政府門戶網(wǎng)站，由河北省政府辦公廳主辦的“中國河北”網(wǎng)(www.hebei.gov.cn)。
11月3日這天，在百度搜索關鍵詞“政府網(wǎng)站”，出來結(jié)果，“中國河北”網(wǎng)排名第一。在該結(jié)果下，還掛有“推廣”二字。
百度的一位編輯告訴記者，搜索所得結(jié)果后附“推廣”二字，說明該用戶已經(jīng)付費參加百度的競價排名。
“難道，政府要找企業(yè)，通過競價排名這種形式來提高自己的知名度？”網(wǎng)友“phlmy”在跟帖中稱。
政府與網(wǎng)絡親密接觸
其實，政府與網(wǎng)絡“親密接觸”，已遠非新鮮物事。甚至，省部級官員主動依托網(wǎng)絡了解社情民意，在今天，也已漸成常態(tài)。
早在2003年12月，時任中國外交部長的李肇星，在中國外交部網(wǎng)站和新華網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流，他說：“萬人上網(wǎng)聊天，其中必有我許多的老師�！� 去年2月，湖南省委書記張春賢在紅網(wǎng)論壇實名注冊，發(fā)帖向網(wǎng)友拜年，也給網(wǎng)民留下深刻印象。
2008年春節(jié)期間，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋和廣東省省長黃華華，通過網(wǎng)站發(fā)布《致廣東網(wǎng)民朋友的一封信》，歡迎網(wǎng)民“灌水”、“拍磚”。4月17日上午，汪洋和黃華華還在廣州珠島賓館與26位網(wǎng)民見面。
另據(jù)今年10月9日出版的人民日報報道，清華大學媒介調(diào)查實驗室的一次調(diào)查問卷顯示，在629名地方黨政縣處級以上領導中，25.28%的干部經(jīng)常上網(wǎng)，41.67%的干部偶爾上網(wǎng)。近70%的干部有“觸網(wǎng)”經(jīng)歷。
自1998年5月18日，我國第一個嚴格意義上的政府門戶網(wǎng)站——青島政務網(wǎng)正式開通至今，政府網(wǎng)站已歷十載。
而政府對網(wǎng)絡的重視，自青島政務網(wǎng)正式開通第二年始，其實就已見端倪。根據(jù)人民網(wǎng)的報道，這一年，國家實施“政府上網(wǎng)工程”，以推動各級政府部門的公眾信息上網(wǎng)，實現(xiàn)信息資源共享。
此后的2001年，國務院信息辦委托社會第三方，開展了政府網(wǎng)站績效評估活動。而今已正式啟動，進行到第七屆“第三期”的“2008年中國政府網(wǎng)站績效評估工作”，實際即是源于該年。
到2002年時，“推行電子政務”寫入了十六大報告，報告提及：“要進一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進管理方式，推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制�！�
2005年12月28日，溫家寶總理主持召開國務院常務會議，強調(diào)要重視政府網(wǎng)站建設，要做好對中央政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障。
3個月后，經(jīng)國家信息化領導小組審議，由中辦印發(fā)了2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略，國家信息化領導小組發(fā)布了國家電子政務總體框架。
2006年6月12日，全國電子政務工作座談會在北京召開，時任國務院副總理曾培炎在會議上特別指出，要把中央政府門戶網(wǎng)站作為政務公開的主要渠道，要把門戶網(wǎng)站作為政府面向社會服務的主要窗口，要把門戶網(wǎng)站作為與社會公眾溝通的重要來源渠道。
“政府網(wǎng)站也很捧場！”
處在這場“電子政務潮”中的河北省，早在2003年便印發(fā)了《中共河北省委辦公廳、河北省人民政府辦公廳關于印發(fā)〈河北省電子政務建設總體規(guī)劃(2003-2007)〉的通知》，該通知要求省政府網(wǎng)站切實解決“重建設輕應用，現(xiàn)有資源利用不充分，浪費較大”等問題。
同樣在2003年，河北省人民政府辦公廳發(fā)布了“關于對駐冀全國政協(xié)委員《關于學習上海經(jīng)驗，推進我省電子政務建設的建議》辦理情況的函”，函稱，要“進一步加強宣傳和培訓，不斷提高對發(fā)展電子政務重要性的認識”，“加大河北省電子政務建設的推動力度”，“加大資金投入力度”。
2008年4月16日，河北省第一家以“電子政務”為主導的研究團體——河北省電子政務研究會成立。根據(jù)“中國河北”網(wǎng)的報道，該研究會成立的目的為“推動河北省電子政務事業(yè)蓬勃發(fā)展”。
然而，這次“中國河北”網(wǎng)主動參加“百度競價排名”，參與網(wǎng)絡推廣，卻是實屬全國同類政府網(wǎng)站頭一遭。
在百度搜索關鍵詞“政府網(wǎng)站”，出來結(jié)果，“中國河北”網(wǎng)。
而根據(jù)11月5日由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的“中國網(wǎng)站排名”系統(tǒng)查詢，“中華人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站”排名第144位，“廣東省人民政府網(wǎng)”排名第3052位，而“中國河北”網(wǎng)排名為第8705位。
記者致電“百度競價排名”客服熱線，得知任何單位參加“競價排名”，必須先開設一個銀行賬戶，至少預交人民幣5600元，其中5000元為“預存點擊費”，另600元為服務費。
此前參與“百度競價排名”的，幾乎都為商業(yè)性企業(yè)、公司，競價價格不菲。10月10日，國內(nèi)著名電子商務公司阿里巴巴集團正式向百度發(fā)出通知函，終止其與百度的廣告業(yè)務。據(jù)知情人士稱，阿里巴巴(B2B)在百度的廣告費高達千萬。
一些比較熱門的關鍵詞，比如“房地產(chǎn)”，在“百度競價排名管理系統(tǒng)”參與競價的企業(yè)有9個，我們熟知的“萬科”、“安居客”等，都在其中。
對一個企業(yè)而言，每一個使用搜索引擎查詢相關關鍵詞的人，或許都是他的潛在客戶，其企業(yè)名稱能否出現(xiàn)在搜索所得頁面的最前端，可能直接意味著一次商機的有無。
而在“百度競價排名管理系統(tǒng)”競價的政府機關、事業(yè)單位，寥寥無幾。在該系統(tǒng)中查詢關鍵詞“省人民政府”以及“省人民政府網(wǎng)站”，得出的結(jié)果是，“目前尚未有人購買此關鍵詞”。而查詢關鍵詞“政府網(wǎng)站”，顯示結(jié)果為：“推廣排序：第1名，河北省人民政府�！�
“百度競價排名不敗之謎：政府網(wǎng)站也很捧場！”網(wǎng)友“無憂島島主”以此作評。
“經(jīng)營思路巨�！�
這個被網(wǎng)友稱為“經(jīng)營思路巨牛”的網(wǎng)絡推廣計劃，一經(jīng)披露，立即引來網(wǎng)友熱議：“政府網(wǎng)站為何要做競價排名推廣？政府網(wǎng)站把錢付給百度，而錢是納稅人的錢，應不應該？”
查詢?nèi)暌詠碛伞爸袊W(wǎng)站績效評估大會”公布的“省級政府網(wǎng)站績效排名”會發(fā)現(xiàn)：2005年，“中國河北”網(wǎng)綜合排名全國第5位；到2006年時，降低了6個位次；再到2007年時，“中國河北”網(wǎng)綜合排名已落至全國第17位。
而根據(jù)該年的公開數(shù)據(jù)，“中國河北”網(wǎng)的“信息公開”指數(shù)為0.508，相當于排名第一的北京市政府網(wǎng)站的2/3；“公眾參與”指數(shù)為0.288，相當于北京市政府網(wǎng)站的1/3；“在線辦事”指數(shù)為0.172，不到北京市政府網(wǎng)站的1/5。.
不過，已過的年度里，“中國河北”網(wǎng)“用戶認知度和滿意度指標”為0.092，全國排名第九，相當于北京市政府網(wǎng)站的71%。這說明，網(wǎng)民對于“中國河北”網(wǎng)的認知度，要遠高于“中國河北”網(wǎng)的其他指數(shù)。
“從數(shù)據(jù)上看，這或許與參加競價排名有關。當然，也不排除其他可能。”百度公司的一位工作人員稱。
“2007年中國政府網(wǎng)站績效評估”總報告負責人、中國軟件評測中心電子政務發(fā)展研究中心總經(jīng)理周亮告訴記者，近年來，政府網(wǎng)站在“認知度”上做了很多工作�！斑@無可厚非，一個好的網(wǎng)站，首先要為網(wǎng)民所認知，其次才能談得上為網(wǎng)民所滿意�！�
“根據(jù)這個思路，今年的政府網(wǎng)站評比，認知度權(quán)重將從去年的3分提升為4分�！敝芰琳f。
對于政府網(wǎng)站“認知度”的關注，其實去年1月份時，時任國務院信息化工作辦公室黨組成員、電子政務組組長陳小筑就有提及。
在該年的“中國政府網(wǎng)站績效評估大會”上，陳小筑說：“除了政府公務員和科研院所的工作人員，以及企事業(yè)單位的工作人員，對政府門戶網(wǎng)站還比較了解，使用的頻率還相對高一些以外，其他社會群體，應該說在調(diào)查結(jié)果當中，對政府網(wǎng)站還是比較陌生的�！�
評估大會后，許多網(wǎng)民發(fā)帖評論：“政府網(wǎng)站，版式太過死板�！备芯W(wǎng)民發(fā)帖向政府提意見：“政府網(wǎng)站怎樣才能網(wǎng)住網(wǎng)民的心？”
“如果我們搞了一個很好的東西，但是沒有人來用，那是什么呢？是不是又成了政府孤芳自賞的東西？只有網(wǎng)站真正成為老百姓了解信息的渠道，成為為老百姓服務的窗口，我們的網(wǎng)站才有生命力�！标愋≈f。
網(wǎng)友“莊生曉夢001”贊同政府網(wǎng)站參加“競價排名”，他在跟帖中稱：“現(xiàn)在政府網(wǎng)站要跟著時代走，要有高點擊率，不推廣就會完蛋。”
然而，“莊生曉夢001”的想法而今只能成為“黃粱一夢”，截至11月5日晚7點，當記者再次打開百度，輸入關鍵詞“政府網(wǎng)站”，顯示結(jié)果，列在第一位的，已然變?yōu)椤爸腥A人民共和國中央人民政府門戶網(wǎng)站”。迫于輿論壓力，“中國河北”網(wǎng)悄然退出“百度競價排名”。
記者在第四頁第七條(總第37條)位置找到了“中國河北”網(wǎng)，其上下，第六條與第八條分別為“中國武漢政府門戶網(wǎng)站”與“鄭州市人民政府門戶網(wǎng)站”。
而8個小時之前，記者還曾致電“中國河北”網(wǎng)，詢問政府網(wǎng)站參加“百度競價排名”有何創(chuàng)新意義，對方稱對此事并不知情，“百度競價排名是指什么？”“有什么問題嗎？”“你應當去找百度問。”(楊明）
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